Agence Groupama Saint Pee Sur Nivelle est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Pée-sur-Nivelle (64310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30
Mardi
09:00 – 12:30
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
09:00 – 12:30
Vendredi
09:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
4,6
9 avis
5★8
4★0
3★0
2★0
1★1
C
Cécile Falière
Très bonne prise en charge et accompagnement de Dorian ! On recommande avec mon compagnon !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis favorable. Nous sommes ravis que Dorian ait su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour lui et pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
J
Jean-Michel Brochard
Très bon accueil, personnel à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, merci pour ce retour positif et cette belle note de 5 étoiles qui encourage grandement notre équipe de Saint Pee sur Nivelle. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
X
Xavier Aleman
Très bon accompagnement et services.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour positif sur notre agence de Saint Pée Sur Nivelle. Au plaisir de vous y revoir. Excellente Journée 😊 Elena, Groupama d'OC
T
Toe
Agence à votre disposition et à l écoute quand vous devenez client mais après plus rien. Plusieurs messages laissés mais aucun retour , pas de suivi, pas d accompagnement. Finalement j ai changé d agence et ça va beaucoup mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Toe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre agence Saint Pee Sur Nivelle ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez, nous accordons une grande importance à la satisfaction et au respect de tous nos sociétaires.
Cependant, après avoir discuté de cet incident avec notre équipe, il semble qu’il y ait eu un malentendu. Nous tenons à préciser que nous encourageons toujours nos employés à adopter une attitude respectueuse et professionnelle.
Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions aborder ce sujet.
Bien cordialement
Elise, Groupama d'Oc
e
elorri genin
visite top et explications claires merci!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette belle note de 5 étoiles et pour ce commentaire positif concernant votre expérience avec notre agence de Saint Pee. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Excellente journée 😊
Pauline, Groupama d'Oc
J
Jaione iri
Un niveau de français de base est indispensable. La disponibilité des agents d'assurance est remarquable. Il est regrettable que la compréhension ne soit pas meilleure au niveau européen. Concernant la réponse que j'ai reçue, je suis entièrement d'accord. Je suis convaincu qu'ensemble, nous y parviendrons. Merci de votre compréhension, et je partage votre souhait et votre obligation de voir ce dossier aboutir au plus vite.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience ; nous travaillons à améliorer ce point. Nous nous efforçons actuellement de répondre à nos clients hispanophones en utilisant des outils comme Google Traduction afin de communiquer et de répondre à leurs attentes.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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