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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Epinal

Agence d'assurance · Épinal (88)

4,8 68 avis Fermé
Agence Groupama Epinal — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Epinal

Agence Groupama Epinal est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,8
68 avis
5★61
4★3
3★1
2★0
1★3
J
Jordan Demange

Une agence très réactive a nos demandes, un personnels a l'écoute vraiment le top niveau !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Demange, Nous vous remercions d'avoir noté votre passage en agence et sommes heureux de lire que tout s'y est parfaitement bien passé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée.
M
Marc et Josie

Groupama Epinal, une agence très accueillante, pleine de bons conseils et très réactive. Un grand encouragement à toutes et tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel et Josiane, un grand merci pour votre message encourageant. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des conseils et la réactivité de l’équipe Groupama Épinal vous aient donné entière satisfaction, votre encouragement fait très plaisir à toute l’agence. A très bientôt ! 😊
V
Veronique THOMASSIN

Mr Marques de tres bons conseils et tres efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Un grand merci pour votre message de satisfaction. Nous sommes ravis de votre retour et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alan. Nous restons à votre disposition en cas de besoin ! Bonne journée.
S
Stephanie Michel

Super bien reçu un conseiller au top je recommande vivement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Michel, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseiller a su être à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
R
Raphaël CHERKAOUI

Toujours un très bon contact avec les agents, les explications de mon RDV avec M.Marques était clair et précise sur ma demande d'un plan d'épargne et mon permis de concrétiser mon projet

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cherkaoui, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous apportent toujours satisfaction. Nous sommes également heureux que les explications de M. Marques concernant votre plan d’épargne aient été claires et vous aient permis d’avancer dans votre projet. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
i
isabelle bazin

Très bien accueillie et conseillée par Monsieur Marques. Des informations claires et transparentes. Au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bazin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que M. Marques ait pu vous accueillir et vous accompagner avec clarté et transparence. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
D
Denis Bischoff

J ai été très bien reçu et très bien renseigné par le personnel de cette agence et j ai eu des réponses à mes demandes rapides et précises avec des tarifs intéressants. Très bien

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bischoff, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre rapidement et clairement à vos demandes. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous restons à votre disposition pour la suite de vos démarches.
P
Patricia Colle Bouleau

Toujours à l'écoute et cherche toujours des solutions. Je recommande l'agence D'Épinal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur accompagnement. Au plaisir de vous revoir bientôt !
J
Jean-Pierre Henrion

Impeccable toute l equipe est a l ecoute et on trouve des solution merci a juistine

Réponse du professionnel : Bonjour M. Henrion, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que toute l’équipe ait pu être à votre écoute et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Justine, nous lui transmettrons votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
j
julien dep

1 an que groupama envoie des relances à une assurance pour le remboursement de la franchise suite à un sinistre non responsable, enfin c'est ce qu'ils me disent mais comme ils sont incapables de m'en donner la preuve...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Depoyant. Votre demande a bien été prise en compte. Les éléments attendus vous seront envoyés cet après-midi ou lundi au plus tard. Bonne journée
C
Cédric GENAY

Accueil très professionnel tout comme leurré offres proposées. J’ai donc change d’assurance pour Groupama

Réponse du professionnel : Bonjour M. Genay, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Bon après-midi. A bientôt.
C
Côme Depoyant

Groupama ne tient pas ses promesses, je suis en attente du remboursement de ma franchise depuis quasiment une année, entre mails et appels téléphoniques on me promet que l’affaire va être réglée mais rien n’est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Depoyant, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après étude approfondie, nous confirmons que le recours auprès de l’assureur du tiers est toujours en cours, malgré nos nombreuses relances. Nous restons mobilisés pour faire avancer votre dossier et vous tiendrons informé de toute évolution. Bonne journée.
J
Julien Depoyant

Sinistre non responsable du 9 octobre 2024 dont la franchise n'est toujours pas remboursée ! Pourtant un constat a été fait avec un tiers mais comme son assurance ne répond pas , Groupama les relances, les relances,les relances .... Entre la perte du constat , nos multiples appels, leurs multiples promesses, toujours rien.... Entendre que "Groupama est là pour vous "à la radio est de la publicité mensongère ! Mise à jour du 26/09, mail reçu le 25 de groupama suite avis Google et un mail à la direction générale de Groupama, nous informant que notre dossier est de nouveau en examen.... on attend ,on attend. On va bientôt souffler la première bougie !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Depoyant, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Sachez que le dossier sinistre de votre fils est en cours de traitement. Nous reviendrons vers lui pour l'informer de son état d'avancement. Bonne journée.
P
Patrick Perriguey

En toute sincérité, il est rare d’être aussi bien accueilli comme nous l’avons été à l’agence Groupama Épinal. Nous sommes venus pour des devis, que nous avons pris le temps d’étudier à la maison, puis nous avons finalement souscrit car les tarifs sont corrects,mais c’est surtout grâce à notre conseillère qui a pris le temps de bien nous expliquer en détail les modalités des contrats qui nous intéressaient. Merci à toute l’équipe Groupama Épinal,particulièrement à Justine,notre conseillère . Je recommande votre agence.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Perriguey, Un grand merci pour votre commentaire élogieux à propos de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de service fournie par Justine. Votre recommandation est notre plus grande récompense. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition si besoin. A bientôt.
l
louis dussart

Justine est à notre écoute et sait très bien nous conseiller ,nous sommes satisfaits de ses servives

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dussart, Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que les conseils aient été appréciés. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Bonne journée. A bientôt.
M
Marie-Pierre Bougel

Une disponibilité exemplaire doublée d'un professionnalisme au tophh, tout est réuni pour accorder sa confiance à Groupama Agence d'Épinal

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bougel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. C’est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. A bientôt.
L
Léonie Soudiere

Très bon accueil de la conseillère Justine. Un accueil professionnel et de très bon conseil ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soudière, Nous vous remercions pour la note attribuée à nos services et transmettons votre gentil commentaire à notre équipe d'Epinal. Bon après-midi. A bientôt.
M
Mathis Vichi

Une super expérience, avec Madame VIGNOLINI, à l’écoute, souriante et professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vichi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez vécu une expérience agréable et que notre service a répondu à vos attentes. Bon après-midi. A bientôt.
A
Angelina Prizzon

Accueil très agréable et service 'rapide' Merci ( à la jeune femme qui a rallumé son pc alors que l'heure du déjeuner était là 😉) l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prizzon. Nous vous remercions d'avoir noté votre passage en agence et sommes heureux de lire que tout s'y est parfaitement bien passé 🙂. Bonne fin de journée. A bientôt.
L
Laura wolff

Bonne expérience chez Groupama. Mon conseiller, MARQUES Alan, a été professionnel, clair dans ses explications et vraiment à l’écoute. C’est appréciable d’avoir quelqu’un de disponible et efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wolff. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du professionnalisme et des conseils de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée, à bientôt.
K
Karine BERGER

Équipe très sympathique et patiente avec ma maman qui est venue chercher un bracelet de teleassistance.Ils ont prit du temps de l écouter et de bien expliquer.Surtout ils sont gentils et rassurants avec les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berger, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
m
maxime gaudé

Ambiance très agréable, une super conseillère à l’écoute de ses clients, je recommande vivement Groupama Épinal

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gaudé. Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée. A bientôt !