Agence Groupama de Béthune

Je voulais une assurance voiture moins cher et j'ai trouvé chez Groupama. J'ai été conseillé par Mathieu Danel et franchement rien à redire. Échange très cordial et professionnel, très à l'écoute de ses futurs clients. Je recommande pleinement.

Je suis très satisfait(e) de ma conseillère en assurance madame senechal alicia . Elle est très disponible, efficace, rapide dans le traitement des demandes et toujours d'une grande gentillesse et ecoute afin de trouver des solutions . Son professionnalisme de grande qualité et sa réactivité sont particulièrement appréciables. Je la recommande vivement."

Bonjour, j’ai reçu M Danel Matthieu, un conseiller très professionnel, très à l’écoute et qui a répondu à toutes mes attentes

Sociétaire chez Groupama depuis 2019, j’ai toujours été pleinement satisfaite de la qualité des services proposés. Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère, Madame Sénechal, qui fait preuve depuis le début de mon suivi d’un professionnalisme remarquable. Toujours accueillante, agréable, disponible et à l’écoute, elle m’a accompagnée avec sérieux et efficacité dans chacun de mes projets, sans jamais faillir à la qualité de son suivi. Cette année encore, grâce à ses précieux conseils et à son implication, j’ai pu réaliser une économie de 43 % sur mon assurance emprunteur chez Groupama. Une réelle preuve de son expertise et de son engagement envers ses clients. Aujourd’hui multi-équipée chez Groupama (assurance habitation, automobile, mutuelle, convention obsèques, plan épargne retraite et assurance emprunteur), je suis entièrement satisfaite des prestations et de l’accompagnement dont je bénéficie. Madame Sénechal a toujours su répondre à mes attentes avec rapidité, efficacité et bienveillance. Son travail mérite d’être souligné et vivement recommandé. Je la remercie sincèrement pour son investissement et son accompagnement irréprochable. Je souligne également le professionalisme de la responsable d'agence et de ses collègues pour le suivi de la satisfaction clientèle : une équipe à l'écoute.

Je viens de souscrire pour plusieurs contrats et j'ai été très bien conseillé par Alicia Sénéchal qui est très pro, très à l'écoute et super sympa et toujours disponible. Mille merci Alicia et je la conseille

Accueil très bienveillant par un jeune homme de l'agence. Je recommande fortement ce conseiller, je pense souscrire chez vous car tout a été clair et précis.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec Mathieu, mon conseiller d’assurance. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute, disponible et très professionnel. Il a su prendre le temps de comprendre ma situation et mes besoins spécifiques afin de me proposer des solutions parfaitement adaptées. Ce qui distingue vraiment Mathieu, c’est sa pédagogie et sa transparence. Il explique les choses de manière claire, sans jargon inutile, et s’assure toujours que tout est bien compris avant d’avancer. Grâce à lui, j’ai pu faire des choix éclairés et en toute confiance. En plus de ses compétences techniques, Mathieu fait preuve d’un réel sens du service. Il reste facilement joignable, réactif et impliqué, que ce soit pour répondre à une question ou pour accompagner dans les démarches. Je recommande vivement Mathieu à toute personne à la recherche d’un conseiller d’assurance sérieux, humain et efficace. Un vrai professionnel sur qui l’on peut compter !

Mickael est un très bon conseillé. Il est à l'écoute et nous propose quelque chose d'adapté a notre demande.

Notre conseiller n’était pas présent à notre RV mais nous avons été pris en charge par un autre conseiller, très compétent. Un bémol : le temps d’attente que cela a occasionné

Client depuis cette Anne, très bon service. Le commercial est à l’écoute, et très réactif.