Agence Groupama Meaux

Accueilli par Allyson, franchement surprenante, rapide, efficace, précise, une bonne compréhension de mon besoin, une exigence sur mes réponses mais au final un tarif bien déterminé et très bien positionné, je me sens en confiance, je recommande.

Bien bonne ambiance par contre on doit attendre longtemps parce que tout le monde sont occupés , il faut trouver une solution merci d’avance 🙏

Jamais un appel de leur part pour renégocier un contrat aucun contact

Échange téléphonique efficace, rapide, clair et très cordiale

Assurance à fuir ! Refuse de prendre en charge mon dégât des eaux ! Résiliation de ma mutuelle faite dans les temps et me réclame 400e . Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile !

Je suis chez groupama depuis 2006 je suis tres déçu . On n arrive jamais a les avoir au téléphone on ai toujours dirigé vers le siège. C est désolant.

Client depuis 20 ans chez eux le peu de fois où j'ai besoin on me répond que l'on ne peut rien faire. On me propose un rdv semaine prochaine pour faire trainer les choses. Quand on prend le temps de regarder ailleurs on trouve beaucoup moins cher pour de meilleurs garanties.

Je suis client Groupama sur internet pour un de mes véhicules. Mais à la suite d'un changement de mutuelle pour passer en agence pour effectuer le contrat. J'ai été très bien reçu. La personne avec qui j'ai eu le rdv connait bien le sujet malgré mes questions pointues sur les conditions générales que se soit mutuelle ou habitation. Elle n'a pas hésité à me dire qu'elle devait se renseigner pour certaines questions et j'ai bien reçu la réponse par mail. Pour une fois qu'on arrive a obtenir une réponse dans nous forcer à prendre le contrat. Pour finir cette agence est fort agréable et de bon conseil.

Bonne agence avec de très bons conseillers, particulièrement Mme Arapetian qui s'est occupée de mon dossier assurance voiture avec un grand professionnalisme et une bonne écoute. Moi qui ne connais rien aux assurances, elle a su m'expliquer en détails mes differentes options et m'a dirigé au mieux. Il faut remarquer quand le travail est bien fait et ce fut le cas ici.

On réalise qu'on paye le marketing de la boite quand on se rend compte du niveau derriere. Meme les appels à leur siege social sont là pour décorer. A FUIR !