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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama JOIGNY

Agence d'assurance · Joigny (89)

4,7 60 avis Fermé
Agence Groupama JOIGNY — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama JOIGNY

Agence Groupama JOIGNY est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Joigny (89300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,7
60 avis
5★54
4★1
3★1
2★0
1★4
A
Ambre Zribi

J’ai été très satisfaite de mon expérience avec Mme Sabria Allaoui à l’agence Groupama de Joigny. Elle a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d’écoute tout au long de nos échanges. Ses conseils ont été clairs et adaptés à mes besoins. Je la remercie pour son accompagnement et son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour si positif. Il est réjouissant de savoir que l’accompagnement et les conseils donnés ont pu répondre à vos attentes avec clarté et efficacité. Très bonne journée. Carole
r
rania allaoui

Merci à Yacine pour son accompagnement. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien comprendre mes besoins ainsi que mes contraintes. Ses conseils étaient clairs, pertinents et adaptés à ma situation. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseiller Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Fatima-Zohra
P
Patrick Luck

Je tiens à remercier Sabria pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a parfaitement géré mon dossier et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et réactivité. Son accompagnement a rendu les démarches simples et rapides. Je recommande vivement ses services. Merci encore pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre Service Client Groupama ait répondu à vos attentes . Très bonne journée. Carole
L
Ludovic Sousa

J'ai eu le plaisir d'échanger avec sabria pour mes différents contrats, très professionnelle, à l'écoute et efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
J
Jennifer Taque

Très bonne expérience avec Groupama Joigny, et particulièrement avec M. EL HADEF. J’ai eu affaire à lui à plusieurs reprises et tout s’est toujours très bien passé. Professionnel, réactif et à l’écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour votre message. Nous sommes heureux que la qualité de l’accompagnement et la disponibilité de votre conseiller Groupama vous aient pleinement satisfaite. Très bonne journée. Elodie
Y
Yacine Hajary

Je tien a remercier madame Allaoui Sabria pour son professionnalisme et son engagement . Merci pour l’accueil et les conseils concernant ma mutuelle. Je recommande fortement cette conseillère.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ces compliments qui témoignent de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre avis est important pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
D
Damien S

Depuis longtemps client chez eux, et jamais aucun sinistre.. J'ai assuré une nouvelle voiture chez eux, on me dit que j'ai droit à 50€ offert la première année. Sauf que 2 mois plus tard, en plus que de me demander des papier manquant, on me dit que non en fait c'est pas possible, (erreur de Mme allaoui) donc 50€ en plus sur mon contrat et aucun geste commercial pour rattraper leur erreur.. Manque de professionnalisme pour Mme allaoui..

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien noté votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre avis est important pour nous et afin de transmettre votre remarque au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer vos coordonnées ainsi que votre numéro client GROUPAMA par mail à [email protected]. Très bonne journée. Elodie
K
Kevin Laroche

Personne très souriante et amicale as expliquer les chose simplement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour l'attribution de ces 5 étoiles et pour ce message sympathique. Très bonne journée. Carole
A
Aïcha A

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère chez Groupama, Sabria Allaoui, qui est tout simplement la meilleure ! Toujours de très bon conseil, à l’écoute et extrêmement professionnelle, elle prend le temps d’expliquer les choses clairement et de proposer les solutions les plus adaptées. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle se soucie réellement de ses clients. En plus de son professionnalisme irréprochable, elle est d’une grande gentillesse et toujours agréable. C’est vraiment rassurant d’avoir une conseillère aussi compétente et humaine. Merci encore Sabria pour votre accompagnement de qualité, je recommande à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce message sympathique. Votre satisfaction pour notre Service Client est importante pour nous. A très vite dans votre agence Groupama. Bonne journée. Carole
G
G Auxerre

Merci beaucoup à Sabria Allaoui pour son temps, sa rapidité sur mon dossier habitation et pour les devis. Un super service, merci pour tout ! Je recommanderais cette conseillère à mes proches.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Au plaisir de vous revoir dans votre agence. Très bonne journée. Carole
F
Frédéric Doussot

Très bonne accueille à l écoute de ses clients je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction pour votre Service Client Groupama. Très bonne journée. Carole
F
Françoise Sardinha

Rdv avec sabria allaoui très competente très gentille et procure de bons renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ces compliments et pour votre confiance envers votre Conseiller Groupama. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre Service Client. Très bonne journée. Carole
M
Magali Ledroit

