Agence Groupama De Trévoux

très bon accueil avec Émeric 😊 passé en revue tous les dossiers d'assurance Emeric est très à l'écoute de nos demandes et je le remercie beaucoup 🤗

Aymeric s'est montré a l'écoute et bienveillant. Il nous a proposé des solutions adaptées a nos besoins sans pousser a la consommation. Je recommande

Assureur très convivial et professionnel. Aymeric est a l'écoute et met la satisfaction client au coeur de ses priorités. Un accompagnement de qualité que je recommande sans hésiter

Très bon accueil et excellents conseils ! En plus, le café était délicieux. Une super expérience. Merci Aymeric !

Je recommande vivement Aymeric pour son écoute son professionnalisme et sa capacité à trouver des solutions à mes besoins

Un conseiller s’est montré particulièrement désagréable lors de mon appel ce jour à 11h55. Il m’a indiqué, je cite, « je n’ai pas que cela à faire », avant de me raccrocher au nez. Je peux comprendre les contraintes horaires, notamment à l’approche de la pause déjeuner, mais ce type de comportement reste inacceptable dans le cadre d’une relation client. Je suis surpris par ce manque de professionnalisme et m’interroge sur l’importance accordée à la satisfaction client dans votre service.

Bonne explication. Ne pousse pas à la consommation.

Très bon accueil. Avec Delphine et sa collègue, nous avons fait le point sur mes assurances et placements financiers. Cela m'a permis de me renseigner sur certains détails. Elles m'ont aussi conseillé sur d'éventuelles prestations qui pourraient m'apporter un plus dans mon quotidien. Merci

Très bon accueil et de très bons conseils toujours à notre avantage. En plus on peut gagner des🎁. Cette année 2 pour moi. En bref je recommande vivement !!

Nous avons été voir Delphine Luchini pour notre assurance santé, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour établir notre nouveau contrat santé. C'était très sympa, elle est à l'écoute et conseille bien.