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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Lunel

Agence d'assurance · Lunel (34)

3,5 25 avis Fermé
Agence Groupama Lunel — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Lunel

Agence Groupama Lunel est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lunel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

3,5
25 avis
5★14
4★2
3★0
2★0
1★9
h
hassan Sadiki

très content de mr Maxime l'arrêt de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Hassan, Nous vous remercions de partager votre satisfaction concernant les conseils reçus. Il est important pour nous que chaque échange soit bénéfique et apporte une réelle valeur. Cordialement, MF
d
dumas myriam

Accueil toujours chaleureux, Mr Lloret a su être à l'écoute et très réactif.il m'a été proposé des contrats qui me correspondent .Je recommande. Ps: En vrai, c'est 4.75 pour l'étoile 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre avis positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez reçu une attention personnalisée et des propositions adaptées. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, OP
P
Philippe Benard

Objet : Difficultés rencontrées lors de ma tentative de souscription Je souhaite porter à votre attention les difficultés rencontrées dans ma démarche pour devenir client chez Groupama via leur site internet. J'ai envoyé neuf courriels contenant divers documents nécessaires au transfert de mes assurances. À chaque fois, un document manquait. Par exemple, il m'a été demandé de fournir les trois états de non-sinistre de mes compagnies d'assurance pour mon automobile. Chaque intervention a nécessité un document supplémentaire, ce qui m'amène à me demander si cela constitue une pratique de vente de votre assurance. De plus, je ne peux m'empêcher de m'interroger sur une éventuelle discrimination, notamment en raison de la situation de mon partenaire et moi-même. Je suis en mesure de fournir l'historique de mes échanges par courriel, car je n'ai toujours pas reçu de proposition concernant l'ensemble de mes contrats. Cette situation est inacceptable. Cordialement.

D
Deborah Garcia

Soutient total à nos manadiers ! Une honte de résilier leurs contrats d'assurances au 1er janvier 2026. Ne plus SOUSCRIRE chez le groupe GROUPAMA.

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah Garcia, Nous avons déjà répondu à votre autre commentaire sur l'agence de Vauvert. Nous comprenons et respectons vos opinions, et les espaces en ligne vous permettent de vous exprimer librement, mais tenons à vous rappeler que spammer différentes fiches Google vous expose à des poursuites et des signalements. Merci de votre compréhension.
A
Audrey Marty

Ayant rencontrée Mme De Langhe plusieurs fois récemment, je suis très satisfaite de la manière dont elle a géré les différents contrats du foyer. Également satisfaite de nos échanges téléphoniques ou par mail. Mêmes remarques pour ses collègues de l’agence qui ont eu à me renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement et répondre à vos attentes. Cordialement, ALT
C
Cedric

Très satisfait de mes échanges avec ma conseillère Mme De Langhe et de sa gestion de mes contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes ravis que la gestion de vos contrats et les échanges avec notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bien cordialement, ALT
M
Maurice Guille

Conseiller Emeric super, Très professionnel ! Merci à lui il n'est pas qu'un simple conseiller, il est là pour nous accompagner et pas que pour des contrats !

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice Guille, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée. OP 
S
SIBEL A.

Je suis passée hier après-midi et l'agence était fermée à titre exceptionnel...je repasse ce matin à 11:20 j'attends plus de 40 min pour m'entendre dire qu'étant seule la conseillère ne pourra pas me recevoir. C'est ça le service client ? Elle me demande de repasser cet après midi. C'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, et nous sommes vraiment désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. L'agence étant très sollicitée ce jour là, nous n'avons malheureusement pas pu vous recevoir en agence et en sommes navrés. Nous avons tenté de vous identifier afin de vous recontacter mais sans succès. Pour pouvoir convenir ensemble d'un rendez vous et accorder le temps nécessaire à votre demande, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. OP