Agence Groupama Cuers

Je suis un sociétaire très satisfait de l'accueil et du service client

Je mets une étoile parce que je suis obligée mais c’est inadmissible de devoir courir après des professionnels. On devait me rappeler mardi matin sans faute, on est jeudi et c’est moi qui suis obligée de rappeler, pour qu’en plus on me dise que ca peut prendre jusqu'à 2 mois pour avoir une réponse !! INADMISSIBLE. Fuyez cette agence, et cet assureur.

Assuré à l'agence groupama de cuers, je reçois un échéancier avec une augmentation de plus de 30% (120 euros) sur un seul contrat automobile. Je rappelle que l'augmentation pour 2023 est de 5 a 6% globalement Je m'interroge et demande des explications, explications que j'aurai logiquement du avoir si on évoque la notion de respect l'agence qui est dans l'incapacité de me fournir une explication cohérente, j'ai eu un sinistre qui n'a entraîné aucun malus et ne peu être la cause de mon augmentation. Je demande et reste dans l'attente d'une explication cohérente et logique ce qui me semble être le minimum. Je reviendrai sur ce site donner le suite des évènements Bien à tous Gilles La réponse que vous faites est fausse et vous le savez très bien Vous ne m'avez rien proposé dautres que de modifier mon contrat à la baisse pour payer moins. Vous oubliez aussi de dire que je vous ai contacté agence Groupama de cuers lors de mon sinistre et m'avez affirmé que je n'aurais pas de majoration. Non content d'augmenter de façon abusive le contrat vous donnez de fausses informations. Jai fuit votre agence ses mensonges et son manque de respect pour trouver une assurance sur le net bien moins chère. Je vous conseille à l'avenir d'avoir de la cohérence dans vos propos de ne pas mentir et de respecter vos clients Gilles