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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Ploudalmezeau

Agence d'assurance · Ploudalmézeau (29)

4,3 38 avis Fermé
Agence Groupama Ploudalmezeau — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Ploudalmezeau

Agence Groupama Ploudalmezeau est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Ploudalmézeau (29830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,3
38 avis
5★29
4★3
3★0
2★0
1★6
C
Cecile Petton

Merci beaucoup pour le suivi des démarches que nous vous demandons. Merci pour la rapidité des dossiers 📂 . Contente d'avoir changé aussi de conseillère qui nous explique simplement et qui est sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petton, Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la réactivité de nos conseillers correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à l’agence, Corentin, membre du service client
I
Isabel Serna

Notre conseillère est toujours présente, souriante et d'une grande aide.

B
Benoit Marques

Accueil avec ou sans RDV

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marques, Merci pour cette belle note 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en agence, Lena, membre du Service Client
L
Luc MARTINEZ

Impeccablement satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinez, Merci pour votre retour et votre confiance, Au plaisir de vous revoir à l’agence de Ploudalmézeau, Corentin, membre du service Client
p
philippe LENAFF

Accueil exceptionnel. Conseillers très professionnel. À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LENAFF, Merci pour votre retour et votre confiance, Au plaisir de vous revoir à l’agence. Corentin, membre du service Client
M
MONIQUE DENIEL

Rendez-vous clair et efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute, Lucie, membre du service Client
g
gisele pinvidic

Très satisfaite de cette agence et de notre conseillère Mme Isabelle Floch. De très bons contrats et toujours de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinvidic, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de vous savoir satisfaite de la qualité de nos conseils. Au plaisir de vous revoir, Julie, membre du service Client
B
Bruno Guirriec

rapide efficace bon acceuil

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre agence.
M
Magali Marec

Très très déçu de groupama car in ne veulent pas assuré mon fils pour sa voiture car il a eu deux accrochages . Elle m' a dirigée vers une autre assurance qui lui demande 300 euros/ mois . Abusé . Nous sommes chez vous depuis plus de 24 ans pour assurances voitures et habitation. Vous allez perdre des clients ,!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marec, Nous constatons une évaluation négative pour notre agence de Ploudalmezeau. Afin de nous aider à comprendre la situation, n'hésitez pas à nous donner plus d'information à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement.
J
Jac S

Suite au décès de mon père, ma mère me charge de gérer ses affaires. Anticipant la baisse de ses revenus, j'entreprends de mettre en concurrence tous les fournisseurs. C est dans ce cadre que je passe avec elle à Groupama Ploudalmezeau. Les contrats étant au nom de mon père, je demande qu'on considère ma mère comme une nouvelle cliente et qu' on lui fasse bénéficier des remises promises partout en publicité. Il y a 3 voitures à assurer et la maison. Nous sommes mal reçus. C est pire que ça : 3 mois après notre visite nous avons reçu une proposition à l identique pour la maison et ils n ont pas daigné nous répondre pour les 3 voitures. J'adresse donc un recommandé dans les 3 mois légaux pour résilier les contrats de mon défunt père. Groupama fait alors preuve de mauvaise foi et ose prétendre refuser la résiliation car nous n avons pas prouvé que les voitures sont toujours assurées au tiers.  De fait les voitures ayant changé de propriétaire il n y a aucune obligation à fournir la preuve d assurance du nouveau propriétaire!!! Il a fallu contacter le siège pour obtenir bon droit Je suis outré des mauvaises manières de Groupama, une mutuelle mesquine qui n' hésite pas à s opposer a la résiliation du contrat d une personne décédée.!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Pour nous permettre de mieux comprendre votre situation, pouvez-vous nous donner plus de précisions à l'adresse suivante : [email protected] Nous transmettons également votre message au responsable de l'agence. Merci
N
Nathalie Calvez

Très bon accueil, solutions adaptées et expliquées ! Réponse rapide en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Merci Nathalie d'avoir témoigné de votre expérience Groupama. Nous sommes ravis de constater que l'équipe de Ploudalmezeau a pleinement répondu à vos attentes. A bientôt !
L
L Léon

L'équipe de l'agence est réactive, disponible et apporte rapidement des solutions aux assurés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cette recommandation. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
T
Théo Berder

Très bonne expérience en tant que nouveau client au sein de Groupama à ploudalmézeau. Merci beaucoup à l'équipe qui à su me proposer le contrat que je voulais très rapidement !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Théo ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et transmettons à l'équipe de l'agence.
M
Mayo

Très bien reçu . Bonnes explications concernant des futurs contrats. Rien à redire. Bon suivi.

Réponse du professionnel : Merci Jeanne pour cet avis.
Y
Yuzual

J'ai voulu faire confiance à une assurance connue avec un interlocuteur direct au niveau local, je suis extrêmement déçu. Forcé de signer électroniquement une assurance en supplément du contrat prévu initialement, explications peu claires et résultat des courses les mensualités ne correspondent pas aux chiffres annoncés de vive voix. Encore et toujours de l'incompétence, comme presque partout en 2019. Je déconseille fortement Mise à jour : répondre un copié/collé bas de gamme avec une adresse de support generique n'est pas un gage de qualité, malheureusement...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous. [email protected]

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