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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Pontonx sur Adour

Agence d'assurance · Pontonx-sur-l'Adour (40)

5,0 246 avis Fermé
Agence Groupama Pontonx sur Adour — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Pontonx sur Adour

Agence Groupama Pontonx sur Adour est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Pontonx-sur-l'Adour (40465). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (246)

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246 avis
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Eric DUPONT-HAIREAULT

Je suis sociétaire Groupama et heureux de l'être pour l'accompagnement, le service, l'écoute, l conseil et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement de Sylvie LARROUDE qui m'accompagne dans l'ensemble de mes démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, merci pour votre fidélité et pour ce témoignage très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe répondent à vos attentes. Une mention particulière sera transmise à Sylvie Larroude, qui sera heureuse de savoir que son engagement et son accompagnement au quotidien sont aussi appréciés. Merci pour votre confiance. Elena, Groupama d'Oc 😊
A
Alain Dangoumau

Merci Joëlle pour cette belle journée de découverte ( truites de Banca, porc de la vallée des Aldudes), de convivialité, de bonne humeur. Le restaurant... une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur Joëlle. Nous transmettrons votre message. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
H
Huguette Muñoz

Très satisfaite .Mes sinistres toujours bien réglé.. bon accueil.agence serviable. Merci Sylvie,Joëlle et Élisabeth pour ma dernière déclaration sinistre auto

Réponse du professionnel : Bonjour Huguette, merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux que la gestion de vos sinistres ainsi que l’accompagnement de Sylvie, Joëlle et Élisabeth aient répondu à vos attentes. Votre retour leur fera très plaisir. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
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annabel MITTNACHT

Joëlle Lesca s occupe de tous mes contrats depuis maintenant 5 ans et je ne peux que la recommander. elle est de très bon conseil et surtout très disponible et réactive.Je ma sens proche d elle et en toute confiance. merci Joëlle d être toujours là. Annabel

Réponse du professionnel : Bonjour Annabel, merci pour votre fidélité et ce ce retour très positif. Nous sommes ravis que Joëlle vous accompagne depuis toutes ces années avec écoute, réactivité et professionnalisme. La relation de confiance que vous décrivez est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
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marcel bordes

Suite à un sinistre que j'ai eu récemment je suis allé à l' agence et Joëlle Lesca m'a très bien conseillé pour ses conseils et je remercie aussi Tony pour son investissement

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel, merci pour votre message. Nous sommes ravis que Joëlle ait su vous guider efficacement dans les démarches suite à votre sinistre. Votre retour l'encourage grandement. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
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Jean-Pierre Beis

Excellentes relations. Efficacite.. Dialogue direct Accueil tres agreable. Merci Joëlle et Sylvie du bureau de Pontonx. Merci aussi a Beatrice et Priscilla pour leur efficacite remarquable dans le traitement de mon dossier tempête Nils

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, merci sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux que l’accueil, le dialogue et l’efficacité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes, notamment dans le traitement de votre dossier suite à la tempête Nils. Nous transmettons vos remerciements à Joëlle, Sylvie, Béatrice et Priscilla. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
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chrismag46

Depuis quelques années, Mme Joëlle Lesca est ma conseillère chez Groupama et je tiens à souligner son professionnalisme et sa réactivité. Face à chaque sinistre auquel j'ai été confrontée Mme Lesca a toujours su régler mes problèmes. Elle agit avec efficacité et j'apprécie particulièrement son amabilité. Je vous conseille vivement l'Agence Groupama Pontonx sur Adour.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Joëlle depuis plusieurs années. Nous sommes heureux de savoir qu’elle a su vous accompagner efficacement lors de vos différents sinistres grâce à son professionnalisme, sa réactivité et son amabilité. Votre recommandation de l’agence de Pontonx-sur-Adour nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette démarche d’accompagnement personnalisé. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
J
Jean Louis Gayan

