Agence Groupama Dampierre Sur Salon

Toujours a l'écoute.

Conseillère à l’écoute de nos besoins et très agréable.

Je suis extrêmement déçu(e) par Groupama et la gestion de mon assurance voiture. Lors de la mise en place de mon contrat, une conseillère s’est trompée de RIB : au lieu de prendre le mien, elle a enregistré celui de Peugeot. Je reconnaît que l’erreur est humaine certe… Malgré cette erreur qui ne vient absolument pas de moi, on essaie aujourd’hui de me faire porter la responsabilité de la situation, ce que je trouve totalement injuste et inadmissible. Le pire, c’est qu’aucun geste commercial ne m’a été accordé, sous prétexte que « mes parents ont changé d’assurance ». Je trouve cela très immature et clairement motivé uniquement par l’argent, plutôt que par le respect du client. Je dois donc avancer 500€ comme si cela tombait du ciel.

très bonne agence personnel très professionnel toujours là pour vous aider dans les papiers , sont à l'écoute et sont très agréables en plus agence à proximité

Agence performante et de proximité. Accueil et conseil impeccables

Conseillère très efficace, a répondu à mes demandes.

Reçu avec amabilité et compétence afin d'un transfert sur un nouveau véhicule !

Conseillère très efficace, sympathique et toujours au rdv à l'heure. Merci à groupama d'être la.