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Agence Groupama Grenade

Agence d'assurance · Grenade (31)

4,3 13 avis Fermé
Agence Groupama Grenade — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Grenade

Agence Groupama Grenade est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Grenade (31330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

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13 avis
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Pulse Your Life Tournefeuille

Me Dupeux est toujours disponible et à l écoute. Je recommande l agence de grenade .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre agence et notre conseiller. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
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Coralie Roche

Mme Dupeux a été très réactive et très professionnel. Cela fait plusieurs années maintenant que je suis cliente au groupama de Grenade j’ai toujours été très bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Je vous remercie sincèrement pour votre longévité parmi nos clients et pour votre aimable remarque sur l'accueil et le professionnalisme. Cordialement, Laurent Agence Groupama Grenade
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c ,

Super comme d'habitude merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif et cette belle note de 5 étoiles qui encourage grandement notre équipe de Grenade. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
C
Charly Delpy

Reçus par Madame Dupeux , qui est resté plus d’une heure après la fermeture pour s’occuper de nous alors que nous n’avions pas rendez-vous , personnes très agréable et très à l’écoute de nos besoins, elle a su nous orienter et nous conseiller sur les différents besoins que nous avions , Je recommande vivement l’agence de Grenade et surtout cette conseillère , nous passerons par eux pour nous futures assurances !!🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que Madame Dupeux ait pu vous consacrer tout le temps nécessaire et vous apporter des conseils adaptés. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Merci pour votre recommandation et votre confiance, nous serons heureux de vous accompagner dans vos prochaines assurances. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Grenade. Excellente Journée 😊 Elena, Groupama d'OC
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Michelle ROSSI

Très bon accueil. Bons renseignements. Affaire conclue.

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, merci pour ce retour positif et cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaites de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Grenade. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
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Julie7P

Groupama Grenade m'a accompagné dans la réalisation de mon projet avec efficacité, rapidité, gentillesse... Je recommande vivement cette agence !! En plus une conseillère au top, que demander de plus ...

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif sur notre agence de Grenade. C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfaite de notre agence. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Excellente journée 😊 Marianne, Groupama d'Oc
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Valerie Leullier

Bonjour J ai Téléphone aujourd'hui le 15 octobre a 17h30 à mon agence groupama grenade sur Garonne pour avoir des renseignements Sur mes assurances 2 véhicule assuré. 1 remorque ,5 poney 2 assurances responsabilité civile Chose que je paye tout les mois dans les 95€.JE ME SUIS FAITE REMETTRE EN PLACE PAR LA PERSONNE QUI M A RÉPONDU DOMMAGE J'AI PAS SON NOM. JE SUIS CHOQUÉE QU'ON PUISSE PARLER AU CLIENT COMME SA. J'espère que mon message va être pris en compte et que cette personne comprend que j'ai 53 ans et qu'il y a un respect à tenir avec les clients. Je voulais souscrire à une assurance décès franchement je pense pas le faire chez vous . En attente d'une réponse de votre part veuillez agréer mes salutations distinguées Mme LEULLIER

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leuiller, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre appel téléphonique ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez, nous accordons une grande importance à la satisfaction et au respect de tous nos sociétaires. Cependant, après avoir discuté de cet incident avec notre équipe, il semble qu’il y ait eu un malentendu. Nous tenons à préciser que nous encourageons toujours nos employés à adopter une attitude respectueuse et professionnelle, même dans les situations délicates. Il semble que, dans ce cas précis, notre employée a tenté de gérer une situation difficile avec calme, malgré des échanges qui sont devenus tendus. Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre votre point de vue et trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions aborder ce sujet de manière constructive. Bien cordialement Laurent, Groupama d'Oc
b
bastien contreras

Excellent prestation de service et bonne réactivité pour les sinistres ou les devis commerciaux

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, merci pour votre excellente note de 5 étoiles et votre commentaire ! Vous satisfaire est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos besoins. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence de Grenade. Excellente journée 😊 Lucie, Groupama d'Oc.