Agence Groupama Eymoutiers est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Eymoutiers (87120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30
Mardi
09:00 – 12:30
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
09:00 – 12:30
Vendredi
09:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (100)
4,9
100 avis
5★92
4★5
3★1
2★0
1★2
M
Marion
Conseillères très dévouées et agréables. Bonne considération des clients. Répond rapidement aux besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion, merci pour ce commentaire qui fera plaisir à l'équipe d'Eymoutiers ! Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt
A
Agnes Vedrenne
Un très grand merci à ma conseillère Élodie Boireaud,pour sa gentillesse,son écoute,sa bienveillance et aussi bien-sûr son efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, que de compliments ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction vis à vis de votre conseillère. Nous restons à votre disposition alors n'hésitez pas. Nous vous souhaitons une très bonne journée
L
Lefebvre Romaane
Notre conseillère, Charlotte, se distingue par son efficacité et sa réactivité exceptionnelles. Nous sommes pleinement satisfaits de ses services. Son approche est des plus agréables et sa bienveillance est remarquable. En tout cas, merci à Charlotte ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Romane, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos sociétaires satisfaits grâce à l'approche bienveillante et la réactivité de Charlotte. Au plaisir de vous revoir très bientôt en agence Groupama😁
B
Benjamin Boireaud
Reçu par téléphone pour un contrat d'assurance vie.
Charlotte a été de très bons conseils, avec des explications très claires.
Les conseillères au sein de l'agence sont accueillantes et bienveillantes.
Je recommande cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que les conseils clairs et l'accueil bienveillant de l'équipe d'Eymoutiers ont répondu à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ne manquerons de la transmettre aux conseillères de l'agence ! Nous espérons vous revoir très bientôt, votre équipe Groupama
c
caroline michel
Un grand merci à madame Elodie Boireaud,
ma conseillère, pour le traitement de mes dossiers d'assurance voiture. Un accompagnement de qualité et des renseignements très précis permettant d'être rassuré dans nos démarches, ainsi qu'un traitement très rapide. Je conseille à 100% cette agence qui prend soin de ses assurés.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline et merci beaucoup pour ce témoignage positif qui nous motive à poursuivre en ce sens ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et vous accompagner pour votre assurance auto. Nous restons disponibles à tout moment en cas de nouveau besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une excellente journée
L
Laurent MEYRIGNAC
Très bien reçu et un bon accueil. Parfait pour moi, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre visite à l'agence d'Eymoutiers. Au plaisir de vous revoir prochainement, votre équipe Groupama.
C
Claudine Nicot
Très bon accueil et bonne prise en charge par les conseillères.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, nous sommes toujours heureux de pouvoir vous conseiller ! N'hésitez pas en cas de besoin. Bonne journée et à bientôt
A
Anthony Guine
Un très bon accueil, une bonne prise en charge, réactif et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony merci à vous pour votre commentaire positif ! Nous vous souhaitons une très belle fin de journée, votre équipe Groupama.
B
B Pauline
Un grand merci à ma conseillère Boireaud Elodie pour son accompagnement et son professionnalisme. Elle est réactive, bienveillante et toujours de bon conseil. Je suis ravie de son accompagnement. C’est rassurant d’avoir une personne aussi compétente et impliquée.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Madame Boireaud sera plus que ravie de constater votre satisfaction grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments que nous lui transmettrons avec plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
P
Pascal Monteil
Reçu par Elodie, super accueil, café en prime ! Réponses claires à mes interrogations et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pascal pour votre retour ! Elodie sera ravie de lire que ses réponses ainsi que ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée et à bientôt.
L
Lilianne Gaudinet
Bon accueil, personnel serviable et agréable, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lilianne, merci pour ces compliments et merci de nous recommander ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous restons disponibles, à bientôt !
C
COUPET MARIE NEIGE
Accueil très agréable, Elodie est très patiente et courtoise. Tarifs au top. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Neige, votre recommandation nous touche beaucoup, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous me transmettons à Elodie qui sera plus que ravie de lire votre satisfaction. A très bientôt, en agence Groupama.
A
Alain Latour
Nous sommes satisfaits depuis que nous sommes clients, très bon contact
Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez ! Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir prochainement !
J
Jocelyne Marechal
Traitement des demandes rapide et efficace , je recommande . Personnel parfait je suis très très contente . Restez là longtemps
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, c'est un plaisir de lire votre retour ! Un grand merci pour votre recommandation, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos sociétaires satisfaits ! Nous espérons vous revoir très bientôt en agence ! Attentivement, votre équipe Groupama.
D
Diana Duchez
Très satisfait de Mme Boireaud à Groupama d'Eymoutiers : accueil chaleureux, bons conseils et grande disponibilité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Diana, nous sommes très heureux de constater qu'à Eymoutiers vous ayez bénéficier d'un accueil chaleureux et de bons conseils de la part des conseillers de l'agence ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
m
meunier j.pierre
Client depuis des années je suis très satisfait de l'agence
Réponse du professionnel : Bonjour et avant tout merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt en agence Groupama. Très bonne journée à vous
c
carole potel
Très bon accueil et explications, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Carole un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt, en agence Groupama.
