Agence Groupama Objat

Mlle Boisseuil à été parfaite et très à l'écoute dans mes demandes. Elle répond présente quand on a besoin d'elle, ça fait du bien d'avoir des personnes comme elle dans les assurances quand on a besoin d'aide, de conseil et d'être accompagner. Encore merci a elle !!

Client pro depuis presque 3 ans chez Groupama, quelle ne fût pas ma surprise en recevant un courrier recommandé de leur part me stipulant qu'à la suite d'un seul sinistre, on me mettait dehors ! Admettons, la pratique est douteuse mais l'article 113-12 du code des assurances leur en donne le droit. En revanche on me tient entièrement responsable de ce sinistre alors que je me suis fait rentrer dedans en circulation, il y a eu délit de fuite, plainte à la police et un rapport d'expertise qui ne peut exprimer que mes dires. Groupama insinue donc que j'ai fait une fausse déclaration à la police et ai donc porté plainte par plaisir ... J'ai donc exprimé tout cela par mail dans un soucis de conciliance, si toutes fois la position de Groupama ne change pas, le dossier sera remis à mon assistance juridique. Je trouve cela regrettable ayant fait le choix de payer cher mes cotisations pour un service de proximité, pas un coup de fil ni un mail de mon conseiller, on me met dehors comme un malpropre. Je doit dire cependant que je n'ai rien contre l'agence d'Objat mais bien la compagnie en elle même, cependant j'ai trouvé une dame à l'écoute, professionnelle et agréable à Objat a qui j'ai pu exposer cette situation.

Moi je suis totalement satisfait chez eux on écoute les clients il fond tout et s’occupe de tout une assurance qui reste à l’écoute des clients c’est pas comme chez AXA Lefevre c’est la honte de l’assurance magouille et compagnie

Très bien reçu aujourd'hui personnel très à l écoute et très sympathique...