Agence Groupama Thézan les Béziers est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Thézan-lès-Béziers (34490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
4,5
39 avis
5★34
4★0
3★0
2★0
1★5
D
Durandeu Myriam
Cliente fidèle et très satisfaite, depuis plusieurs années chez GROUPAMA
Je mets 5 Étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ à Mr Mathias ARMENGO, conseiller à l’agence locale de Thezan. J’ai refait le point sur mes dossiers, à l’écoute, très professionnel et de très bons conseils. Il est dynamique et efficace, c’est très appréciable d’avoir un relation clientèle aussi sérieuse et efficace.
Un grand merci à lui et à GROUPAMA pour la délicate attention 👍🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes avec sérieux et efficacité. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
OP
F
Francette Fouhety
Excellent accueil.
Tout a été réglé rapidement avec des explications très claires
Merci monsieur Lemoine
A recommander
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Francette,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes avec rapidité et clarté.
Cordialement,
OP
E
Eric Hugon
Reçu par Mr ARMENGAUD qui nous a très bien renseigné sur nos contrats. Il est très clair et à notre écoute, a bien répondu à nos attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que les informations fournies aient été précises et que l’écoute ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
MF
S
Serge Simon
Bonjour..toujours bien reçu...je repars chaque fois avec ma demande positive. Tt ok
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
MF
a
ana Correia
Oui toute cette bien, Matthias Armengaud
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Je vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
MF
B
Balard Daniel
Toujours satisfait de Mr Lemoine depuis toutes ses années...Toujours un bon accueil et de bon conseil... Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Votre fidélité et votre appréciation des conseils reçus nous touchent beaucoup. Merci pour ce retour positif qui nous encourage à continuer à offrir un accueil de qualité.
Cordialement,
OP
J
Josette Galibert
Merci à Mr Lemoine pour tout ces précieux conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Josette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est gratifiant de savoir que les conseils fournis vous ont été utiles.
Cordialement,
OP
a
araceli lopez
Merci a Mr Lemoine pour son acceuil et son professionnalisme toujours de bon conseil....Sociétaire depuis plus de 15ans
Réponse du professionnel : Bonjour araceli lopez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance durant toutes ces années. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil et notre expertise.
Cordialement,
OP
A
Alain Delmas
Très bien m armengaud
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
MF
j
jean claude cano
Tres bon accueil et tres bons conseils de la part de M Armengaud et M Lemoine ! Societaire sdpuis plus de 15 ans je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude,
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes. Votre fidélité de plus de 15 ans est précieuse et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Cordialement,
MF
G
Guilhem Trilles
Très satisfait de l’accompagnement de M. Armengaud. Conseiller professionnel, réactif et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Guilhem,
Je vous remercie pour votre aimable retour. Je suis ravi que l'assistance fournie ait été à la hauteur de vos attentes et que nos solutions aient répondu à vos besoins.
Cordialement,
OP
V
Valerie Mouret
Le personnel est compétent et à l'écoute. Nos besoins sont bien identifiés et les propositions sont adaptées. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à fournir un service attentif et personnalisé.
Cordialement,
OP
j
jacqueline caussat
Bien reçu avec le conseiller Groupama Mathias Armengaud
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre conseiller. Votre satisfaction est importante et nous espérons que le service a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
OP
R
Rose Marie Ortin
Merci a Mr Lemoine pour ses conseils avisés et son professionnalisme...Cependant la gestion du sinistre est un peu longue dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Marie,
Nous vous remercions pour votre reconnaissance concernant le professionnalisme et les conseils prodigués. Nous prenons note de vos retours concernant le traitement de devis.
Cordialement,
OP
L
Lucien TOLAINI
Equipe très sympathique.
Mr Armengaud a su me conseiller au mieux et m'a proposé des contrats correspondants à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Lucien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de proposer des solutions adaptées et de garantir un accueil convivial. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
OP
J
Jean Marie Perez
Très satisfait très bon accueil très bons conseils de M Armengaud Mathias
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marie,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils reçus ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
OP
G
Guillaume Gast
Très satisfait de l’accompagnement de Mathias Armengaud pour mon assurance voiture chez Groupama. Conseiller professionnel, à l’écoute et réactif. Il a su répondre clairement à mes questions et me proposer une offre adaptée à mes besoins. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un accompagnement de qualité.
Cordialement,
OP
J
Jean Francois Sicard
Très bien je remercie saury Muriel Lemoine Ludovic armengaud Mathias 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Francois,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. Votre reconnaissance est très motivante pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
OP
E
Estrabols Jacky
M Lemoine et M Armengaud mont très bien accueilli et je suis satisfait de leurs services
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l'accueil et les services aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
N
Nathalie Calas
Ne laissez pas le courrier dans leur boite aux lettres, apparemment, ils ne l'ouvrent pas ou alors cela se perd !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Calas, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Afin de pouvoir transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et pouvoir vous contacter, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. HP
Très insatisfait, 3 déplacements à l'agence de Thezan et le dossier est toujours pas à jour, presque 30 ans assuré, maison, véhicules.... aucune considération et beaucoup de manquements.
Très décevant...
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric BAUDRU, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience chez Groupama Méditerranée. La satisfaction client est notre priorité. Nous espérons que les échanges avec le responsable commercial ont permis de vous apporter plus de précisions et nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande. Merci, bonne journée. HP
F
Florian Dagorne
Bonjour !
15ans que j'ai tout mes contrats d'assurance chez Groupama... et dès qu'il y a un litige important il n'y a plus personnes pour nous soutenir ! Alors qu'une enquête de police est dans notre sens !
De plus, je tenais à vous informer du peu d'amabilité de votre service sinistre. Lors du dernier appel, la responsable du dossier, nous a simplement raccroché au nez... Déjà que les communications étaient compliquées... L'accompagnement dans cette épreuve que ce soit de l'ouverture du dossier de rapatriement le jour de l'accident à l'assistance au procès ou à l'expertise médicale a été inexistant de votre part... Nous avons reçu plus de conseil et d'aide dans les formalités auprès de l'assurance adverse...
Très très déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Dagorne, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience.
Nous transmettons votre message à l’équipe concernée.
Afin de pouvoir vous faire un retour et rectifier la situation, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]
Merci, bonne journée.
CD
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