Accueil Agence d'assurance Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Pontgibaud Agence Groupama De Pontgibaud
AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama De Pontgibaud

Agence d'assurance · Pontgibaud (63)

4,3 26 avis Fermé
Agence Groupama De Pontgibaud — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama De Pontgibaud

Agence Groupama De Pontgibaud est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Pontgibaud (63230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (26)

4,3
26 avis
5★21
4★0
3★0
2★2
1★3
S
Svetla Arsella

Yann et Fanny sont toujours à l'écoute des questions des clients, répondent rapidement et prodiguent d'excellents conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Svetla, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition si besoin ! L'Agence Groupama De Pontgibaud.
J
Jonathan BIDAUD

Je remercie Anthony qui est à l'écoute concernant mes besoins en assurances professionnelles et personnelles. Il m'a été de bon conseil et assure un suivi régulier. C'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement répondent à vos attentes. Nous restons disponibles si besoin ! L'Agence Groupama De Pontgibaud.
d
diabolo 63

Très bonne expérience, merci à Fanny et Yann pour leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage ait été agréable et que l'accueil vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin ! L'Agence Groupama De Pontgibaud.
V
Veronique Troquier

Agence très pro .a l' écoute avec des solutions . Mr Mulnet conseil Parfaitement en fonction de nos besoins et de notre budget.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes en adéquation avec vos besoins et votre budget. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Groupama De Pontgibaud
F
Fabrice Farry

Conseiller très compétent.. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable recommandation et sommes heureux que le service reçu vous ait pleinement satisfait. Cordialement, L' Agence Groupama De Pontgibaud.
c
cam a

Très bon accueil, personnel compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel. L'Agence Groupama De Pontgibaud.
C
Cat /Pat Bouchinet

Très bonne réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à répondre efficacement à vos attentes. L'Agence Groupama De Pontgibaud.
A
Amaury B

Yann et Fanny sont toujours à l’écoute, et surtout de bons conseils, je recommande fortement . Le rapport qualité, prix service est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Amaury, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que notre service, le rapport qualité-prix et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est un véritable encouragement pour nous. L'Agence Groupama De Pontgibaud.
P
Pascaline Bern

Souhaitant adhérer à leur mutuelle santé la personne qui s'est occupée du dossier l'a très mal fait et a quitté ensuite l'agence de Pontgibaud pour aller sur Clermont Ferrand. Elle a ensuite répondu à aucun de mes mails et appels. La personne qui l'a remplacée à essayer de tout reprendre mais malheureusement il était trop tard. Conclusion je commence à douter de leurs compétences...

Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Notre service consommateur a tenté de vous joindre par téléphone et vous a laissé un message vocal. N'hésitez pas à le recontacter afin de pouvoir échanger. L'Agence Groupama De Pontgibaud.
c
christophe besserve

A FUIR Agents totalement incompétents et nuls au niveau de leurs confreres qui exercent dans la banque du même lieu. Ils sont capables de ne pas assurer le bien demande et de reassurer un.bien deja assure.. Ils sont infoutus de trouver un.numero d assurance pour un véhicule qu'ils assurent et dont je paye les prélèvements. Ces gens font peur il faut souhaiter n avoir aucun sinistre car eux n assurent rien. Bouches totalement à l ouest. Refusent le contrat de résiliation. Je ne sais comment faire pour me dépêtrer d eux... 80 euros de moins ailleurs et surtout des gens un moins abscons...plus c est pas possible

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous prenons en compte votre retour. Notre service client va prendre contact avec vous prochainement, afin de comprendre votre mécontentement et trouver une solution. L'Agence Groupama De Pontgibaud.
M
Martine Chanséaume

Souriant avec un accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. L'Agence Groupama De Pontgibaud.
c
clément duverger

Agence magnifique avec des conseillers à l’écoute et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. L'Agence Groupama Pontgibaud.
S
SAS John or & co

Agence avec du personnel très sympathique rapide et efficace je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire positif pour l'agence de Pontgibaud. Nous espérons vous revoir bientôt, bonne journée, l'Equipe Groupama.
V
Vincent PRUGNARD

Dommage on ne peut pas mettre de note négative. Une non prise en compte de notre cas et gestion de dossier calamiteuse, digne d'un mauvais sketch. La résolution de cet accrochage a prit des mois (4 ou 5) pendant lesquels la partie adverse nous sommait de payer les réparations de plusieurs milliers d'€ nous-même.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et l'avons transmis au responsable de l'agence. Nous entendons votre mécontentement. Nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés que votre expérience en agence n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons tout naturellement à nous améliorer. Bien à vous. L'équipe de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
r
rené Lima

Trop d' augmentation des tarifs

Réponse du professionnel : Bonjour René, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Notre service consommateur vous a contacté et des solutions ont été apportées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Merci, L'Agence Groupama De Pontgibaud.
S
SEBASTIEN DUBOURG

Agence à FUIR Je dirais même Groupama à fuir. Pas du tout à l’écoute de leurs clients. Cerise n ‘existe pas, c’est un conte de fée leur publicité. Ils vous vendent du rêve sans que jamais cela arrive Si : ils savent vendre des contrats C’est dommage pour une agence de proximité Ne répond jamais aux téléphones , ne défend jamais ses clients ...... Juste bon à encaisser les cotisations Si vous avez une bonne étoile au dessus de votre tête vous pouvez leur faire confiance sinon fuyez cela vous éviteras des soucis Écoutez leur réponse pour un refus de sinistre ,vous allez rire Monsieur on ne peut pas intervenir pour votre sinistre car aucun sinistre similaire répertorié autour de chez vous Franchement jugé par vous même CERISE ne doit pas être dans ce bureau