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Agence Groupama Coulommiers

Agence d'assurance · Coulommiers (77)

4,4 44 avis Google Fermé
Agence Groupama Coulommiers — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Coulommiers

Agence Groupama Coulommiers est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:15 – 12:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
4,4
44 avis
5★33
4★5
3★1
2★1
1★4
N
NELLY KORNPROBST Google

Je suis toujours bien accueillie aussi bien renseignée.Je suis satisfaite de ma conseillère Céline et de sa collègue.Pour l'invitation avant c'est très sympa,il faut continuer.sinceres salutations.Mme Kornprobst Nelly .

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre sympathique message concernant la qualité de notre accueil et le professionnalisme de vos conseillères Groupama. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre agence. Très bonne journée. Carole
J
Jacqueline Chalies Google

Toujours très bien reçue par ma conseillère Madame Fuentes Céline. Très disponible et très bonne conseillère.Mme Chalies

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant les conseils et la disponibilité de votre Conseillère Groupama. C'est un plaisir de vous assister avec courtoisie et professionnalisme. Très bonne journée. Carole
s
sandrine rey Google

Quel incompétence de se personnel qui fait que discuter entre collègues et du ne fait pas son travail pour une résiliation j ai déposer le papier sur la place a l agence ce jour elle discutait entre elle puis elle finisse par venir vers moi au bout de 10 min on me prend l acte de vente on fait une photocopie et on me dit on s en occupe un mois après pas de résiliation fait on me dit qu il on jamais eu le papier entre les mains alors je l ai déposer en mains propre ensuite deuxième vente de même je dépose le papier sur la place même chose personnel entrain de discuter entre elle même procéder je leur dit de ne pas faire colle la dernière fois et ba cette ci cette agence ne sait pas lire et résilie le mauvais contrat où est pas le professionnalisme de cette agence une erreur comme celle ci aurait Jamais dû arriver la personne n’a même pas pris la peine de lire le papier de vente pour résilier le mauvais contrat je suis fatigué de leur connerie depuis 2 ans c est devenu n importe quoi depuis une c est les nouvelles personnes qui sont la pourtant des années que je suis dans cette agence la je suis très en colère je vais de ce pas résilier tout le reste que j avais chez eu je met un étoile parceque oubliée sinon j aurai mis aucune étoile

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et nous transmettons votre remarque au service concerné. Très bonne journée. Carole
G
Gilles D.F Google

Agence très à l'écoute de ses clients : l'humain passe avant tout et c'est très agréable ! Super equipe ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message sympathique et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée. Elodie
C
Céline Martin Google

Conseillère au top, envoie de document très simple sur l'application et remboursement très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
H
Hélène Raes Google

Super agence et super conseillère. Ma conseillère Madame Fuentes vraiment très à l'écoute et réactive, gentille rien à redire. Répond parfaitement aux attentes avec un grand sérieux. Une mention aussi à sa collègue qui a pris le relais pendant les congés de ma conseillère avec le même sérieux, la même implication et la même gentillesse. Je recommande vraiment ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour vos sympathiques compliments à l'égard de vos Conseillères Groupama. Vous offrir un Service Client de qualité est notre priorité. Votre recommandation est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
c
cedric metais Google

Je recommande fortement l’agence Groupama de coulommiers. Céline au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre sympathique commentaire et votre chaleureuse recommandation . Votre satisfaction est importante pour nous. Bonne journée. Carole
R
Renaud Léonie Google

Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je n'ai rien à dire de négatif j'ai eu plusieurs conseiller différents qui était tous au top 👍 et la dernière que j'ai actuellement qui est Mme Tatiana Gérard elle est très rapide au demande et fait les choses avec professionnalisme et rapidité ne traine pas dans les démarches et demande ce qui est top elle est très bien épaulé par Céline pour les choses qu'elle n'est pas sur et sa c'est bien 👍👍 je recommande groupama et un grand merci a Tatiana 😉 Mme Garraud Léonie.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre fidélité et pour ce message qui récompense le professionnalisme de nos Conseillers Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
N
Nicolas Louet Google

Très accueillant, service rapide , personnels agréables, tarif raisonnable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
f
françois Baillon Google

Un cache cache sans fin avec le service auto qui triple votre franchise et vous ignore quand il faut vous indemniser.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement cette situation. Votre avis est important pour nous et nous transmettons votre remarque au service concerné. Très bonne journée. Carole
C
Camelia Oufensou Google

Superbe équipe et accueil chaleureux et toujours disponible, des tarifs intéressants, une mutuelle aux couvertures personnalisables et des remboursements presque immédiat !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour ce commentaire. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée. Carole
L
Le peltier Jonathan Google

Bonjour, je suis un ancien de Groupama. Que dire ? Ce qui m'a fait partir ? Il y a quelques années, un gros couac chez Groupama. Je m'explique : agence de Coulommiers. En vacances dans le sud, mon véhicule neuf (moins de deux mois) a subi une tentative de vol avec bris de glace et tentative de démarrage, heureusement sans succès. J’ai contacté Groupama sur place, mais l’agence était fermée pour vacances. J’ai appelé Groupama Coulommiers, où l’on m’a répondu qu’ils ne géraient que le nord et que je devais contacter Groupama Sud. Je leur ai expliqué que j’étais sur place, mais que l’agence sud était fermée et que je devais faire réparer ma vitre brisée. Leur réponse, qui m’a fortement déplu : « On ne peut rien faire pour vous, essayez de trouver un Groupama Sud. » Bref, cette mésaventure illustre les problèmes liés à la sectorisation des assurances : on se renvoie la balle, mais nous, contribuables, payons encore et encore. Et quand il s’agit de se dédouaner, ils se protègent pour ne pas payer. Dommage pour un si grand assureur.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous regrettons sincèrement votre décision d'avoir quitté Groupama. Afin d'améliorer nos process, nous prenons en compte votre commentaire. Très bonne journée. Carole
N
Nesredin Hachemi Google

Très bonne assurance pris en charge très rapide après mon sinistre inondations pour intempéries

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
t
thierry michel Google

bonne agence le seul bémol augmentation de 400e pour l année

C
COLIN CARINE Google

Très bonne agence, un bon suivi de dossier et une seule interlocutrice. Je recommande

V
Valerian Collet Google

Conseillers très professionnel, à l'écoute et compétent. Les tarifs sont très attractif. Je vous recommande cette agence !!!