Agence d'assurance · Écommoy (72)
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Agence Groupama Écommoy est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Écommoy (72220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Très contente de mon conseiller commercial Emmanuel Guyardeau
Très professionnels et toujours là pour moi.
Je suis très mécontente de la manière dont mon sinistre a été pris en charge à la suite d’un vol à mon domicile. Au-delà du préjudice matériel et du sentiment d’insécurité provoqué par un cambriolage, j’ai été particulièrement déçue de découvrir que les biens volés ne seraient finalement pas couverts par mon contrat. Lorsqu’on souscrit et paie une assurance habitation pendant de nombreuses années, on s’attend légitimement à être accompagné et protégé lorsqu’un événement de cette nature survient. Cette situation est d’autant plus difficile à accepter que je suis cliente de cette assurance depuis **23 ans**. Pendant toutes ces années, j’ai accordé ma confiance à cette compagnie et réglé mes cotisations en pensant pouvoir compter sur elle en cas de sinistre important. Aujourd’hui, j’ai malheureusement le sentiment que cette fidélité et cette ancienneté ne sont absolument pas prises en considération. Après 23 années en tant qu’assurée, j’aurais attendu davantage d’écoute, d’accompagnement et surtout une véritable recherche de solution. Je trouve également particulièrement regrettable qu’aucune solution satisfaisante ni geste commercial à la hauteur de cette fidélité ne m’ait été proposé. Au-delà de la question de l’indemnisation, c’est désormais **la confiance construite pendant 23 ans qui est profondément remise en question**. J’attends donc que mon mécontentement soit réellement entendu, que mon dossier fasse l’objet d’un réexamen attentif et qu’une solution ou un geste commercial significatif puisse être envisagé compte tenu de mon ancienneté et de ma fidélité.
Gentillesse de Emma, souriante bons conseils
Les conseils sont pertinents, satisfaite du contact avec M Guyardeau.
Le personnel est compétent et a l'écoute des societaires
Bon relationnel avec M Guyardeau,
Je tiens à remercier plus particulièrement Mme Vichard pour avoir répondu à toutes mes attentes, et je tiens également à souligner son professionnalisme et aussi son accueil toujours très agréable et toujours à l’écoute de ses clients. Je recommande.
Je remercie plus particulièrement Mme Vichard d'être à l'écoute et attentive à mes attentes ainsi qu'aux clients de cette agence. Bonne conseillère réponds à mes besoins, je recommande formellement.
Une grande écoute de la part de M. Guyardeau. Pour des conseils personnalisés et des assurances de choix je vous conseille cette agence et de loin !
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant les services de Monsieur Guyardeau de l'agence Groupama Ecommoy. Dès le premier contact, Monsieur Guyardeau a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une écoute attentive. Ses conseils avisés et personnalisés m'ont permis de choisir les meilleures options d'assurance adaptées à mes besoins spécifiques. Toujours disponible et réactif, il a su répondre à toutes mes interrogations avec clarté et bienveillance. Je recommande vivement les services de Monsieur Guyardeau à toute personne en quête d'une assurance fiable et d'un accompagnement de qualité. Bravo et merci pour votre excellent travail !
Très mauvaise expérience. Client depuis 10 ans, il a fallu que j ai besoin d être dépanné dans des circonstances débordant du cadre mais avec l'accord de l'agence. Cela fait maintenant 10 mois que j’attends mon indemnisation, 10 mois pendant lesquels je dois relancer régulièrement car le dossier s'enlise, 10 mois que l'on me dit bien que c'est de MA FAUTE et que je n'ai pas à poser de questions. 10 mois que l'on me mène en bateau pour ne pas me rembourser et en espérant que je lâche le dossier. Pas un mot d'excuse, pas un seul geste commercial. RIEN. Seul point positif : les mensualités sont bien prélevées dans les temps, ce n'est pas de l'argent qui dort sur mon compte.
assurance à éviter. Il ne vous donne pas le droit à l erreur, 1 seul sinistre et résilier. La raison, je n ai pas toute une famille d assurée avec moi ou je n ai pas de contrat habitation chez eux. Rentabilité avant le coté humain. zéro étoile, c est tout ce qu il merite.
Très bonne agence, M.Guyardeau est un professionnel qui suit de près ses clients, je recommande totalement.
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