Accueil parmis les meilleurs que l on puisse trouver ! réactivité et dynamisme de Joëlle et Sylvie.Merci a Béatrice pour le traitement de mon dossier tempête ..Reglé très rapidement.Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis, merci sincèrement pour votre retour positif sur nos conseillères. Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et le traitement de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
J
Jeanne Matteucci

Merci à Groupama via Joëlle,pour ses conseils et la réactivité du Groupe lors du sinistre causé par la tempête Nils.Mon dossier a été réglé très très rapidement par Béatrice que nous remercions vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de cette épreuve liée à la tempête Nils. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, Laurent de Agence Groupama Pontonx sur Adour
C
Claudio Reis

Bonjour ayant comme conseillère Sylvie nous sommes ravis de sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudio, Merci pour votre retour positif concernant le service reçu. Il est gratifiant de savoir que la réactivité et la qualité du conseil ont répondu à vos attentes. Cordialement, Laurent de Agence Groupama Pontonx sur Adour
N
Nadine Hourquebie

Depuis plusieurs années je suis suivi avec Sylvie très bonne conseillère et beaucoup à l écoute Vous pouvez la contacter et elle vous forcera pas a faire des contrats

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre appréciation. Cordialement, Laurent Agence Groupama Pontonx sur Adour
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henri marquebieille

Je suis à Groupama depuis de nombreuses années , J ai plusieurs contrats et J ai toujours la même conseillère en l occurrence Sylvie Larroude . Et ça c’est toujours rassurant car elle connais très bien les dossiers et l humain en face . Elle est toujours de bon conseil . . Et fait toujours preuve de diplomatie et d empathie Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce témoignage sincère. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Sylvie vous apporte depuis de nombreuses années écoute, conseils et sérénité. La relation de confiance, la connaissance des dossiers et l’attention portée à l’humain sont des valeurs essentielles pour nous. Votre message lui fera très plaisir. Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
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Sonia Mas

Joëlle est très réactive. Agence très sérieuse . Je recommande sans problème. Très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la réactivité de Joëlle et le sérieux de l’agence ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à maintenir ce niveau de professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée 😊 Laurent, Groupama d'Oc
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Antigaudra10

J'ai eu la chance d'être accompagnée par Joëlle Lesca dans la mise en place de plusieurs contrats. Elle s'est montrée d'une grande aide, d'une grande disponibilité et d'une grande gentillesse malgré les difficultés rencontrées. Les prix proposés sont très intéressants. Je recommande cette agence, surtout Joëlle Lesca.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience : on ressent vraiment à quel point Joëlle a su vous accompagner avec patience, disponibilité et bienveillance, même dans les moments un peu compliqués. Ravi aussi que les tarifs vous conviennent, c’est toujours un plus ! Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
M
Mathieu

Très bon accueil, écoute et réactivité de notre conseillère. Joëlle sait répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Joëlle ait su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour elle et pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
G
Guerin Charlotte

Ma conseillère Mme Lesca est très efficace , attentive , réactive et d'excellent conseil afin de trouver les solutions les plus avantageuses à toutes mes problématiques.Je suis ravie d'avoir souscrit mes contrats d'assurance chez Groupama et de collaborer avec cette agence depuis 3 ans maintenant .Cela fait du bien de pouvoir faire confiance ... Merci Joëlle pour ta belle énergie et toute ta sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que Mme Lesca a su vous accompagner avec efficacité, écoute et professionnalisme, et que vos contrats répondent parfaitement à vos besoins. Votre fidélité depuis 3 ans et votre confiance nous touchent énormément. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Joëlle pour sa bonne énergie et sa sympathie ! Très belle journée à vous 😊 Elena, Groupama d'Oc
A
Aurelie Bouteille

Écoute, disponibilité, réactivité et proximité. Il est plaisant de nos jours de pouvoir échanger en direct avec un conseiller en l'occurrence, ici à Pontonx, avec Joëlle qui se montre très professionnelle et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Joëlle a été à la hauteur de vos attentes. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils sont en effet très appréciées. Votre satisfaction l’encourage à poursuivre dans cette voie ! Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
c
christophe laporte

