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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Pont L Eveque

Agence d'assurance · Pont-l'Évêque (14)

4,4 28 avis Fermé
Agence Groupama Pont L Eveque — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Pont L Eveque

Agence Groupama Pont L Eveque est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Pont-l'Évêque (14130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,4
28 avis
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1★4
E
Evelyne Hugonin

Très bon accueil et de très bons conseils. Conseiller commercial Mélanie très agréable, toujours disponible et compétente. Je recommande vivement Groupama.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant notre accueil et nos conseils. Votre recommandation est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Belle journée, Kassandra
P
Philippe Hamelin

Mme HAMON est très agréable et compétente , toujours de bons conseils; je recommande sans problème cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre note et votre confiance. Bonne journée, Léa
M
Mickael Gaslonde

Je recommande Groupama Pont L'évêque et surtout ma conseillère Hamon Mélanie pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. Bonne journée, Lou
A
Anne-Sophie Haimet

Toute l’équipe de l’agence Groupama Pont l’Evêque est à l’écoute des besoins du client, très réactive et professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif soulignant l'attention portée à chaque demande et la réactivité de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. Belle journée, Kassandra
A
Amelie Huard

Prise en charge rapide et simple, toujours à l’écoute et très professionnel,je recommande l’agence de Groupama de Pont l’évêque et principalement la conseillère Mme ROUSSEAU Emilie

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme lors de votre prise en charge. Votre recommandation est très appréciée. Belle journée, Kassandra
V
Vachon Violette

Une véritable honte !!!! Obligé de mettre une étoile mais cette agence et GROUPAMA SONT A FUIR !!!! 1 sinistre en 10 ans et on me fait passer pour une menteuse pour ne pas m'indemniser. Vous n'avez JAMAIS le meme contact mais surtout attention, noter les noms, les heures etc.... car on vous le reproche après. Des incapables, personne n'est en capacité de savoir ce qu'il y a sur votre contrat. Des inventions plus folles les unes que les autres !!!! Je me barre des décembre 2026 mais je me prépare à les attaquer !!!! Ras le bol d'être toujours pris pour des C....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez et les difficultés rencontrées concernant votre sinistre et le suivi de votre dossier. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Les informations que vous évoquez ont été transmises au responsable de l’agence afin qu’elles soient prises en compte et que des améliorations puissent être apportées. Bonne journée, Léa
S
Sophie Panel

Peu réactif et pas disponible malgré une prise de rdv 1 semaine à l'avance! Ça ne présage rien de bon lors d'un sinistre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n’avons malheureusement pas pu vous identifier. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi que les détails de votre insatisfaction à l’adresse suivante : [email protected]. Belle journée, Kassandra
S
Stephane Cordelle

Mon avis ne concerne pas spécifiquement l’agence de Pont-l’Évêque, mais Groupama (service sinistre), bien que je sois rattaché à votre agence. Je suis client Groupama Champagne-Ardenne depuis 17 ans, et depuis quelques mois chez Groupama Manche. En 18 ans d’assurance, je n’ai jamais déclaré le moindre sinistre. Or, dès le premier sinistre déclaré, tout semble être mis en œuvre pour éviter l’indemnisation, et, plus grave encore, vous vous permettez de laisser entendre que j’aurais presque fait une fausse déclaration. Cette attitude est profondément décevante et indigne de la relation de confiance que l’on est en droit d’attendre après tant d’années de fidélité. J’attends donc avec impatience le 31 décembre 2026 afin de pouvoir résilier l’ensemble de mes contrats. D’ici là, je ne manquerai pas de faire de la pub :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et l’avons transmis au responsable de l’agence de Pont-l'Evêque. Bonne journée, Léa.