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Agence Groupama Muret

Agence d'assurance · Muret (31)

4,5 55 avis Fermé
Agence Groupama Muret — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Muret

Agence Groupama Muret est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Muret (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,5
55 avis
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b
baudouy jean paul

Avec ma compagne, nous avons découvert Julie FAGOUR au sein de l'Agence GROUPAMA MURET. Elle est juste exceptionnelle . Elle comprend très vite l'attente du client et en plus , elle s'est fidélisée. Etant tous les deux cadres avec ma compagne, c'est une personne qu'on prendrait dans notre équipe sans aucuns problème . Elle est vraiment au dessus du lot . Félicitations pour son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, un immense merci pour ce témoignage particulièrement élogieux. Nous sommes très touchés par vos mots concernant Julie. Son écoute, son engagement et sa capacité à comprendre les besoins de ses clients sont en effet des qualités précieuses. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une belle reconnaissance de son travail au quotidien. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
L
Lucie Moreno

Je suis très satisfait(e) de cette compagnie d’assurance. Julie, ma conseillère, est toujours à l’écoute, réactive et très professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions. Merci pour votre accompagnement de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Julie. Nous sommes ravis que son accompagnement répond pleinement à vos besoins et vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour son engagement. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
M
Marie Faupin Vidal

Julie est tout simplement la meilleure conseillère que j’ai pu avoir ! Toujours disponible, à l’écoute et super réactive. Elle prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions adaptées à nos besoins. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie réellement de ses clients. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse au quotidien, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre conseillère Julie. Nous sommes ravis que son accompagnement répond pleinement à vos attentes et vos besoins. Votre retour met parfaitement en valeur son implication quotidienne auprès de ses sociétaires. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
J
Juliane Saint-Martin

Cliente chez Groupama depuis plus d’un an, j’ai été très bien conseillée par Julie. Que ce soit pour mon assurance habitation ou voiture, j’ai pu adapter mes contrats à mes besoins, mais aussi à mon budget. Je suis pleinement satisfaite et je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Juliane, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre agence et votre conseillère. Nous sommes ravis que Julie ait su vous accompagner dans l’adaptation de vos contrats selon vos besoins et votre budget. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
A
Anthony Raynaud

Très réactif et toujours présent pour aider ou détailler mes questions. Je n'ai jamais eu de problème et on m'a proposé des avantages que je ne voyais pas forcément. Je recommande fortement, merci à Mme Urso en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que Madame Urso vous accompagne avec réactivité et vous apporte des solutions adaptées. Nous lui transmettons vos remerciements avec plaisir. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
p
priscilla boh

Je remercie Julie pour son professionnalisme et son efficacité. Mon dossier d’assurance était complexe, mais elle a su rapidement trouver une solution adaptée. Très à l’écoute et toujours à la recherche de la meilleure option, elle m’a vraiment aidé. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux que Julie ait pu vous accompagner efficacement malgré la complexité de votre dossier et trouver une solution adaptée à vos besoins. Son écoute et son engagement auprès de nos clients sont des valeurs importantes pour notre agence. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
D
Dadousinho santos

J'ai récemment eu le plaisir de collaborer avec julie. Ils ont rendu les démarches d'assurance extrêmement simples. Amicaux, compétents et toujours disponibles pour répondre à mes questions, je les recommande vivement à toute personne recherchant une agence d'assurance qui place le client au cœur de ses priorités.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux que Julie ait su rendre vos démarches simples et agréables grâce à sa disponibilité et son accompagnement. Placer nos clients au cœur de nos priorités est essentiel pour nous. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée, Elena, Groupama d'Oc 😊
M
Mina Chik

Très mécontente de Groupama. Plusieurs accidents non responsables et cliente depuis mon permis et ma première voiture. Première conseillère très bien. Mais tarifs qui augmentent tous les ans sans explications valables. Quand je parle aux conseillers par téléphone avec l’assistance on me dit que c’est négociable après les sinistres (non responsables) et que les tarifs ne dépendent pas d’un sinistre non responsable. Quand j’appelle ma conseillère elle me dit qu’on prend un malus après un sinistre non responsable. Qu’on peut pas négocier un tarif comme ça sans prendre d’autres assurances (maison ou autre)… c’est du chantage. Ma famille et moi avons 4 voitures chez vous. Je payais 80€ par mois au tiers minimum avec une 207! Des amis avec le même bonus que mois sont à 90€ tout risque. Après l’accident et résiliation du contrat je ne reviendrai plus chez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Mina, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre ressenti face à la situation que vous décrivez. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger et faire le point avec vous. Bien à vous, Heloise, Groupama d'Oc