Agence Groupama Rignac

Très bon accueil, personne très agréable et à l'écoute.

A FUIR PRESQUE 2 ANS POUR RÉSILIER UN CONTRAT -29/11/2022 Nous avons téléphoner et envoyer un mail à l'agence de Rignac pour résilier un contrat en prenant en compte notre demande Mr......(on nous demande de pas le nommer). -19/01/2023 toujours pas fait, injoignable nous renvoyons un mail avec le transfert du 1er a 2 conseillers (on nous demande de pas les nommer). -06/2023 toujours pas fait, rappelons et nous assure que cela sera fait...en 1 an appel... -06/2024 les même violons nous confirme la réception de notre 1er mail du 19/01 alors que c’était le 29/11/2022 et qu'un remboursement sera fait à partir du 19/01/2023!!! dans les 15 jours rien... -08/2024 nous contact pour la prise en compte de la résiliation et le remboursement et ne pas tenir compte de la une mise en demeure que nous allons recevoir par recommandé car nous avons rejeter les prélèvement (en même temps on était bien obligé, nous payons depuis 1 an alors que c'est censé être résilié!!!). -13/09/2024 ce jour à l'instant 14h01 l'agence de rignac ne répond pas, nous tombons sur le service client et nous indique que la résiliation est faite depuis le 30/08/2024 et nous vous devons 258.32 virement le 20/09/2024. SUPER DEPUIS NOTRE DEMANDE LE 19/11/2022 !!!!! ON VERRA !!!!!! JE NE SAIT PAS SI CELA EST DU AUX CONSEILLES OU LES SERVICES SOUS TRAITANT MAIS PEU IMPORTE C EST INADMISSIBLE.

Accueil agence au top, des conseillers géniaux et un excellent tarif.

Très bon accueil de la part du conseiller

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !