Agence d'assurance · Domfront en Poiraie (61)
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Agence Groupama Domfront est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Domfront en Poiraie (61700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Bon accueil et réactif à notre demande
Très bon accueil Efficace
Expérience détestable ce samedi 10 avril!!! La personne qui nous reçoit n'a déjà pas la politesse de se déplacer pour nous accueillir. Elle nous "appelle" depuis son bureau porte fermée. Ensuite elle nous fait remarquer qu'elle est déjà en ligne et qu'elle attend une réponse donc plus ou moins disponible...Ne nous propose même pas de nous asseoir... Me fait remarquer que mes contrats sont rattachés à l'agence de la ferté macé et que chaque agence à ses clients. Je lui indique qu'il ne s'agissait que d'une simple attestation demandé par mon bailleur et je quitte l'agence exaspérée par tant de mépris et d'incompétence!!! L'une de ses collègues me rappellera quelques minutes après pour j'imagine "rattraper le tir"... intervention maladroite et grotesque!!! Je pensais pouvoir obtenir cette attestation dans n'importe quelle agence du nom sans que cela pose problème. Ce n'est à l'évidence pas le cas... Par ailleurs je suis effectivemet rattachée à l'agence de la ferté macé (même département même région) qui n'a pas crû bon de m'envoyer mes contrats en date du 30 mars pas plus que les attestations responsabilités civiles/habitation!!! Je n'ai d'ailleurs pas plus de nouvelles des demandes d'informations sur les différentes possibilités de prévoyance que j'avais demandé. J'ose espérer au moins que le nécessaire a été fait pour la résiliation de l'ancienne assurance 🤔🤞... Ces 2 agences devraient PRENDRE EXEMPLE sur leurs collègues de Gorron et Lassay-les-Châteaux en Mayenne, avec qui les échanges sont FACILES, RESPECTUEUX ET EFFICACES!!! Malheureusement trop éloignée de ces 2 agences aujourd'hui, je vais m'employer à chercher une assurance plus attentive à mes demandes et mes besoins.
professionnel ne passez pas la porte aucun suivi des dossiers , pas de conseiller compétent et ils ne restent pas , a l 'agence ,ils vous font attendre 1/4 d 'heure avant de venir vous voir et vous répondent ,que la personne que vous attendez n 'est pas alors qu'elle se cache derrière
Bon accueil, conseillers sérieux et réactifs.
Bon accueil, prend le temps de nous conseiller. Je recommande.
Le personnel ne reste pas. C'est la chaine musicale. Incompétent. Nous bascule à quelqu'un d'autre mais j'attend toujours le coup de téléphone.
Si on m’impose une assurance double emploi, suis je doublement remboursé en cas de Litige ? Évidemment non! Devoir de conseil et aussi de compréhension qui ne me donnent pas satisfaction!!! Kelly au passage très réactive à su, elle, être compréhensive! Dans l’attente de la résolution de l’incohérence …. Sans ces couacs l’agence mériterait mini 4/5
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