Assurés dans l’agence de Pontonx-sur-l’Adour pour notre habitation depuis pas mal de temps, nous sommes très satisfait , notre conseillère JOËLLE est extrêmement réactive et très sympathique. Merci JOËLLE pour ton professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité du service et l’attention dédiée aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande récompense pour nous. Bien cordialement, Laurent de l'agence Groupama Pontonx sur Adour
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Famille Favarel

Si tôt dit, si tôt fait ! Superbe accueil téléphonique et rapide prise en compte de mon problème. L'agence a fait preuve de professionnalisme et je remercie en particulier Joëlle pour ses conseils avisés et Béatrice pour la gestion efficace de mon dossier. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif qui encourage notre équipe de Pontonx-sur-L'Adour. Nous sommes ravis de lire que Joëlle et Béatrice ont su vous accompagner avec réactivité, professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et les encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
B
Bruno Cassen

Cela fait plusieurs années que je collabore avec Sylvie de l’agence Groupama à Pontonx (Landes) et j’en suis toujours pleinement satisfait. Elle sait être disponible, réactive, ses conseils sont précis et adaptés à chaque situation. Son accueil chaleureux et professionnel inspire confiance et rend chaque échange agréable. C’est pour toutes ces raisons que je que je reste fidèle à Groupama et recommande vivement ses services à celles et ceux qui recherchent une conseillère fiable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que Sylvie a su vous accompagner avec disponibilité, réactivité et professionnalisme tout au long de ces années. Votre fidélité et votre recommandation sont une belle reconnaissance de son engagement et de la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos sociétaires. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
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elisabeth tastet

Satisfaite des services de Joelle et Sylvie.Leur professionnalisme ,leur écoute,disponibilité,efficacité.. est un vrai bonheur.Qualites qui se perdent...Merci a elles

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Votre appréciation positive concernant le professionnalisme et la disponibilité rencontrés nous réjouit profondément. Nous sommes heureux que l'accueil et l'attention apportés aient répondu à vos attentes avec autant de satisfaction. Cordialement, Laurent de l'Agence Groupama Pontonx sur Adour
H
Harmonie Chubilleau

Suite à mon sinistre les équipes ont été d'une réactivité exemplaire et l'assistance à été remarquable ! J'ai récupéré une voiture de location rapidement et ma conseillère a su m'aiguiller dans chaque démarche nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Harmonie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes et votre conseillère ont pu vous accompagner efficacement suite à votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Excellente Journée 😊 Elena, Groupama d'OC
E
Emmanuel SAVARY

Client de longue date, j'ai toujours eu un excellent accueil / service / conseil. Réactivité et réponses immédiates à mes sollicitations diverses (tant pour ajouter ou supprimer des sujets) que ce soit au téléphone ou en agence. J'espère ajouter une jeune conductrice très prochainement et donc continuer la lignée. Merci Joëlle pour tes conseils très pertinents et discours sans failles. Je cite aussi Magali qui m'a beaucoup accompagné et soutenu pendant une période en Entreprise Individuelle (conseils pro). A très bientôt de toute manière

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien accompagné, aussi bien pour vos besoins personnels que professionnels. Joëlle et Magali seront touchées par vos mots, qui reflètent parfaitement leur engagement au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de continuer à vous accompagner, ainsi que la future jeune conductrice ! Excellente journée 🙂 Elena, Groupama d'Oc
s
sarah ayala

Joëlle Lesca est la meilleure professionnelle que j’ai rencontré dans ce domaine ! Elle connaît parfaitement ses produits et est à l’écoute de nos besoins. Elle et pointue tout en étant d une grande gentillesse, très disponible et efficace. Elle m’a toujours très bien conseillé en fonction de ma situation et de mes moyens. Je n’ai par ailleurs jamais ressenti la moindre insistance. Je ne changerai d’assureure pour rien au monde ! C’est précieux d’avoir une interlocutrice comme elle! Merci Joelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif sur notre conseillère Joëlle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous êtes pleinement satisfaite de ses services. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Pontonx-Sur-L'Adour ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc