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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Rivesaltes

Agence d'assurance · Rivesaltes (66)

4,7 15 avis Fermé
Agence Groupama Rivesaltes — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Rivesaltes

Agence Groupama Rivesaltes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Rivesaltes (66600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

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valerie nomico

Suite à l'effondrement d'une partie de mon immeuble et de mon appartement datant du mois de février, je le trouve en face d'une assurance incapable de me dire en quoi elle peut m'aider.. À part me diriger en permanence vers ma protection juridique voilà à quoi ils servent. Et là ce matin cerise sur le gâteau, elle n'est pas venu me voir je vous rassure, ça c'est juste pour la pub, par contre j'ai eu affaire à une personne très condescendante, dépourvue d'empathie pour ses clients, quand vous appelez pour demander des informations sur votre contrat en expliquant que vous n'avez plus d'appartement et que toutes vos affaires personnelles sont bloquées dans ce qui rest de l'immeuble et que l'on vous répond que vous appelez pour vous plaindre, j'aime autant vous dire que vous vous sentez soutenu, c'est rassurant... Pour une assurance, cherchez l'erreur... Je lui conseille vivement de changer de travail, quand à moi, dès que je peux je vais m'empresser de changer d'assurance.. Groupama PLUS JAMAISSSS

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nomico, Nous sommes navrés de votre situation et espérons de tout cœur qu'elle se résoudra rapidement avec le service concerné. Nous sommes ravis d'avoir pu discuter avec vous et espérons que l'échange avec notre responsable de secteur ce jour a pu vous apporter quelques réponses à votre insatisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Votre conseiller se tient disponible au besoin. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe Groupama Rivesaltes
R
Richard Bourdil

Très bon accueil, réactivité. Locaux très agréables Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentillesse et votre appréciation de nos locaux. Votre satisfaction est importante et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, MF
B
Bernard Cazes

Merci beaucoup pour la qualité du suivi de mon dossier et la rapidité de l’indemnisation. Et un grand merci à Brice pour sa disponibilité et son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation concernant le traitement de votre dossier. Cela nous encourage à maintenir un service réactif et consciencieux. Cordialement, OP
F
Francine Guyot

Je suis très contente des services dans l'agence de Groupama à Rivesaltes, je suis toujours bien reçu et bien renseignée. Merci beaucoup à Chloé et à Brice pour leur efficacité et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif qui souligne la qualité de l'accueil et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, OP
G
Gerard Torroella

je suis client de l'agence Groupama de Rivesaltes depuis de très nombreuses années et concernant Mr Brice CARTIER je constate que chaque fois que j'ai besoin de ses services il est toujours à l'écoute et de bons conseils. Il en est de même pour sa collègue Mme Delphine SERRA.

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Rivesaltes a pleinement répondu à vos attentes. Nous avons fait part de votre message à l'équipe qui vous remercie pour votre retour. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. ALT
C
Camille LHUILLIER

Un assureur hors pair, qui sait vous recevoir, à l’écoute, de bons conseils, ça reste assez rare de nos jours… merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Groupama Méditerranée ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Rivesaltes a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Excellente journée. ALT
S
Sandrine Palacios

Très bonne agence ! Le conseiller Brice est super sympathique à l’écoute est très efficace, Merci encore à lui pour c’est compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Palacios, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée. OP 
R
Réchard Christelle

Réactifs et aimables, très bonne agence !!

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, HP