Agence Groupama Tierce est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Tiercé (49125). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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08:30 – 12:15
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
4,8
37 avis
5★34
4★1
3★0
2★1
1★1
J
Jean-Jacques MORET
Pris RV sur l’appli de Groupama. Confirmation par mail. Parfait et très simple.
J’ai été reçu par Géraldine à l’heure prévue. Complètement satisfait de mon entretien. J’ai eu toutes les réponses à mes questions et même plus que mon assurance voiture.
Félicitations à Géraldine. Ne changez rien, je reviendrai pour des compléments de mutuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moret,
Merci à vous pour votre commentaire élogieux !
Nous transmettrons vos félicitations à Géraldine, qui sera très contente de vous lire.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
M
Martine Tardif
Rdv aujourd'hui 5 mai, avec géraldine, toujours de bon Conseils. Mercii de n'a avoir aider à ma résiliation avec (l' assurance P loacifica, pour pas la citer) du crédit Agricole, qui c est très mal passé... Trs bonne conseillère, et très belle personne, très humaine, merci encore géraldine.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tardif,
Bienvenue parmi nos sociétaires !
Nous vous remercions pour vos compliments et votre confiance.
Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée,
Lena, membre du Service Client
S
Sylvie Bellanger
Toujours bien reçu par Mme Lemeles Géraldine. A l'écoute de toutes nos demandes et avec des réponses à nos questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bellanger,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
N'hésitez pas à refaire appel à nous en cas de besoin ou pour tout nouveau projet,
À bientôt,
Lena, membre du Service Client
c
christian PICHEREAU
Rendez-vous ce jour à L agence de Tiercé, Géraldine est toujours aussi professionnelle, et toujours aussi accueillante...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichereau,
Merci pour votre fidélité et votre avis Google.
Votre retour concernant le professionnalisme de Géraldine lui sera transmis et elle prendra soin de vous lire.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
E
Emmanuel Blaise
J'ai changé de banque il y a plusieurs mois, Groupama possède mon nouveau rib qu'on leur a fourni plusieurs fois, et il continu malgré tout a nous envoyé les remboursements a notre ancienne banque. Plus bouché comme mutuelle ,j'ai encore jamais vu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blaise,
Nous regrettons de lire votre mécontentement et allons le transmettre au service Encaissement.
Nous restons à votre disposition,
Corentin, membre du service client
v
virginie gasnier
Le point fort de cette Agence Groupama, est sans nul doute Géraldine, elle sait créer une relation de confiance, donne de bons conseils et s'implique.
Son sourire et son ton enjoué sont bien agréables, les explications sont claires et précises.
Si nous avons besoin de renseignements supplémentaires, les réponses par mail sont rapides.
Niveau tarification, c'est correct compte tenu des prestations.
Le plus pour nous c'est la relation humaine, nous n'avons pas affaire à un bot mais à une vraie personne qui aime son travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gasnier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage !
Nous transmettons votre message à Géraldine, qui sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous revoir en agence,
Lena, membre du Service Client
M
Mickaël Renier
Merci Géraldine pour vos conseils,
Et votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Renier,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
À bientôt,
Lena, membre du Service Client
f
francois dornat
Bonjour j ai souscris à une mutuelle santé très bien conseillé par Géraldine de l agence de tierce 49 suite j ai changé d assurance voiture plus habitation très professionnelle Géraldine bien conseillé il faut le dire quand c est super
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dornat,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement reçu ait répondu à vos attentes et que vous ayez été bien guidé dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Cordialement,
Betty, Membre du Service Clients
d
dominique willocq
Interlocutrice Géraldine efficace et sympathique et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Willocq,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage !
Nous sommes ravis que votre échange avec Géraldine se soit bien passé.
À très bientôt,
Lena, membre du service Client
R
Robert Corné
Robert corné
Merci de votre accueil et d'avoir répondu à nos questions
Satisfait du contrat Géraldine
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Corné,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait et que nous avons pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout complément d’information.
Belle journée,
Emma, membre du service Client.
L
Ludovic Plos
Un grand merci à Mme lemesle geraldine pour son écoute et son professionnalisme.