Un grand merci à Sabria Allaoui pour son professionnalisme . Elle est très à l'écoute et de bons conseils. Je la recommande

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message encourageant qui témoigne de votre satisfaction concernant votre relation avec votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
v
vochre angeline

Totalement satisfaite par ma conseillère Mme ANCHORDOGNY et également par groupama et les contrats qu'ils proposent.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
M
Mélanie Boissard

Un grand merci à toute l’équipe Groupama mais en particulier à Sabria pour votre compréhension et l’arrangement proposé. Votre écoute et votre efficacité m’ont grandement aidé, et j’en suis reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour ce commentaire. Votre satisfaction encourage nos Equipes à continuer dans ce sens. Excellente journée. Carole
B
Bernard Desplanques

Super intéressant, réponses à toutes les questions. Je conseil Intéressant financièrement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message sympathique et encourageant. Votre satisfaction est importante pour Groupama. Très bonne journée. Carole
E
Eric Sautreau

Mme Allaoui qui vient de prendre ses fonctions au sein de l'agence de Joigny, m'a proposée de faire le point sur tous mes contrats et ainsi voir ce que l'on pourrait améliorer. Cette conseillère semble bien connaitre l'éventail de tous ses produits. Très bon relationnel

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique témoignage démontrant le professionnaliste de votre Conseillère Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
R
Regine Monard

Personnes à l écoute présent lorsque l on a besoin

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour ce retour positif d'expérience. Très bonne journée. Elodie
C
Coline Chambaud

très satisfaite de mes entretiens avec Mme Allaoui, ça fait plaisir d’avoir une conseillère sur laquelle on peut compter :)

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. Merci également d'avoir exprimé votre satisfaction relative à notre service client et votre excellente relation avec votre Conseillère GROUPAMA. Très bonne journée. Carole
A
Alex Dmvl

Un grand merci à Sabria Alaoui pour son accueil, ses conseils et sa réactivité. Très professionnelle et bienveillante. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message encourageant. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
J
Johanna Vallée

Pseudo assurance qui refuse d'assurer car soit disant on vi dans une zone inondable, malgré que l'habitation n'est pas en zone inondable ( rapport d'expert à l'appui) à fuir cette belle blague 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et nous le transmettons à notre service concerné. Très bonne journée. Carole
G
Gil Dabosi

Ayant été contacté par Mme Allaoui qui venait de prendre ses fonctions, qui souhaitait connaître les clients de son " portefeuille" je l ai rencontrée pour un 1 er rdv , très bon contact, même si il faut la suivre dans ses explications .😊 mais à priori elle connaît bien son métier et est de très bon conseil.. résultat des courses je change ( grâce à elle) d assurance pour mon véhicule, et de mutuelle santé.. alors que jusqu ici pour mes ( très) anciens contrats personne ne m avait contacté pour faire le point et réviser mes contrats.. erreur grave pour eux ( ils ont perdu un client) et moi je gagne de l argent après le questionnement et les conseils de Mme Allaoui . Elle est jeune , souriante, et efficace, et ce qui ne gache rien , agréable à regarder ( oups pardon je l ai dis..). Bref , merci pour votre engagement et votre investissement et votre efficacité. Longue route à vous dans cette agence svp ne partez pas tout de suite M.DABOSI.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous transmettons votre sympathique message à votre Conseillère Groupama. Très bonne journée.
I
I K

A déconseillé malgres que je sois client de Groupama ils sont injoignable au téléphone et ils préfèrent qu'on passe par internet pour établir un devis. Je me suis rendu l'agance le 31.10 le conseiller m'a refuse pour un devis en me dirigeant vers internet hors j'ai déjà effectué un devis sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour. J'ai bien pris connaissance de votre remarque et je regrette votre mécontentement. Afin de transmettre votre message au service concerné, pouvez-vous nous indiquer votre nom, prénom, numéro client GROUPAMA ainsi que votre agence de rattachement par mail à : [email protected]. Merci. Carole
G
Gilles Bazanegue

accueil sans rdv rapide

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction en participant à cette enquête. Bonne journée. Carole
G
Gls Bdn

Plus rien à voir depuis quelques mois. A éviter

Réponse du professionnel : Pour Groupama, chaque avis compte et est pris en considération dans une démarche d''amélioration continue de nos pratiques. Merci donc d''avoir laissé un avis suite à votre visite à l''agence. Afin que vous soyez contacté par un Chargé de clientèle qui pourra répondre à vos questions, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées ? Par avance merci. Carole