Agence.contactToute ma famille est cliente de cette agence depuis des décennies, c’est donc tout naturellement que je me suis moi aussi abonné chez eux, en « reprenant » les anciens contrats. Mais depuis trois ans, ils se montrent peu fiables, peu réactifs, tout en augmentant leurs tarifs chaque année bien au-delà de ce que je considère comme raisonnable. L’agence d’Hauteville est généralement injoignable. Il m’est arrivé de me rendre dans cette agence pendant les heures d’ouverture alors qu’il n’y avait personne. Il m’est arrivé de me rendre dans cette agence – comme aujourd’hui – avec un rendez-vous pris ~ deux semaines à l’avance, d’attendre 20 minutes devant la porte, de sonner plusieurs fois sans obtenir de réponse, sans avoir reçu aucune annulation non plus. L'année dernière, j'ai eu tellement de mal à joindre quelqu'un que Groupama a envoyé un représentant de Lyon pour s'entretenir avec moi, après que je me suis plaint à plusieurs reprises de ne pas avoir reçu de réponse à ma demande. Aucun client, et encore moins un client de longue date, ne devrait être traité de la sorte. Je pense qu’il est temps de changer d’assurance.
Agence Groupama Hauteville Lompnes
Agence d'assurance · Plateau d'Hauteville (01)
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À propos de Agence Groupama Hauteville Lompnes
Agence Groupama Hauteville Lompnes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Plateau d'Hauteville (01110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
Groupement à hauteville très bonne agence je la recommande
D'une grande disponibilité et de bons conseils, je ne peux que vous recommander Mme LOVICONI.
Acceuil très satisfaisant amabilité,écoute, réponse à ma demande
Eloise est une conseillère très sérieuse qui a su répondre à toutes mes demandes.
Nous ne pouvons que recommander cette agence GROUPAMA: respect des horaires de rendez-vous, très bon accueil par une nouvelle conseillère très professionnelle.
Très bon accueil. La conseillère cliente actuelle est sympathique et répond clairement à nos questions et demandes. Après tous ces changements de personnel, nous espérons que cette personne restera à l'agence.
Professionnalisme avéré. Bon accueil et à l'écoute du client
Accueil très rapide et professionnel avec Sandra et Éloïse, avec sourire et convivialité !
Conseillé à votre écoute et qui vous aides à trouver des solutions au plus vite ! Au petit soins avec ces client je conseil vivement !