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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Ingwiller

Agence d'assurance · Ingwiller (67)

4,2 25 avis Fermé
Agence Groupama Ingwiller — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Ingwiller

Agence Groupama Ingwiller est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Ingwiller (67340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,2
25 avis
5★20
4★0
3★0
2★1
1★4
A
Anne Kern

Merci à Mélanie pour sa disponibilité, son sens de l'écoute et son professionalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kern, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mélanie, ainsi que son écoute et son professionnalisme, vous aient apporté satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous restons à votre disposition pour la suite. Bonne journée
G
GOTHIÉ CHRISTINE

Conseiller agréable Mr Queroy, bon conseil, explique, ne force pas le client. Je conseille cette assurance, d'ailleurs j'en ai fait pars autour de moi. Vous pouvez y aller sans problème. Bonne prise en charge j'ai mis tous mes assurances a Groupama. Tarif très correct

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gothié, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Queroy vous ait convaincu, grâce à la qualité de ses conseils et à son approche sans pression. Votre confiance, ainsi que votre recommandation auprès de votre entourage, nous font particulièrement plaisir. Nous restons à votre disposition pour la suite. Bonne fin de journée
F
Francis Scheyder

Pas très professionnel aucun rappel du bureau pour assurer le vehicule j’ai du assurer mon véhicule au siège à strasbourg

Réponse du professionnel : Bonjour M. Scheyder, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le rappel pour l’assurance de votre véhicule. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à recontacter votre conseillère afin que nous puissions vous accompagner au mieux pour la suit. Bon après-midi.
O
Olivier Pfeiffer

Personnel qui se cache derrière le contrat !! La démarche avec la précédente conseillère était fluide mais à ce jour la réponse est simple « est-ce que vous aviez évoqué ce genre de sinistres » Mais bien évidemment puisque lors de la démarche commerciale nous avions ramené notre contrat pour avoir les équivalences. Quelle valeur ajoutée pour les conseillers !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pfeiffer, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’expertise étant programmée le 29 avril, nous pourrons alors disposer de davantage d’éléments pour analyser votre situation. Nous reviendrons vers vous dès que possible concernant la prise en charge éventuelle de votre sinistre. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question d’ici là. Bon après-midi.
M
Martine Lecomte Hoffmann

Très bonne écoute de madame Comti

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. A bientôt.
N
Norbert DITSCH

Très bon accueil, bon renseignement, très satisfait je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ditsch, Nous vous remercions pour la note attribuée à nos services et transmettons votre gentil commentaire à notre équipe d'Ingwiller. Bonne journée. A bientôt.
R
RSHORIZON1

Je suis assurée auprès de Groupama depuis 2016,avec à ce jour 2 sinistres,dont le dernier en date du mois d'Août 2023...toujours pas réglé à ce jour! Selon la personne en charge de mon dossier je devais transmettre des photos du sinistre:fait depuis des mois - faire établir un devis:fait depuis des mois ! Mon dossier reste en cours sans réaction aucune,ni surtout règlement nous permettant d'engager enfin les travaux pour refaire au moins le sol de la buanderie! Je suis assurée également pour ma voiture et ma complémentaire...pourtant j'ai l'impression de ne pas avoir d'assurance en cas de problème! R. SCHWEITZ

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Merci de nous avoir transmis vos coordonnées. Nous venons de faire le point avec la conseillère indemnisation qui va vous rappeler dans l'après-midi. Merci. Bonne fin de journée.
M
Mike Brucker

Super rdv avec la conseillère Mme Myriam, je vais souscrire chez eux elle m'a convaincu, par sa sincérité et le prix évidemment.

Réponse du professionnel : Bonsoir M. Brucker, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous resterons à votre disposition pour toute demande future. Bonne soirée.
J
Jean-Jacques Baltzer

Suite au passage pour un RDV avec Mme Myriam je peux vous part de ma satisfaction une personne très professionnelle et sympathique je ne peux que conseiller Groupama et l agence d INGWILLER

Réponse du professionnel : Bonjour M. Baltzer, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'accueil de Myriam. Nous restons à votre disposition si besoin. Très belle journée. A bientôt.
J
Jean Marc Geyer

Superbe équipe...accueil très chaleureux et professionnel....je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Geyer, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée. A bientôt.
p
philippe maurer

Excellent accueil, très bon conseil, attentive et explicative, je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Maurer, Nous sommes ravis que vous ayez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe de l'agence Groupama d'Ingwiller. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
r
reyhan ozdemir

j’ai eu une très mauvaise expérience avec la société groupama. Je suis assurée chez groupama depuis toujours, j’ai jamais vue une bonne prise en charge malgré les conditions tarifaires que je paie. En plus de ça le personnel est très hautain. Il ne faut pas faire travailler les personnes qui ne sont pas en capacité d’avoir une bonne relation avec le client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et l'avons transmis au responsable de l'agence d'Ingwiller. Nous entendons votre mécontentement et souhaitons y répondre. Pour nous permettre de vous apporter des conseils adaptés à vos besoins, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner plus de précisions à l’adresse email suivante : [email protected] ? Par avance, merci. Bonne journée.