Agence Groupama Levallois

Très bonne accueil chez Groupama Levallois. Un grand merci à Maya et Jessica ainsi que leurs collègues.

Très professionnelle, à l'écoute et de Très bon conseil. Je recommande vivement ma conseillère Maya.

Je suis très satisfaite de l accueil et du professionnalisme de ma conseillère Maya que je recommande vivement.

Super prestation de service et un grand merci à Maya très très efficace et très très agréable une vrais professionnelle

Donne RDV et agence fermée. Demande depuis octobre deux devis et impossible d'avoir des réponses malgré plusieurs relances par mail et tel... une expérience client catastrophique qui va me faire partir ailleurs... client peu respecté

Mutuelle GROUPAMA à déconseiller, tarifs bien plus onéreux qu'AXA (le leader mondial), pour la même couverture, absence de conseil, pas clair...

Luzinska est une conseillère très à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer les choses clairement et de manière humaine. Son suivi est irréprochable et on se sent vraiment accompagné.

J’ai eu une excellente expérience avec Luzinska ARMAND-CHARLES. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a apporté des conseils précieux. Merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Luzinska ARMAND-CHARLES est une conseillère à l’écoute, patiente et très professionnelle ! Elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Je recommande sans hésitation !

GROUPAMA déclenche des prélèvements sur un contrat jamais signé par le client : Mme Luzinska Armand-Charles m’a envoyé une proposition de contrat pour rattacher mon bébé à ma mutuelle, contrat que je n’ai pas accepté ni jamais retourné signé, car je le trouvais trop coûteux. Ma mutuelle me coûte pour moi seule 93,68 euros par mois. Et je vois sur mon compte bancaire, 2 prélèvements : - 10 Février 2025 : 248,50 euros ??? : Montant qui ne correspond à rien. - 10 Mars 2025 : 135,15 euros : Montant correspondant à sa proposition que je n’ai pas acceptée. Je vais saisir le Service Qualité de GROUPAMA, ainsi que la Direction, puis faire évidemment stopper ces prélèvements. Je m’interroge de savoir s’il s’agit d’une démarche frauduleuse de Mme Luzinska (qui ne répond à ce jour, à aucun de mes mails) ou si c’est une politique d’entreprise. L’association de consommateurs de France, l’UFC Que Choisir, m’apportera certainement la réponse.

On a des relations professionnelles avec Groupama depuis 2021 pour plusieurs employés de la société, mutuelle et prevoyance. Monsieur Monnier, Bryan est toujours là pour aider, personnellement je vous remercie pour votre professionnalisme.

Bravo à ma nouvelle conseillère Selma Belhatik qui a repris mes contrats à la concurrence pour son professionnalisme sa gentillesse merci !

Je vous recommande Mme ARMAND CHARLES Luzinska, une conseillère agréable, gentille, très compétente, souriante, très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Elle a sû répondre à toutes mes interrogations et à toutes mes attentes. Je la remercie d'avoir pris le temps nécessaire pour m'expliquer l'offre.

Je voudrai remercié Selma de tout mon coeur de m'avoir aider pour résoudre un soucis administratif lors de mon voyage au Royaume Uni..sans Elle j'aurai rèsilier mon contrat .j'ai eu la chance d'etre mise en rélation avec Selma qui a la volonté d'aider tout en étant profesionelle. Je souhaite que Groupama l'augmente en grade parce qu'elle mérite d'être reconnu pour son travail. merci beaucoup Selma. MONS JEEAWODY

Je recommande cette agence et surtout Mme Belhatik qui est une très bonne conseillère. Elle a pris le temps de expliquer en détails le contrat, l'application etc... et surtout elle m'a aidé à régler des problèmes que j'avais avec mon ancienne assurance alors que ce c'était pas de son ressort. Excellente accueil, très bonne écoute, pas pour rien que mes parents sont chez Groupama depuis plus de 20ans ! C'est simple et efficace, mecri à vous !

Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et toute l'implication de Selma pour que mon dossier soit accepté. Je recommande fortement c'est une personne adorable mais surtout très compétente. Encore merci !