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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Lanvollon

Agence d'assurance · Lanvollon (22)

4,6 68 avis Fermé
Agence Groupama Lanvollon — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Lanvollon

Agence Groupama Lanvollon est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lanvollon (22290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15
Mercredi 09:45 – 12:15
Jeudi 08:30 – 12:15
Vendredi 08:30 – 12:15
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,6
68 avis
5★58
4★5
3★0
2★0
1★5
W
William Geffroy

Une conseillère très sérieuse et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Geffroy, Merci pour ce commentaire ! Nous transmettons votre avis à l’équipe de Lanvollon qui sera ravie de vous lire. À bientôt, Lena, membre du Service Client
M
Magalie Le Gac Morfoise

Conseillère agence, Alison Gelin, très sympathique, à l'écoute et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce sympathique retour sur votre conseillère. Nous restons à votre disposition. A bientôt, Lucie, membre du service clients
M
Mesnil Pascal

j ai récemment eu le plaisir de travailler avec Jean-Marie nalepa (agent assurance Groupama) sympathique, compétent et toujours prêt à répondre à mes questions je recommande à tous ceux qui recherche une agence d'assurance qui place le client au cœur de ses préoccupations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mesnil, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux concernant notre agence de Lanvollon. Nous sommes ravis d'apprendre que Jean-Marie a su vous accompagner avec sympathie et compétence. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer de placer nos clients au cœur de nos préoccupations. Bonne journée ! Tariq, membre du service client
g
guillaume gaëlle

Je suis extrêmement déçue par cette agence d’assurance, qui m’avait été présentée comme un service de proximité et d’écoute. En réalité, cette promesse n’a jamais été tenue. Lorsque j’ai souscrit ma responsabilité civile professionnelle, je cherchais justement un assureur proche de mon domicile, avec un conseiller facilement joignable. Or, j’ai rarement pu parler à mon interlocuteur attitré et me retrouvais systématiquement dirigée vers une plateforme. Le pire a été la gestion de la résiliation. Souhaitant quitter cette assurance pour un autre assureur plus sérieux et qualitatif, j’ai découvert avec stupeur, huit jours après coup, que mon contrat avait été résilié et que je n’étais plus couverte depuis plus d’une semaine sans en avoir été informée en amont. C’est un manquement inacceptable et un manque de professionnalisme évident. Je ne recommande absolument pas cette agence et regrette profondément mon expérience chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience et nous allons partager votre avis à l'équipe pour comprendre la situation. Cordialement, Emma, membre du service Client.
H
Herghelegiu Catalin

Je tiens à remercier Monsieur Callec pour son professionnalisme et son écoute. Ses conseils avisés m'ont beaucoup aidé dans mes démarches. Je recommande vivement ses services chez Groupama

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience très positif ainsi que pour votre recommandation qui nous touche sincèrement. Nous transmettons également votre commentaire à Mr Callec qui sera heureux de le lire. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une belle journée, Tariq, membre du service client.
S
Stéphanie Fernandes

J’ai été bien reçu et conseiller par Didier notre conseiller. Je suis satisfaite des propositions qui de plus ont été menés jusqu’à leurs réalisations. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fernandes, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que le service proposé par Didier vous ait satisfaite. Nous lui transmettons le message. A bientôt ! Tariq, membre du service client.
N
Nelly BLEJAN

J'ai été très bien conseillé par Didier. Très professionnel. Efficacité dans le traitement de mon dossier. Je conseille cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blejan, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Julie, membre du service client
C
CAROLE ROUAT

Cela fait 20 abs que nous sommes client avec 5 assurances 20% de hausse sur cotisation annuelle et on explique que c est normal et cela sera le cas tous les ans voir 50% Je demande un geste commercial Le conseiller Didier callec ne lit pas mon mail réclamation J ai du le renvoyer 15 fois pour qu il le reçoive puis relance 1 fois pour avoir un retour que je n aurais jamais Agence à éviter Après plusieurs échanges nous avons trouvé un compromis L agence reste à l écoute et satisfaction de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rouat, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos échanges. Nous allons en échanger avec l'équipe. Cordialement, Emma, membre du service client.