Agence Groupama Orthez

Au départ bon contact avec le vendeur, après un changement de voiture ma compagne décide de venir chez eux également. 2 voiture + la maison + protection juridique. Puis il y 18 mois j'ai heurté un chevreuil et il y a 3 mois mon pare brise est cassé par un rotofil alors que j étais stationé dans mon entreprise. Du coup RÉSILIÉ car trop de sinistres !!! En fait ils vous louent un parapluie lorsqu'il fait beau et vous le reprennent quand il commence à pleuvoir !!! Je pense que SINISTRE peut être aussi un adjectif qui les caractérise. Bravo

Hyper réactif et à l’écoute je conseille les yeux fermés. Merci Jeremy pour le professionnalisme

Très satisfaite de l'agence d'Orthez que je recommande vivement.

Très déçu des services rendus par l’ensemble des conseillers (dont un en particulier). Ayant déménagé en Gironde, je me suis rapproché de Groupama Gironde pour m’assurer. N’étant pas rattaché à la même caisse, ma nouvelle conseillère a organisé la résiliation de mes contrats Groupama Orthez par courrier recommandé. Malgré les preuves de réception, les courriers recommandés envoyés sont soi-disant introuvables et, par conséquent, non traités. J’ai dû me déplacer sur 200 km faute de nouvelles de la part des conseillers et surtout pour découvrir, à ma grande surprise, que je continuais à être prélevé. Une fois sur place, on m’annonce simplement qu’il faut envoyer un mail et que cela sera traité… Au final, c’est ma nouvelle conseillère qui a dû prendre le relais pour faire avancer les choses (voilà ce que j’appelle du professionnalisme !), et pourtant, quatre jours plus tard, rien n’a bougé : aucun retour par mail, aucune prise en charge sérieuse de mon dossier. Pas une seule preuve de professionnalisme. Très décevant !

Très belle agence, j’ai pu me stationner facilement. Merci pour l'accueil et les très bons conseils de ma conseillère. Je recommande Groupama à Orthez

satisfait d'avoir un(e) interlocuteur(trice) en agence

Je suis récemment allée à l'agence Groupama d'Orthez pour réviser mes contrats, et je suis très satisfaite de mon expérience. L'accueil était chaleureux et professionnel. Ma conseillère a été exceptionnelle : elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'a fourni des conseils clairs et pertinents. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son expertise.

Très satisfait de mon agence groupama d'orthez. Toujours très réactifs et de très bon conseil.