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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Combourg

Agence d'assurance · Combourg (35)

4,6 47 avis Fermé
Agence Groupama Combourg — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Combourg

Agence Groupama Combourg est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Combourg (35270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,6
47 avis
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3★0
2★1
1★3
L
Lonni HERVIER

Nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé par Océane et Bénédicte lors de notre visite dans cette agence de Combourg : notre maison et nos 2 voitures sont désormais assurées à cet endroit. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervier, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux d’apprendre que l’équipe de Combourg a pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée et la bienvenue parmi nos sociétaires. Corentin, service client
D
David Masselin

Très bon accueil à Groupama Combourg. Merci à notre conseillère Bénédicte pour son professionnalisme et ses bons conseils. Au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masselin, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif. Nous sommes ravis que votre conseillère Bénédicte ait répondu à vos besoins. Belle journée à vous et bienvenue parmi nos sociétaires, Corentin, membre du service client
c
christophe cotten

Très bonne expérience lors de ce rendez-vous. Lors de mon arrivée à l'agence de Combourg, j'ai été chaleureusement accueilli par ma conseillère Madame D. Bénédicte. Cette personne très à l'écoute, a pris le temps de répondre à mes différentes questions. Merci Madame pour vos recommandations. Votre professionnalisme inspire à une véritable confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cotten, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Ce message sera partagé auprès de votre conseillère qui sera très heureuse de vous lire. Au plaisir de vous revoir à l’agence, Corentin, membre du service client
N
Noe Avril

Bénédicte et Océane font un super travail, super accueil et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Avril, Merci pour votre commentaire encourageant. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux personnes concernées. À bientôt, Corentin, membre du service client
D
DJing

Traitement non seulement pas sérieux mais dangereux en conseillant de rouler vers un garage à 15 Km "partenaire" après accident plutôt que prise en charge soit dans le garage le plus proche (de la marque) à 2.7 Km, soit de remorquage, avec la couverture assistance 0 Km... bien volontiers omise au moment de la déclaration du sinistre, pour de sombres raisons d'économies ? [MAJ] Votre service clients a été contacté, n'a pas daigné nous répondre sur une information "erronée" de leur part (sur qui était à l'origine du choix du lointain garage partenaire) à corriger, ce qui nous a amené à écrire ce feedback [MAJ2] Le garage imposé n'avait pas le pont adéquat pour vérifier la géométrie. En voulant faire des économies de bout de chandelle, l'assurance (et son assistance/et sa gestion des rsiques) aura donc réussi à dépenser plus et à insatisfaire son client. Bien joué !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien note de votre retour d'expérience et allons le partager avec notre équipe. La sécurité routière est importante pour Groupama Loire Bretagne, nous allons donc porter une attention particulière à votre message pour analyser la situation. Pouvez-vous en complément nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, Lucie, Service Client
P
Patricia Galand

Merci à Bénédicte pour son accueil et sa patience, et pour tous les conseils. Une équipe vraiment professionnelle et agréable. Patricia

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Galand, Merci pour votre temps et votre commentaire, Votre message sera transmis à l’équipe Combourg, En vous souhaitant une belle journée, Corentin, membre du service Client
E
EVAN

Un grand merci à Maiwenn et Océane pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux chez Groupama Combourg. Elles sont toujours à l'écoute, réactives et de très bons conseils pour répondre aux besoins en assurance. Leur accompagnement est au top, avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement cette agence pour son expertise et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactives, nos conseillères ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement, Julie, membre du service Client
M
Melanie ALLAINMAT

Excellent relation avec notre conseillère Maiween. Disponible, réactive, souriante. Elle fait preuve d’empathie tout en restant objective pour nous apporter la meilleure des solutions ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Allainmat, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ainsi que pour votre recommandation. Nous transmettons votre commentaire aux équipes. En vous souhaitant une belle fin de journée. Tariq, membre du service client.