Agence Groupama Colmar

Je suis très satisfaite de ce rendez-vous avec un conseiller qui a pris le temps de prendre en compte ma demande et m'a apporté une réponse qui m'a entièrement satisfaite.

Suite à une avarie sur un équipement électronique de mon tracteur, une prise en charge partielle a été octroyée par Groupama, très bonne nouvelle vu le montant de la facture. Très satisfait par la démarche

Client depuis une dizaines d'années maintenant je suis très satisfait de mon expérience dans votre agence . Merci à Monsieur Maupaix qui est très à l'écoute et de très bon conseils !

Monsieur Maupaix est à l’écoute, vous met à l’aise et prend le temps de bien vous expliquer. Rendez-vous très agréable avec des garanties et des prix très intéressants »

Accueil chaleureux à l'agence Groupama de Colmar, spécialement lors de nos échanges avec M. Adrien Klein le 9 septembre. Avec une grande clarté, M. Klein nous a apporté les éléments nécessaires à la poursuite de nos contrats d'assurance chez Groupama et à la préparation du nouveau contrat "Santé". Mon mari et moi avons constaté une réelle volonté de M. Klein de nous aider. Merci !

Expérience désastreuse suite à un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable, je galère à récupérer ma franchise et me faire indemniser mes dommages, pas de réponse à mes messages, pas de suivi de mon sinistre, jamais le même interlocuteur...À FUIR littéralement... Mon nr de sinistre 2025 511455 quand j'aurai enfin été indemnisé je modererais peut-être mon avis

Très bon accueil et service de la part de Madame DIEBOLT, qui a été très à l'écoute de mes besoins et tout à fait serviable. Un service de qualité, à hauteur des espérances qu'on peut avoir quand on s'adresse à une agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés (ou presque ;) )! Merci mille fois!

Un grand merci à Madame Vincent et Madame Prévot pour votre professionnalisme et votre bienveillance après notre cambriolage. Dossier bien suivi, rapide…. Encore Merci sincèrement. Zeiger Fabienne

Quelle erreur de choisir cette assurance. Incompétence totale, des échéanciers qui se succèdent dans un délai très court avec des échéances de plus en plus élevées de 200 euros à 300 euros puis à 400 euros.??? Des désaccords entre des soit-disants conseillers. Surtout dans le but de spolier les clients. Vérifiez bien vos échéanciers. 😡😡 A fuir.

Je viens de regarder un reportage sur les magouilles des assureurs, ce qui m'a instantanément rappelé l'escroquerie que j'ai subie de la part de cette agence. Inutile de prétendre que mon avis est faux sous prétexte que ce nom et prénom n’apparaissent pas dans votre BDD, c’est normal, c’est le compte de mon conjoint. Mais je me souviens très bien de votre agence, avec G&LLES G&THM&NN, qui ajoutait des contrats "CAPITAL ESSENTIEL" à chaque contrat d'assurance auto sans le consentement du souscripteur ! Pire encore, ils mentaient sciemment envers ses clients les plus vulnérables en affirmant que c’était obligatoire, ce qui est totalement faux. À l’époque, j'avais déposé une réclamation auprès de la directrice de cet agence, qui a refusé de reconnaître les faits. J'avais donc fait remonter ma plainte au siège de Groupama Grand Est. La faute a finalement été reconnue, et le contrat "CAPITAL ESSENTIEL" a été résilié. Par contre, ils ont catégoriquement refusé de me rembourser les prélèvements effectués à mon insu pendant des années. Je suis tout de même satisfaite d'apprendre que la justice a fini par condamner ce groupe ! Je ne peux que déconseiller cette agence, qui a pour seul objectif de soutirer le maximum d'argent à ses adhérents, peu importe les moyens !

Bon accueil. La chargée de clientèle m'a accueilli avec énergie, avec le sourire et a mis à contribution toute son expertise afin de trouver des solutions adaptées au problème posé. Agence à taille humaine et engagée qui prend en considération chaque personne. Je recommande vivement.

J'ai subi un accident en février. Nous sommes mi-septembre et je n'ai toujours pas reçu mon indemnisation alors que je suis non responsable ! Bien évidemment, l'assureur justifie l'injustifiable par la fameuse condition du contrat sournoise et bien dissimulée lors de la souscription... Peu importe vos prétextes, payer un service tous les mois pour être privé de ses droits, j'appelle ça de l'escroquerie tout simplement... Je porterais cette affaire devant la justice et ne renouvellerais pas mon contrat ! Déconseille fortement.

Je suis un nouveau client chez Groupama agence de Colmar, j'ai reçu un bon accueil et j'ai eu un conseiller qui m'a donné de très bons informations de manière éclairé. Je trouve que l'accueil, l'écoute et les renseignements , ainsi que la courtoisie m'ont beaucoup fait impression ! Je me suis laissé du temps pour mieux voir , j'ai vu deux agents par conséquent lors de mon 3e passage dans leur locaux j'ai décidé de faire cet avis. Merci d'accomplir votre services ainsi ! Cool 👍🏿