Agence.contactM
Marie-Christine Frémin
Très bon accueil avec Victorine et très bon conseil
AGENCE D'ASSURANCE
Agence Groupama Hirson
Agence d'assurance · Hirson (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Groupama Hirson
Agence Groupama Hirson est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Hirson (02500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
4,4
35 avis
L
Lucie Iglesias
Bonne agence, conseillère aimable et efficace dans toutes les démarches que j'ai pu entreprendre. Les contrats sont intéressants et de bonnes garanties . Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que les démarches effectuées et les garanties proposées aient répondu à vos attentes.
À très bientôt dans votre agence Groupama d’Hirson.
L’équipe Service Client Groupama Nord‑Est
N
Nathalie Clin
Personne très souriante et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la disponibilité et l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre agence Groupama d’Hirson.
L'équipe Service Client Groupama Nord-Est
i
isabelle bouly
Je me suis rendue à l agence d Hirson ,j’ai été bien reçue et très bien renseignée .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous serons toujours là pour vous !
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama d'Hirson.
L'équipe Service Client Groupama Nord-Est
V
Virginie Ducrozet
Superbe accueil, souriante gentille. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous serons toujours là pour vous !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans votre Agence Groupama de Hirson.
Bonne journée et à très vite
L'équipe Service Client Groupama Nord-Est
R
Roger GUETTIER
Mlle Hardy, Victorine est à sa place auprès de Groupama. A l'écoute des personnes et très bonne conseillère.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À très bientôt dans votre Agence Groupama d'Hirson.
Excellente journée,
Maelys de l’équipe Service Client
J
Joelle Lecaillon
Victorine est vraiment super , très à l’écoute, efficace, clair dans sa communication. Bref une personne que l’on rencontre avec plaisir . Groupama a fait une excellente recrue .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
À très bientôt dans votre Agence Groupama d'Hirson !
Maelys de l’équipe Service Client
A
Alain S.
Très mauvaise expérience Lors de la résiliation de mon contrat, on m’a indiqué que je récupérerais une somme d’argent. Après plusieurs relances, j’ai finalement appris que cette information était erronée et qu’il s’agissait d’une erreur de l’agence. Malgré cela, aucun geste commercial ni solution n’a été proposé. Je me retrouve pénalisé pour une information incorrecte donnée par l’assurance. Je déconseille fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous nous engageons à répondre à vos besoins et attentes, quelles qu'ils soient. C'est pourquoi je vous encourage à planifier un rendez-vous avec votre conseillère via votre espace client, à contacter notre agence au 03 65 41 90 90 ou à nous fournir vos informations personnelles (nom, prénom, coordonnées) à l'adresse [email protected] pour que nous puissions vous recontacter. J'espère que malgré ce malentendu, nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre agence.
Merci par avance et excellente journée à vous,
Maelys de Groupama Nord-Est