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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Plaintel Gouet

Agence d'assurance · Plaintel (22)

4,3 18 avis Fermé
Agence Groupama Plaintel Gouet — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Plaintel Gouet

Agence Groupama Plaintel Gouet est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Plaintel (22940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15
Mercredi 08:30 – 12:15
Jeudi 08:30 – 12:15
Vendredi 10:00 – 12:15
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

4,3
18 avis
5★14
4★1
3★0
2★0
1★3
M
Michèle Mey

Accueil agréable... très professionnel... contrats adaptés selon vos demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée, Lena, membre du Service Client
P
Pitois Vanessa

Nous avons été reçu par Lenny, Très bon conseiller, qui explique bien Il a parfaitement répondu à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pitois, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous avec notre conseiller s’est déroulé comme vous l’attendiez. À bientôt, Lena, membre du Service Client
B
Baban

Très bien accueilli dans l’agence et par Lenny mon conseiller et j’ai souscrit des contrats avec lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle note 5 étoiles. Nous transmettons votre message à Lenny, qui sera ravie de vous lire. À bientôt, Lena, membre du Service Client
J
Joel Hamard

Comme d habitude l accueil et tout ce qui va avec était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous bénéficiez vous convienne. Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée, Emma, membre du service Client
H
Herry Stephanie

Très bon accueil, Angélique Leguen est à l écoute et nous conseille très bien. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Tariq, membre du service client.
V
Valérie Penguilly

Excellent accueil d'Angélique Le Guen de l'Agence de Plaintel. Très professionnelle, à l'écoute, très disponible pour répondre aux questions et donner des conseils avisés. Je recommande vivement et aucun regret d'avoir changer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Penguilly, Merci pour vos commentaires positifs sur notre agence et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre commentaire à notre équipe. Bienvenue parmi nos sociétaires et merci pour votre confiance ! Julie, membre du service Client
M
Martine Hamelin

Très bon acceuil,avons des réponses claires et précises lors de notre bilan annuel.Agence à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hamelin, Merci pour vos commentaires positifs sur notre agence et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre recommandation à notre équipe. Belle journée. Julie, membre du service Client
E
Elisabeth Demoy

Très bon accueil, particulièrement par Mme Angélique Le Guen ; à noter son professionnalisme, son sens de l'écoute, ses conseils avisés. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Demoy, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement, Emma, membre du service Client
A
Aurélie et Mickaël Trouillet

Très contente d'avoir changé d'assurance. Angélique à l'Agence de Plaintel a su répondre à mes attentes. Elle est souriante, professionnelle, à l'écoute et surtout réactive et disponible. N'hésitez pas à prendre contact avec elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre service. Nous mettrons tout en œuvre pour conserver votre confiance grâce à notre professionnalisme , notre écoute et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre recommandation à l'ensemble de l'équipe. Belle journée !
J
Jessica Cosson

Très bonne agence, conseillère réactive et à l’écoute des demandes du clients. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous restons à votre écoute si besoin, à bientôt.
L
Ludovic Le Carboulec

Très bonne agence de proximités et toujours dispo si on as des choses que l on comprends pas ca fait des années que nous sommes la et pas pres de changer

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et pour votre fidélité ! A bientôt.
j
julie brgh

Très déçue. En octobre j'ai eu un très bon contact avec ma conseillère, elle repond rapidement a toutes mes questions ce qui m'a fait transfèrer l'ensemble de mes assurances chez groupama. Malheureusement elle change de poste et lorsque je demande un devis on me l'envoi de suite. Le devis étant bien plus élevé qu'ailleurs j'appelle le vendredi. On me répond qu'on transfère ma demande au conseiller qui a pris en charge le dossier. Mercredi toujours pas de nouvelles, je passe en agence on me repond qu'on relance mon conseiller, jeudi toujours pas de nouvelles donc nous sommes vendredi je passe en agence et cette personne me reçoit. Sa seule réponse " j'ai fais la demande mais le service ne me répond pas, je ne peux pas les appeler et puis vous récupérer la voiture mardi donc ce n'est pas urgent". Quel culot ! Les agences étant fermé le lundi si on ne me répond que demain je fais comment ???? Je suis très en colère ! Le délais de réponse sera donc aussi long si ma maison brûle ?!! Je ne recommande pas cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Braghini, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et partageons votre commentaire au responsable de l'agence. Restant à votre écoute.
J
Jocelyne Point

j'ai déposé un dossier a scanné au service juridique avec à l'intérieur 2 lettres recommandées qui n'avaient pas été récupérées par le destinataire. Lorsque j'ai récupéré mon dossier 6 jours après les 2 lettres étaient absentes. Je m'en suis aperçue de suite vu la légèreté du dossier. Je fais part de cette erreur la personne me dit que je dois les chercher chez moi et qu'elle croit qu'en elle. Etant sure de moi j'insiste la personne se lève de son fauteuil et m'ouvre la porte pour que je parte en me disant qu'elle va téléphoner au service juridique . Aucune nouvelle. Si elle ne les a pas mise à le poubelle elle doit les trouver mais il faut les chercher. Payer plus de 3000 euros annuel pour etre recue de la sorte ? Je pense que je vais changer de compagnie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Nous avons transmis votre message au responsable de l'agence. Pour nous permettre de mieux comprendre votre situation, pouvez-vous nous donner plus de précisions à l’adresse suivante : [email protected] ainsi que vos coordonnées ? Merci​
c
cottet Lénaïc

Très bon échange et propositionz adaptées à ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience Groupama. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Belle journée, à bientôt dans notre agence !
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olivier maes

Un accueil aimable plein de proximité. Réactivité et pertinence des réponses.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience Groupama. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous le transmettons à l’équipe concernée. À bientôt !
M
Marie Odile Boishardy

Excellent accueil, performance des renseignements, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Marie Odile ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et le transmettons avec plaisir à l'agence de Plaintel. A bientôt !
C
Celine Glory

Très très déçu et très en colère. On m'annonce un remboursement de 95€ pour les monture de lunettes, qui au final est de 50€!!!! G signaler le problème et la personne qui m'a fait le contrat me dit que oui c une erreur de sa part et qu'il allait modifier ça sur mon contrat, chose qui n'a jamais été fait!!! Aujourd'hui on me dit que la personne qui m'a fait le contrat n'a pas été gardée et qu'il peuvent rien pour moi!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous sommes désolés pour cette situation et entendons votre mécontentement. Nous souhaitons y répondre. Pour cela, nous en avons fait part au responsable de l'agence de Plaintel.