Agence Groupama De Charancieu est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Charancieu (38490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (132)
4,9
132 avis
5★120
4★11
3★0
2★0
1★1
F
Fabien TERRAZ
Super accueil Réponses efficaces Remboursements rapides
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
C'est un plaisir de lire que la réactivité de notre équipe et la rapidité des remboursements sont à la hauteur de vos attentes.
Merci beaucoup pour ce retour positif, et à bientôt !
L'Agence Groupama De Charancieu.
C
Christine Terrier
Bon accueil, la proximité est appreciable
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre accueil et la proximité est importante pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Agence Groupama De Charancieu.
M
Marion
Adrien est très professionnel, très agréable, très clair dans les explications.
5 étoiles bien méritées !
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre appréciation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles si besoin !
L'Agence Groupama De Charancieu.
S
Solange Trippier
Bon accueil et très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Solange,
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour ce retour, et restons disponibles si besoin !
L'Agence Groupama De Charancieu.
F
Florence ROBERT
Conseillère très à l'écoute et dispo . Très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que l'écoute et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable !
L'Agence Groupama De Charancieu.
I
Isabelle Nemoz
Très bon contact et très sympathique.
Je conseille vivement l'agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le contact avec notre équipe !
L'Agence Groupama De Charancieu.
C
Christiane Mattera
Une équipe très professionnelle, chaleureuse investit auprès de ses clients.
Adrien et Nadège sont très compétents dans leur domaine respectif et sont remplis de conseils adaptés et avisés. Très à l'écoute et arrangeant. Je recommande fortement cette agence tellement bien représentée.. MERCI A VOUS..
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'attention portée à vos besoins. Nous serons toujours là pour vous conseiller au mieux !
L'Agence Groupama De Charancieu.
J
Jean claude Buttiglieri
Suite à mon sinistre, j'ai eu un bon accueil, mon dossier et en cours
Mr buttiglieri
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'accueil ait répondu à vos attentes et que votre dossier progresse.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
L'Agence Groupama De Charancieu.
P
Pierre Sanchez
Adrien est a l'écoute et très précis merci a lui pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le contact avec votre conseiller.
Nous restons disponibles si besoin.
L'Agence Groupama De Charancieu.
L
Lucie Ramon
Merci à Maryline pour son écoute durant notre rendez-vous et ces bons conseils!
Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que nos conseils vous ont été utiles.
L'Agence Groupama De Charancieu.
T
Thierry Dupent
Parfait.
Très bon accueil, très bons renseignements. Soline est un très bon conseiller 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos informations ont répondu à vos attentes.
Nous restons disponibles en cas de besoin !
L'Agence Groupama De Charancieu.
S
SYLVIE DU
Agence au top. Grande disponibilité, amabilité des agents (ce qui est rare de nos jours), conseils avisés
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est essentiel pour nous d'être à l'écoute et disponibles afin de vous offrir un service de qualité et des conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité.
L'Agence Groupama De Charancieu.
S
Stephane Chabart
bonne expérience personnelle sympathique je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité.
L'Agence Groupama De Charancieu.
T
Thierry Renner
Un grand merci à Maryline de Groupama pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil, elle sait trouver les meilleures solutions selon nos besoins. Un vrai plaisir d’être accompagné par une conseillère aussi compétente et humaine. Je recommande vivement Groupama et Maryline !
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement attentif et réactif de votre conseillère a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
L'Agence Groupama De Charancieu.
I
Isabelle Blache
Soline et Adrien sont très professionnels et très attentionnés. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre reconnaissance témoigne de notre engagement à fournir un service de qualité. Votre satisfaction est une belle source de motivation.
L'Agence Groupama De Charancieu.
B
Bertrand
Super bon accueil.
Très bon conseils.
Continuer dans ce sens.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et les conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle motivation pour poursuivre ainsi.
L'Agence Groupama De Charancieu.
l
laurent suard
Accueil agréable et chaleureux. Bonne écoute de nos besoins et des réponses adaptées.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil ainsi que notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'Agence Groupama De Charancieu.
d
dabert steph
Efficace, concret, rapide, arrangeant, offres excellente en termes de prix et réductions
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif soulignant l'efficacité, la rapidité et les conditions avantageuses proposées. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
L'Agence Groupama De Charancieu.
F
Françoise Mathern
Excellente en tout depuis 2016. Excellents conseils avec Soline ....à conseiller sans soucis. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience depuis 2016 reste excellente et que nos conseils vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée, merci beaucoup pour votre confiance continue.
Cordialement,
L' Agence Groupama De Charancieu.
R
Romain Berger
Service catastrophique pour résilier un contrat qui date de 2019 dont je n’ai aucune utilité et qui ne m’a jamais servi. Ont m’avait dit qu’à l’époque ont me l’offrait pendant 1 an avec mon contrat moto, mais il n’a jamais été résilié par l’agence suite à la demande de résiliation de l’assurance moto.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons pris en compte votre demande de résiliation déposée sur votre espace client le 28 avril 2025. Elle sera effective au 29/05/2025 conformément aux conditions générales du contrat que vous avez signé.
L'Agence Groupama De Charancieu.
P
Pascale
Cliente depuis de nombreuses années chez Groupama, j'ai toujours apprécié l'ambiance humaine et accueillante de l'agence. Soline prend à cœur de trouver des solutions adaptées à chacun avec bienveillance et professionnalisme tout en restant simple et charmante. Groupama peut compter sur ma fidélité.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'ambiance chaleureuse et professionnelle de notre agence. Nous sommes reconnaissants pour votre fidélité et nous vous remercions pour vos retours positifs.
L'Agence Groupama De Charancieu.
M
Mélanie POZZOBON
Très bonne agence. Ma conseillère est à l'écoute avec une très bonne réactivité. Elle a gérée ainsi que la plate-forme sinistre mon sinistre très rapidement. Lorsque l'on signe une assurance on espère ne pas que payer mais aussi être aidé et soutenu lors d'un sinistre !! C'est le cas.... je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre agence. Nous accordons une grande importance à l'écoute et la réactivité envers nos clients. Nous sommes là pour vous aider et vous soutenir en cas de sinistre. Merci pour votre recommandation chaleureuse !
L'Agence Groupama De Charancieu.
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