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Sylvie TALLEU
Personne agréable qui prend le temps de bien vous expliquer et qui fournit des informations supplémentaires
AGENCE D'ASSURANCE
Agence Groupama Luzarches
Agence d'assurance · Luzarches (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Groupama Luzarches
Agence Groupama Luzarches est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Luzarches (95270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:15 – 12:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
4,2
43 avis
H
Hicham Aissaoui
Satisfait de mon agence
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce témoignage sympathique qui met en lumière le professionnalisme et la qualité de l'accueil de vos Conseillers Groupama qui seront ravis de prendre connaissance de votre message encourageant. Très bonne journée. Carole
C
Christophe Cantin
Impeccable merci a ma conseillère très pro
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et votre sympathique retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
A
Amandine Minos
Très bon suivi des dossiers clients. A l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre sympathique message qui témoigne du professionnalisme de nos Conseillers Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre Agence Groupama. Très bonne journée. Carole
l
lauren Pereira
Un accueil absolument parfait ! Un grand merci à Alice qui m'a reçu : elle a été d'une gentillesse, d'une écoute et d'un professionnalisme remarquables. C'est un réel plaisir d'être accueilli avec un tel sourire et une telle efficacité. Je recommande cette agence Groupama les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce très sympathique retour concernant votre Conseillère Groupama. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée. Elodie
O
Olga Du
Cliente depuis des années chez Groupama Paris Val de Loire, je suis très satisfaite. La disponibilité de Mr DEBRAINE, son professionnalisme, ces conseils et surtout son côté très humain sont vraiment des atouts pour cette agence. L'important ce n'est pas l'accueil ni les places de parking mais la qualité des conseils et donc votre futur contrat chez l'assureur. Merci à Tatiana et Tristan.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et ce message encourageant. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée.
l
lydie perez
Conseillère très sympathique et réactive !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message encourageant et sympathique. Très bonne journée. Carole
M
Michel Ramon
Toujours rien recu pour l avenant a mon co trat d assurance malgre une relance de ma part
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien noté votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et afin de faire suivre votre demande au service concerné, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées et numéro client GROUPAMA par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Par avance merci. Fatima-Zohra
J
Jean Paul Le Provost
Très peu satisfait : après une erreur à mon encontre, reconnue par Groupama par courrier, aucune excuse ... peu de sérieux Où est donc l'esprit mutualiste.
Réponse du professionnel : Bonjour. Je prends note de votre remarque et regrette votre insatisfaction. Je transmets votre message à notre service concerné. Très bonne journée. Carole
m
myn myn
Très satisfaite, équipes très agréable à l'écoute une très bonne agence 👍
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire encourageant pour l'équipe de votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
G
Gilles Franguides
bonjour un grand merci a Mélanie pour la prise en charge de tous mes dossiers enfin des conseillers a l'écoute et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles. Merci pour cette excellente notation et vos encouragements à Mélanie. Très bonne journée. Carole
E
Eric Commelin
J'ai eu à faire à eux il y a quelques années pour un dégât des eaux. Ils ont été impecables. Mes affreux voisins du dessus recommencent à m'innonder... Groupama me conseille, massiste et répond clairement à mes questions. Ils connaissent leur métier et sont serviables. C'est rare. Je les recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Je transmets votre commentaire encourageant aux personnes concernées. Bonne journée. Anne-Laure
A
AUTO REPARTIONS
groupama de luzarches C’était plus comme avant Ils sont devenus faibles ( Ou bien ils ont Embauché des gens qui ont une faible personnalité Tellement ils ont peur de perdre leur poste de travail
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre remarque aux personnes concernées . Carole
v
veronique thomas
Très déçue. Je demande une assurance pro pour mon activité 4 semaines avant l'événement. La personne qui s'en occupe était censée m'envoyer le dossier par mail. À cette date, toujours rien et là on m'informe qu'elle est en congés !!! Je passe donc à côté d'un événement important pour moi faute d'assurance. Je souligne que ce n'est pas la 1ère fois que je ne reçois pas les informations demandées.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique. Nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre remarque aux personnes concernées afin que vous soyez contactée. Carole
E
Ernest Rousseau
Bonjour AGENCE GROUPAMA centre-ville Luzarches Parking à proximité zone bleue Agence très bien entretenu Très bon accueil au niveau personnel renseignements précis Prendre un rendez-vous en amont serait l'idéal pour passer vite
Réponse du professionnel : Bonjour Ernest. Merci pour ce message sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences ou interagir de nouveau avec vous depuis nos services en ligne. Carole
E
Emilie Andiole
Je recommande vivement cette agence et notamment Aurélia. Elle est très réactive et de très bons conseils. Elle a su écouter mes besoins quant à ma mutuelle et faire une offre adaptée. Merci Aurélia !
J
Jessica Kaluza
Expérience désastreuse, de gros arnaqueurs qui soutirent de l’argent sans même en informer le client et ce pendant plusieurs années. À noter que la plupart de leur clientèle n’est pas satisfait de leur professionnalisme… 👎🏼
Réponse du professionnel : Bonjour, à Groupama, nous nous efforçons d''améliorer la qualité de notre accueil et de nos services en continu. L''expérience que vous avez vécue ne reflète en rien nos valeurs et notre qualité de service. Soyez assurée de l''attention toute particulière que nous accordons à votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce désagrément ne se reproduise plus. Bien à vous.
m
michel lolar
aiiieeee aiiieeee aiiiieeeeeeeee un désastre total cette agence..... une équipe de bras cassés MDR ... à fuir. un conseil passez votre chemin .