B
Bruno Crescentini
Je suis très satisfaite de l'agence où les conseillères sont aimables, comprehensives et réactives
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les conseillères de l'agence d'Eymoutiers aient été à la hauteur de vos attentes ! Belle fin de journée et à très bientôt, en agence Groupama !
l
le Bhuleu
Je me baladais tranquillement ds cette grande ville d’Eymoutiers et j’ai voulu aller à groupama pour créer une assurance vie ( étant catcheur professionnel on sait jamais) mais la très désagréable jeune femme à l’accueil n’a pas voulu me laisser rentrer car d’après ces dires j’aurais des origines non française
Après deux heures elle m’autorises enfin à rentrer ds les lieux malgré un regard noir venant d’elle j’arrive enfin à faire mon assurance
Quelques mois passent et lors d’un concours de catch je me blesse légèrement à la jambe donc je décide de faire appel à mon assurance et la à ma grande surprise je ne suis pas assuré
Je reviens à groupama ( celui d’Eymoutiers ) et je retombe sur cette femme à l’accueil qu’il se met directement à soufflée et lever les yeux en l’air quand je lui explique mon problème
Suite à cela vu que je n’étais pas assuré j’ai perdu mon emploi je ne peux plus pratiquer ma passion qui est le catch grâce à cette femme qui a ruiner ma vie…
Actuellement je vie dehors sous un pont en luttant pour survivre
Merci encore à toi ! Merci femme de l’accueil de groupama tu as détruit ma vie
Sinon la décoration de ce groupama est magnifique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’expérience que vous avez vécue et qui va à l’encontre des valeurs portées par Groupama. Il nous semble important d’échanger avec vous sur votre dossier. En effet, nous sommes surpris de votre retour puisque nous accueillons tous nos sociétaires de la même manière, sans aucune distinction. N'ayant aucune fiche client ni numéro de téléphone à votre nom et votre passage en agence ne parlant à aucun de nos conseillers, nous vous proposons par conséquent de nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected]. Nos conseillers sont également joignables à distance au 05 49 28 68 68 (appels et services gratuits). N'hésitez pas non plus à contacter l'agence directement, sa responsable est informée de la situation et se tient à votre disposition pour vous recevoir en rendez-vous. Attentivement, votre équipe Groupama
C
Clara Bonnard
Ayant voulu résilier mon contrat auto chez Groupama j’ai fait face a un refus de leur part.(Ayant un contrat depuis 3 ans chez eux j’aurais donc pu le résilier quand je voulais).
J’ai reçu un mail de Mme Verhille qui m’annonce une 2eme fois le refus de résiliation. Je me présente donc à l’agence le jour même où j’ai reçu ce mail où on me signale ENCORE un refus de résiliation. Finalement 2 jours après contrat résilié comme par magie sans me prévenir. Me retrouvant sans assurance je retourne donc voir Mme Verhille qui appelle le service résiliation puis me dit « on a finalement accepté la résiliation parce qu’on ne voulait plus discuter avec votre prochain assureur. ».
Je remercie quand même la deuxième conseillère de l’agence qui a su être très compétente, qui a passé du temps avec le service résiliation et qui nous a présenté ses excuses. Peut être devrait-elle donner conseils à sa collègue qui n’est pas du tout efficace, qui répond à vos questions avec le strict minimum et qui par la même occasion vous prend de haut alors qu’ils sont en tord.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous entendons votre mécontentement que nous faisons remonter aux équipes concernées. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected] afin d’étudier et vous informer tout particulièrement sur votre dossier. Attentivement, votre équipe Groupama.
Y
Yoann Sebille (“Superyoyo”)
Très bon accueil, conseillères sympathiques et à l’écoute, après une très mauvaise expérience avec mon précédent assureur, je suis satisfait par celui-ci jusqu’à présent, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, merci pour ce message, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait ! Nos équipes restent disponibles à tout moment. Bonne journée à vous
J
Jean Louis
Très bon accueil par une conseillère à la fois sympathique et compétente lors d'un entretien qui n'était pas prévu !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis, merci pour votre message que nous partageons à votre conseillère ! Sachez que nos équipes restent disponibles à tout moment pour répondre à vos interrogations. Bonne journée !
C
Coralie Authier
Super agence. Un grand merci surtout à ma conseillère Charlotte, qui est toujours disponible n’importe quand pour répondre à mes questions et résoudre des problèmes. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, nous transmettons votre message à votre conseillère ! Nous restons également disponibles à tout moment pour répondre à vos questions, n'hésitez pas. Bonne journée
j
jean louis regaudie
Merci à Charlotte toujours très à l écoute très compétente, et qui nous accompagne dans les démarches quelqu'elles soient avec beaucoup de bienveillance d'efficacité et de gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis, merci pour votre avis ! Charlotte, votre conseillère, sera ravie de savoir que son écoute et son accompagnement vous ont satisfait. Nous transmettons votre avis à l'équipe d'Eymoutiers. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt en agence Groupama.
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