Agence Groupama Phalsbourg est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Phalsbourg (57370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mardi
08:30 – 12:00
Mercredi
08:30 – 12:00
Jeudi
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Vendredi
08:30 – 12:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
4,9
46 avis
5★45
4★0
3★0
2★0
1★1
v
valentine hen
Vraiment une assurance ou on peut faire confiance et personnel tres réactive quand on demande un formulaire.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous motivent chaque jour à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bonne journée.
A
Alex Strasser
Conseiller très professionnel et à l'écoute .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir noté votre passage en agence et sommes heureux de lire que tout s'y est parfaitement bien passé.
Bonne journée. A bientôt.
N
Nathan Loutre
Agence et conseiller à la hauteur de mes attentes je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bon après-midi.
I
Isabelle
Conseiller très à l’écoute. Je recommande cette agence a 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Isabele,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseiller a su être à l’écoute et que vous recommandez notre agence.
Cela nous motive à continuer à offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Bon après-midi.
F
Fabienne Lodyga
Super accueil, à l'écoute de nos besoins. Prestations et tarifs attractifs. Rendez-vous concluant. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre retour positi ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil, notre écoute et nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
g
gilles schweyer
Très bien accueilli et très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour M. Schweyer,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et conseillé lors de votre passage en agence. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
E
Echosound Prog
Mr Brassier m'appelle pour la signature d'un document et me fixe un Rdv pour la semaine d'après à 10h. Je suis présent au Rdv et j'attend 30 mn que son bureau se libère, et là il m'annonce que je n'ai pas Rdv ! Il persiste sur sa position ! Une fois dans le bureau, il me transmet un code par sms pour la signature. N'aurait-on pas pu faire cela par téléphone sans que je me déplace, une semaine auparavant ? C'est très désolent d'avoir affaire avec des personnes incompétentes et qui ne sont pas centrées sur leurs travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. L’attente prolongée, ainsi que l’incompréhension concernant votre rendez‑vous, ont clairement pu générer de la frustration, et nous le comprenons parfaitement.
Nous vous remercions de nous en avoir informés et restons à votre disposition si besoin.
s
sylvie kalis
Merci à Mr Maghven BRASSIER pour son professionnalisme, sa capacité à répondre à toutes nos questions et son accueil bienveillant ,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre conseiller ait su vous accompagner avec professionnalisme et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
À bientôt dans notre agence Groupama !
N
Nuriye Mutlu
Une équipe d’enfer très à l’écoute et le jeune Maghven est juste très très compétent 👌merci à lui
s
sevket acar
Conseillère très agréable à l écoute est compétante je recommande
C
Chantal Fimeyer
Conseillere compétente, à bien cerner mes besoins j'ai souscrit ma nouvelle mutuelle chez eux Merci à Mme Mesbah
L
Lou Beneta
Je recommande à 100% cette assurance et encore plus la personne qui travaille à cette agence Madame M. Professionnelle à l'écoute prend son temps pour vous expliquer tout de a à z jamais eu un interlocuteur pareil ailleurs.. j'étais chez la concurrence et je regrette pas d'avoir changé vous vous sentez écouté on essaie pas de vous vendre des contrats on cible vos besoins et ça fait toute la différence
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