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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Crepy En Valois

Agence d'assurance · Crépy-en-Valois (60)

4,2 39 avis Ouvert
Agence Groupama Crepy En Valois — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Crepy En Valois

Agence Groupama Crepy En Valois est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Crépy-en-Valois (60800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,2
39 avis
5★30
4★1
3★1
2★0
1★7
J
Jérôme Nartus

Agence de Crépy particulièrement efficace et compétente. Merci à Virginie, Julie et du travail accompli dans le cadre de notre partenariat

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre précieux témoignage qui met en lumière le professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. A très vite dans votre agence. Très bonne journée. Carole
M
Manon Vanzetta

Super agence rien à dire toujours arrangeant. J’ai une superbe conseillère Julie vraiment sympathique et arrangeante sur tout fait de son mieux rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
C
Christine

Virginie toujours de très bon conseil est toujours disponible pour vous assister dans le choix de vos contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide précieuse reçue pour orienter vos choix de contrats. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer dans cette voie. Votre Conseillère Groupama prendra connaissance de votre message avec grand plaisir. Très bonne journée. Carole
c
christophe Lemaire

Après l'obtention de son permis de conduire mon fils à pu bénéficier d'un stage de perfectionnement de conduite organisée par le centre CENTAURE et financer par GROUPAMA c'est une super initiative qui devrait être obligatoire à mon sens . Je remercie GROUPAMA

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique témoignage qui valorise le stage CENTAURE nécessaire à la sécurité de nos jeunes assurés. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par cette initiative GROUPAMA. Très bonne journée. Carole
V
Virginie Storni

Je tiens à remercier ma conseillère Julie de Groupama pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle prend toujours le temps d’expliquer clairement les offres et de répondre à mes questions. Sa réactivité et sa gentillesse rendent chaque échange très agréable. Grâce à elle, j’ai pu trouver des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. C’est une personne à l’écoute, efficace et vraiment investie dans son travail. Je recommande vivement Julie à toute personne cherchant une conseillère de confiance. Merci encore😊🙏

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message sympathique qui souligne le professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous. A très bientôt dans votre agence. Très bonne journée. Carole
M
Manon Desmarest

Nous sommes très satisfait de notre conseillère. Réactive et à l'écoute. Nous vous recommandons Mme Olejnik les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message et cette chaleureuse recommandation qui témoignent de votre satisfaction et du professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
C
Christopher Joly

Conseillère à l’écoute et réactive. En plus de ça les tarifs sont bien moins chers, pour les mêmes garanties que d’autres assureurs où j’étais inscrit depuis presque de 15ans. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre sympathique message et votre chaleureuse recommandation. Votre avis est important pour nous. Au plaisir de vous revoir dans votre agence. Très bonne journée. Carole
T
Thierry Lpt

Je tiens à remercier la conseillère Virginie qui est de très bon conseil, souriante et professionnelle. Elle a trouvé une solution rapide pour une assurance habitation avec un délai court et intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre confiance et pour ce message sympathique qui témoignent du professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
R
Ryan Ménard

Julie est très aimable et a bien répondu a toutes mes questions. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction et du professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Au plaisir de vous revoir dans votre agence. Très bonne journée. Carole
A
Adri Bst

Je pense que c'est la pire expérience que j'ai eu dans une assurance. Aucun suivi, donne ton fric et c'est tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et afin de transmettre votre remarque au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer vos coordonnées et votre numéro client Groupama par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Par avance merci. Bonne journée, Carole
F
Francois Mulhauser

Virginie est toujours de bon conseil et toujours à l'écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre Service Client. Au plaisir de vous revoir dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
T
Thierry Marlier

Nous sommes passés à l'agence voir notre conseillère pour revoir les garanties de notre contrat auto. Elle a répondu à toutes nos questions à toutes nos attentes. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalismes.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique témoignage à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
G
Guillaume C

14% d'augmentation en un an sur l'assurance habitation sans avoir jamais déclaré aucun sinistre, aucune réponse de la conseillère sur ma demande de justification. L'expression assureur = voleur prend tout son sens, je vais donc aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien noté votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et afin de faire suivre votre remarque au service concerné, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées et numéro client GROUPAMA par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Par avance merci. Carole
C
CATHERINE BOYER

Julie et son accompagnateur, efficaces. Rien à redire...

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce commentaire encourageant à l'égard de vos Conseillers Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
D
Djeff Ferrero

Accueil très sympathique au téléphone, demande d'informations pour assurer et financer un véhicule, devis et démarche très rapide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction en nous attribuant 5 étoiles. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
E
Elodie Durand

19 ANS que nous sommes chez eux. Février 2025 renégociation de contrats auto à la baisse. Prélèvements mars 110€ en plus avril 110€ en plus également. Plusieurs coups de téléphone au siège à crepy..... plusieurs mails. Il y a eu un problème à la renégociation il nous a été facturé 2 contrats sur la même voiture. Tout le monde se rejette la faute en attendant il nous a été prélevé plus de 200€ en deux mois. Après plus de 3 semaines de combat GROUPAMA nous à remboursé que 113€. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et nous transmettons votre message au service concerné. Très bonne journée. Carole
K
Karine Bouchard

À fuir !!!!! Groupama n'est plus ce que c'était !!! J'ai souscris une assurance décès, ils ne me prélèvent pas, et ils ont le culot de m'envoyer 2 mises en demeure, si chacune ferait son boulot comme il se doit au lieu de blablater, cela éviterait bien des emmerdes !!!!! Après avoir obtenue un rdv avec Virginie, problème résolu, merci beaucoup pour vos expliquations très claire, et votre patience... 😁

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous prenons note de votre remarque et regrettons votre mécontentement. Nous transmettons votre message à notre service concerné. Carole
v
virginie huet

Je tenais à remercier Mme Nathalie Bationo, très réactive quant à mes demandes. Elle prend bien le temps de tout m'expliquer, en détails, de verifier que tout est en ordre. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant votre relation avec votre conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
C
Cosmin Fazacas

Des vrais rigolos surtout ne passer pas par eux. J’ai obtenu un devis en 48h et au bout de 3 mois et pleins de documents envoyés on me dit que c’est pas possible. Ne répondent JAMAIS au tel, ne rappelles pas. Des vrais nuls

Réponse du professionnel : Bonjour Cosmin. Nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés par cette expérience et par votre notation. Nous veillerons tout naturellement à nous améliorer. Bonne journée. Carole
V
Virginie

Une catastrophe cette agence! De pire en pire depuis quelques années mais depuis 1 an on touche le fond et on creuse encore! Impossible de joindre quelqu'un que ce soit par téléphone, par email ou par le biais du formulaire de contact sur le site internet . Personne ne traite la demande. Les conseillers sont aux abonnés absents, aucun suivi des dossiers, une honte... Passez votre chemin si vous voulez une réponse ou un traitement rapide de votre problème ... De mon côté, c'est terminé de donner mon argent à une assurance qui ne gère rien, je suis allée voir une autre assurance moins chère et bien plus réactive pour les mêmes garanties.

Réponse du professionnel : Bonjour, à Groupama, nous nous efforçons d''améliorer la qualité de notre accueil et de nos services en continue. L''expérience que vous avez vécue ne reflète en rien nos valeurs et notre qualité de service. Soyez assurés de l''attention toute particulière que nous accordons à votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce désagrément ne se reproduise plus. Bien à vous.
M
Marie HAMERLAK-LEONE

Ne m'a jamais recontactée et n'a pas honoré le rdv qui m'a été fixé. Très déçue.

A
Abdelhakim Faskaoui

Est ce que groupama crepy est fermé samedi?