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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama de Sainghin-en-Weppes

Agence d'assurance · Sainghin-en-Weppes (59)

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Agence Groupama de Sainghin-en-Weppes — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama de Sainghin-en-Weppes

Agence Groupama de Sainghin-en-Weppes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sainghin-en-Weppes (59184). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,4
34 avis
5★27
4★2
3★0
2★0
1★5
L
Ludo Huylebroeck

Super accueil Très bien reçu Très pro

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous serons toujours là pour vous ! Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Sainghin-En-Weppes. Maelys de l'équipe Service Client
F
Fabrice Delevallez

Superbe accueil très bien reçu agence à conseiller à 100/100

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous. À très bientôt dans votre agence Groupama de Sainghin-En-Weppes ! Excellente journée ! Coralie de l'équipe Service Client
F
François Lassalle

Pas de contacts oh pardon si reçu un recommandé plutôt que de nous contacter bravo à Groupama j’ai perdu confiance désolé de nous informer par courrier c’est une honte a quoi êtes vous conseillere vendre des contrats un peu trop facile pour nous c’est une incompréhension totale

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de cette situation et nous comprenons votre mécontentement. La satisfaction client fait partie de nos engagements et nous avons à cœur de répondre à vos besoins et à vos attentes, quelles qu’elles soient. C’est pourquoi vous avez été recontacté par votre conseillère il y a quelque jour. J’espère que malgré ce malentendu, nous allons vous revoir prochainement dans notre agence. Excellente journée à vous, Coralie de l'équipe Service Client
E
Emmanuel Bégard

Bonjour à tous, je suis complètement déçu du système d'assurance de Groupama. La raison est, le droit de cotisation pour un contrat prévoyance et je ne peux prétendre à mon contrat signé il y a 13 ans suite à un accident. Je vous remercie de me répondre.

G
Gilles Plays

Service et accueil déplorable, pour assister un proche en difficulté impossible d'obtenir l'information sur la procédure générale à suivre, il faut qu'elle la fasse personnellement!! Et on raccroche ensuite au nez...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolée de cette situation et je comprends votre mécontentement. La satisfaction client fait partie de nos engagements et nous avons à cœur de répondre à vos besoins et à vos attentes, quelles qu’elles soient. C’est pourquoi j'invite votre proche à prendre RDV avec son conseiller via son espace client, contacter notre agence au 03 62 53 52 50 ou nous transmettre ses information personnelles (nom, prenom, coordonnées) au [email protected] pour que nous puissions le recontacter. J’espère que malgré ce malentendu, nous allons vous revoir vous et votre proche, dans notre agence. Merci d'avance, Julie de Groupama Nord-Est
O
Odile Dubois

Cliente depuis plusieurs années déjà, suis totalement satisfaite par les services de Christine Bonvarlet. En son absence, c'est Maxence Picard qui s'est occupé d un dossier. Efficacité, rapidité accompagné d'une grande gentillesse. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubois, c’est un avis qui donne le sourire à toute l’équipe. Merci pour votre retour ! La satisfaction client, c’est un engagement fort chez Groupama Nord-Est. A bientôt dans votre agence ! Julie de Groupama Nord-Est
P
Patrick BUSI

Rendez-vous non honoré. On ne sait pas où est le commercial qui a confirmé le RV. Absence de réponse aux mails de demandes d'assurances. Totalement incomp

V
Valérie Mompach

Je suis entièrement satisfaite de l acceuil de Paolo serra et du service sinistre automobile Groupama qui a entièrement répondu à mes besoin sur ma déclaration de sinistre.