Agence Groupama Gourdon

Gentils, compétentes, professionnelles : à recommander !

Excellent échange, je recommande

Une équipe présente malgré la charge de travail. J'ai toujours été satisfaite des traitements de dossiers sinistres et ce sur plus de 30 ans !!! Les agents n'ont pas toujours été à la hauteur, mais je peux témoigner que depuis une dizaine d'années Beverley, entre autres, qui m'a bien conseillé et a traité les problèmes de manière très professionnelle. Pour les mécontents, sachez que les augmentations de tarifs existent partout et je trouve qu'ils essayent de ne pas être trop brutal sur les répercussions.... Je ne suis pas prête à changer d'assurance 😊 même si j'assure toujours ma voiture ailleurs 😅 Là-dessus Groupama n'a jamais réussi à me faire de bonnes propositions ..... Merci à toute cette équipe de choc !!

Un accueil chaleureux, des conseils d’une grande pertinence, et une équipe toujours à l’écoute ! Cette agence Groupama se distingue résolument par son professionnalisme et son approche humaine. Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueilli avec un sourire sincère et une attention qui fait toute la différence. Les conseillers prennent le temps de bien comprendre vos besoins, d’expliquer les solutions possibles avec clarté, et de vous orienter vers les choix les plus adaptés à votre situation. On sent une véritable volonté de vous accompagner au mieux, et cela inspire une grande confiance. En plus de leur expertise, c’est l’ambiance générale de cette agence qui la rend si spéciale : conviviale, bienveillante et toujours positive. On se sent véritablement entre de bonnes mains, et c’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une équipe aussi dévouée. C’est indéniablement la meilleure agence de la région, et je ne peux que la recommander à tous ceux qui recherchent un service irréprochable et une expérience client exceptionnelle

Temps que tout va bien, ils vous pompent le fric ! Et au 1er petit litige, personnes ne vous réponds la même chose et Au final vous virent pour vous proposer une filiale d'alliance., Franchement je vous déconseille cette agence qui a perdu tout sens du relationnel avec le client!

A l'agence on ce moque des clients donc adieu 6 mois après toujours rien oui on ce moque vraiment de vous ici agence nulle . Un jour j'appelle un matin on me dit je vous rappelle cet après-midi personne donc je rappelle le même jour on me dit la personne est en maladie depuis hier , impossible car je l'ai eu le matin. Chercher l'erreur 😡🤣🤣

tellement facile de mettre 1 étoile sans dire pourquoi ! Pour ma part ce sera 5 étoiles, les conseillers sont joignables ou rappellent rapidement., à l'écoute et réactifs. rien à dire de négatif

Les conseillères a Gourdon sont très à l'écoute, font au mieux pour nous satisfaire et sont très sympathiques. Le seul bémol est l'agence qui, je trouve est mal placé, pas facile à se garer... Je pense aux personnes handicapées qui malheureusement ne peuvent pas accéder à l'agence.