Agence Groupama Orée d'Anjou

Depuis que nous sommes à l'agence Groupama de Saint Laurent des Autels et notre rencontre, nos échanges n'ont jamais cessés. A travers les différents contrats souscrits, Mme Pineau a découvert notre univers familial et a accompagné nos enfants (conduite accompagnée, assurance auto) avant qu'ils ne prennent leur envol. La réactivité est réelle face à nos questionnements .Ces échanges bilatéraux constructifs mettent en avant un Savoir Etre (et un niveau de service) élevé de Mme PINEAU. L'agence Groupama de Saint Laurent est accessible et est ressource pour notre famille... Sincèrement, Patrice ROUSSELIERE

Rendez vous avec Mdme PINEAU début juillet. Compétence et professionnalisme doubles d un excellent accueil.Mise a jour des contrats. On ne peut que vouloir garder ses dossiers dans cette agence.Merci Madame

Franchement je ne suis pas déçu de cette assureur, il y a un super accompagnement ils sont joignables au téléphone et par mail. Il ne l'a jamais l'affaire pour rendre service au maximum à leurs clients. Je recommande a 💯%

Je suis satisfaite des réponses à mes questions.je remercie Stéphanie Pineau pour son dévouement.

C´est une agence très accueillante et réactive.

Je suis satisfait des services de mon agence et du professionnalisme de Stéphanie Pineau

Le rendez vous avec Melle Élodie BROUSSEAU s'est très bien passée. Elle a répondu à toutes mes attentes. J'ai été très bien accueillie. Je suis très satisfaite.

Merci à Élodie Brousseau pour son accueil professionnel , et son contact humain qui conforte mon idée de garder des agences de proximité en milieu rural .

Une agence avec des personnes à l'ecoute du client. Très disponibles et très professionnels

Chez groupama depuis toujours, les conseillers sont sympas, surtout Stéphanie, et tes professionnelles

Groupama ,c'est avoir quelqu'un qui vous répond immédiatement en vous guidant .Vous redemandez ,vous ajustez ,ils sont toujours là ! Je voudrais vivement remercier Stéphanie et toute son équipe ! Et ce soutien aux producteurs locaux mais c'est génial !

Toujours bien reçue par mon conseiller Anthony à l agence. Il s’est même déplacé à mon domicile pour faire un comparatif de mon dossier. Je le recommande vivement.

Anthony Martins m’a parfaitement conseillé avec des explications claires et précises Excellent conseiller je le recommande

je suis chez groupama de 2000, soit 23 ans de fidélité. j'ai eu 3 sinistres, deux de ma part et un causé par autrui. pour le 2eme sinistre je n'ai pas été remboursé de la valeur de mon véhicule selon les soies disantes conditions générales. l'expert est passé deux fois pour constaté qu'il avait mal calculé les frais de repartions mais n'en a pas averti groupama, je me retrouve donc avec 500 euros de moins de remboursement.merci groupama. pour le 3eme sinistre, puisque la personne a fait un déli de fuite, groupama a clos le dossier car l 'autre partie ne répond pas a son assureur et donc groupama ne peut rien faire. je me prends un malus après 23 ans de fidélité et aucun geste de la part de groupama. c'est un scandale. toute ma famille étant chez groupama, nous allons donc quitter cet assureur qui est incompétent et voleur, qui se permet d'augmenter ses tarifs sans justificatif. j étais a lyon pour plusieurs années et donc mon assurance était plus chère cela est normale, mais quand je suis partie dans un petit village mon assurance n'a pas diminuée comme par hasard, et maintenant que je suis a nouveau sur lyon, on m 'augmente les tarifs. merci groupama pour votre formidable incompétence. je ne recommande pas. une cliente insatisfaite. helene ballé