Agence Groupama Orthez

Je suis très satisfait de mon passage chez Groupama à Orthez. Un grand merci à Ingrid pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec clarté, prendre le temps de m'expliquer les différentes garanties et m'orienter vers la solution la plus adaptée à ma situation. C'est agréable d'être accompagné par une personne aussi compétente, disponible et bienveillante. Je recommande vivement Ingrid et l'agence Groupama d'Orthez à toute personne qui recherche un service de qualité.

Très satisfais concernant l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe de l'agence d'Orthez. A chacune de mes visites ou de mes RDV , j'ai toujours été reçu avec beaucoup d'écoute et de solution en particulier avec notre conseillère Coline LEBRUN

Très contente de l'agence d'orthez. On peut toujours compter sur leur réactivité et leurs bons conseils. Je recommande

Très satisfait de l'agence groupama Orthez. Toujours de bons conseils et des tarifs compétitifs. Je recommande

Au départ bon contact avec le vendeur, après un changement de voiture ma compagne décide de venir chez eux également. 2 voiture + la maison + protection juridique. Puis il y 18 mois j'ai heurté un chevreuil et il y a 3 mois mon pare brise est cassé par un rotofil alors que j étais stationé dans mon entreprise. Du coup RÉSILIÉ car trop de sinistres !!! En fait ils vous louent un parapluie lorsqu'il fait beau et vous le reprennent quand il commence à pleuvoir !!! Je pense que SINISTRE peut être aussi un adjectif qui les caractérise. Bravo

Hyper réactif et à l’écoute je conseille les yeux fermés. Merci Jeremy pour le professionnalisme

Très satisfaite de l'agence d'Orthez que je recommande vivement.

Très déçu des services rendus par l’ensemble des conseillers (dont un en particulier). Ayant déménagé en Gironde, je me suis rapproché de Groupama Gironde pour m’assurer. N’étant pas rattaché à la même caisse, ma nouvelle conseillère a organisé la résiliation de mes contrats Groupama Orthez par courrier recommandé. Malgré les preuves de réception, les courriers recommandés envoyés sont soi-disant introuvables et, par conséquent, non traités. J’ai dû me déplacer sur 200 km faute de nouvelles de la part des conseillers et surtout pour découvrir, à ma grande surprise, que je continuais à être prélevé. Une fois sur place, on m’annonce simplement qu’il faut envoyer un mail et que cela sera traité… Au final, c’est ma nouvelle conseillère qui a dû prendre le relais pour faire avancer les choses (voilà ce que j’appelle du professionnalisme !), et pourtant, quatre jours plus tard, rien n’a bougé : aucun retour par mail, aucune prise en charge sérieuse de mon dossier. Pas une seule preuve de professionnalisme. Très décevant !

Très belle agence, j’ai pu me stationner facilement. Merci pour l'accueil et les très bons conseils de ma conseillère. Je recommande Groupama à Orthez

satisfait d'avoir un(e) interlocuteur(trice) en agence