AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama de Villers-Cotterêts

Agence d'assurance · Villers-Cotterêts (02)

4,5 44 avis Google Ouvert

Agence Groupama de Villers-Cotterêts — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama de Villers-Cotterêts

Agence Groupama de Villers-Cotterêts est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Villers-Cotterêts (02600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 07/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	Fermé
Mardi	09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi	09:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google

4,5

44 avis

5★35

4★4

3★0

2★0

1★5

Frédéric Sozanski Google

01/07/2026

Madame Dhiver Chloe m accueil toujours agréablement , à l écoute de mes besoins et reste disponible pour tous renseignements d évolution de prix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et la disponibilité de votre conseillère répondent à vos attentes et vous accompagnent au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Villers-Cotterêts. L'équipe Service Client Groupama

julie frin Google

01/07/2026

Je suis très satisfaite des services de cette agence. J’ai eu à faire à Chloé et elle a su répondre à mes demandes et à mes attentes. Toujours dans la bienveillance à vouloir fidéliser la clientèle. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre conseillère ait su répondre à vos attentes avec bienveillance et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Villers-Cotterêts. L'équipe Service Client Groupama

delphmds Google

14/04/2026

Accueil très agréable et une conseillère vraiment à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute au sein de l’agence aient contribué à une expérience agréable. Toute l’équipe reste à votre disposition. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Villers‑Cotterêts. Bonne journée. L’équipe Service Client Groupama

Sandrine CHARLOT Google

07/03/2026

Une Conseillère à l'écoute qui propose des solutions adaptées. Client depuis une trentaine d'années, nous sommes satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Villers-Cotterêts. Bonne journée, Maelys de l’équipe Service Client

sylvie manez Google

16/01/2026

J'ai eu un problème de vmc qui a fini par de la moisissure très importante, j'ai contacté le service sinistre qui a réagit très vite, un rdv a été pris rapidement avec un expert et le bailleur. L'agent et l'expert m'ont soutenu contre la mauvaise foi du bailleur, je me sentais vraiment epauler. Je recommande vraiment cette assurance la publicité est toutes à fait vrai. Merci mille fois GROUPAMA

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Villers-Cotterêts ! Maelys de l’équipe Service Client

Blandine S Google

11/12/2025

Un grand merci à Naël qui est disponible et de très bons conseils pour les clients !!!! J'ai rarement vu autant de bienveillance 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Toujours là pour vous, nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Villers-Cotterêts. Maelys de l’équipe Service Client

Walid Allata Google

19/09/2025

Au top madame Dhiver

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence de Villers-Cotterêts. Nous serons toujours là pour vous, Excellente journée, Coralie de l’équipe Service Client

Kevin Desrumaux Google

15/04/2025

Très bonne assurance à prix compétitifs par rapport aux agences en ligne ! En plus de ça, Chloé est une excellente conseillère. Elle ne pousse pas à l'achat et est très transparente lors des détails des contrats. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience ! Nous serons toujours là pour vous. Toute l'équipe de Agence Groupama de Villers-Cotterêts vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Coralie de l'équipe Service Client

Laurent Lecomte Google

25/02/2025

Nous avons été agréablement bien conseillé . Alors qu'au départ on venait juste pour des devis. Nous avons fini par accepter la plupart des contrats, contrairement à certains commentaires pas plus cher qu'ailleurs... Surtout qu'au niveau assurance il faut bien lire entre les lignes. Notre conseiller a été patient et nous a bien tout expliqué, bon ceci dit pour l'instant nous n'avons pas eu de gros soucis d'assurance. L'avenir nous le dira. Bien à vous.

Gilles Pomiės Google

07/01/2025

Satisfait de leur prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre agence. Belle journée à vous, Coralie de l'équipe Service Client

giséle lemoine Google

08/10/2024

Agence au top conseillère à notre écoute nos recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très belle journée à vous et à très vite, Coralie de l'équipe Service Client

lucille baudrin Google

08/10/2024

Très bonne agence , conseiller toujours à l'écoute et qui trouve des solutions, je recommande totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Agence Groupama de Villers-Cotterêts. En vous souhaitant une excellente journée et à bientôt ! Coralie de l'équipe Service Client

Sylvain Lorain Google

15/05/2024

Une très bonne agence. À l'écoute, de bons conseils, disponible, et ponctuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de l'agence Groupama de Villers-Cotterêts vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Timothé de Groupama Nord-Est

Stephen Google

04/05/2024

Très satisfait, conseillère et services top ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée à vous, Timothé de Groupama Nord-Est

noelle delaigle Google

03/05/2024

Très bon accueil, Chloé est une conseillère au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Merci et excellente journée à vous, Timothé de Groupama Nord-Est

Sebastien & Celya Menard-Coupey Google

25/04/2024

Personnel agréable lors de notre rencontre en Avril 2024

Réponse du professionnel : Bonjour Messieurs-dames, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Excellente journée à vous ! Timothé de l’équipe Service Client

Audrey DUMONT Google

17/04/2024

Personnel compétent. Conseiller très professionnel et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de l'agence Groupama de Villers-Cotterêts vous remercie pour votre confiance. Excellente journée et à très vite, Timothé de l'équipe Service Client

DeFrEx * Google

03/06/2023

Contrairement à ce qui a été précisé précédemment. Je trouve leur lservices tres professionnel. Conseiller avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, cela donne le sourire à toute l'équipe ☺ A bientôt dans votre agence ! Julie de Groupama Nord-Est

Reparys Google

11/05/2023

Conseillé aigri et malveillant. Je déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je tiens à vous présenter mes excuses pour la situation que vous avez rencontrée, et je comprends tout à fait votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous nous engageons à répondre à vos besoins et attentes, quelles qu'ils soient. C'est pourquoi je vous encourage à planifier un rendez-vous avec votre conseillère via votre espace client, à contacter notre agence au 03 62 53 52 50 ou à nous fournir vos informations personnelles (nom, prénom, coordonnées) à l'adresse [email protected] pour que nous puissions vous recontacter. J'espère que malgré ce malentendu, nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre agence. Merci par avance, Timothé de Groupama Nord-Est

Dylane De Almeida Google

11/05/2023

Des escrocs de grande envergure ! Éviter cette compagnie d’assurance ainsi que l’agence a tout prix ! Conseiller avide d’argent, prix des assurances exorbitantes, vous appel constamment pour vous proposer des contrats (au bord du harcèlement) « complémentaires » qui sont d’aucune utilité, jamais joignable et j’en passe. Éviter à tout prix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Almeida, je tiens à exprimer mes excuses sincères pour la situation que vous avez vécue et je comprends parfaitement votre insatisfaction. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons constamment de répondre à vos besoins et attentes, quelles qu'ils soient. Je vous encourage donc à prendre rendez-vous avec votre conseillère via votre espace client, à contacter notre agence au 03 62 53 52 50 ou à nous transmettre vos informations personnelles (nom, prénom, coordonnées) à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous contacter. J'espère que malgré ce malentendu, vous nous donnerez à nouveau la chance de vous servir dans notre agence. Merci d'avance, Timothé de Groupama Nord-Est

Gérard MERLE Google

17/09/2019

Très bon contact avec l'agence de Villers-Cotterêts. Personnel compétent et agréable.