Très réactif dans les démarches et près de ses clients.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plos,
Merci pour votre retour d'expérience positif ainsi que pour votre témoignage concernant Mme Lemesle,
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Tariq, membre du service client !
M
Mélanie Anson
Super contente du service. Géraldine est une conseillère au top souriante et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande +++ ☺️☺️
Réponse du professionnel : Merci pour cette recommandation 5 étoiles et pour votre confiance !
A bientôt,
Julie, membre du service Client
M
Manuella Touchet
Mme Lesmesle Géraldine m'a très bien conseillé sur ma mutuelle, service clair et compréhensible. Super 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Touchet,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et de notre clarté.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de répondre à vos besoins.
Emma, membre du service client
I
Isabelle
Géraldine est une conseillère souriante, aimable qui trouve une solution à votre demande. Pour conclure elle a trouvé le travail qui lui convient.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anson,
Mec pour votre agréable commentaire et pour vos compliments faits auprès de notre conseillère. Nous transmettons cet avis au responsable de l'agence.
Bonne journée.
C
CaroAndCo Touraine Anjou
Géraldine est une conseillère épatante, efficace, humaine qui comprend parfaitement nos besoins et nos craintes et qui consacre beaucoup de temps et de savoir-faire pour trouver des solutions adaptées. C'est devenu tellement rare que cela mérite d'être signalé. Gratitude de la part de toute la famille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note et avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à toutes vos interrogations.
La satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions et transmettons votre recommandation au responsable de l'agence.
A bientôt !
N
Nadine Crd
Accueil très sympathique avec Géraldine
Son sourire et ses dessins pour mieux
Comprendre un contrat mutuel. C est top !
Réponse du professionnel : Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Notre objectif est de rendre l'expérience client aussi agréable que possible et je suis ravi de voir que Géraldine a réussi à vous aider de manière claire et compréhensible. A Bientôt !
N
Nadine Decuiserie
Très bon accueil chez Groupama Tiercé avec Géraldine.
Elle a su me conseiller sur tous mes contrats.
J'ai revu en détails mes besoins. Géraldine a pris le temps d'expliquer.
Je me sens accompagnée. Et c'est un point tres important pour moi.
Les conseils et l'écoute, c'est essentiel afin de souscrire au plus juste des contrats.
Encore merci Géraldine.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decuiserie,
Tout d'abord merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services. En effet, nous faisons toujours en sorte d'être à l'écoute de nos sociétaires afin de vous apporter un accompagnement le plus personnalisé possible en fonction de vos besoins.
Nous transmettons votre commentaire à Géraldine qui sera heureuse de le lire.
S
Soizic Authentic
Je suis chez Groupama depuis 7 ans maintenant, j’en suis toujours satisfaite, imbattable en termes de rapport qualité prix sur les services et assurances proposés. J’ai basculé sur Groupama Tiercé il y a plus d’un an maintenant, toujours très bien accueillie et accompagnée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci énormément pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience chez nous et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le même niveau de service professionnel et accueillant. Chez Groupama, nous nous engageons à fournir des prestations de qualité et nous sommes heureux que vous ayez pu constater cela durant vos 7 années chez nous. Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout autre besoin.
A bientôt !
M
Margaux
Service au top, j’ai eu à faire à Géraldine en tant que conseillère, je suis nouvelle cliente chez GROUPAMA, et elle a su être très à l’écoute et de bons conseils, elle su me guider sur le contrat qui correspondait le mieux à ma famille, son sourire se faisait ressentir à travers le téléphone, merci beaucoup pour cet échange.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que Géraldine a été de bons conseils et à l'écoute.
Nous espérons continuer à vous offrir un excellent service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
M
Martine BRY
Géraldine et son collègue sont très professionnels. J'ai pû obtenir une mutuelle spontanément.
Groupama est une très bonne compagnie d'
assurance. Merci à Géraldine !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bry,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et que vous ayez pu obtenir une mutuelle rapidement. Merci pour votre message et votre confiance !
D
Débo Deb
On m'a appelé il y a quelques jours pour m'informer que j'avais gagné un jeu concours a la pharmacie ma campagne ! Bien sûr vous en avez profiter pour faire le point sur les assurances ce que je peux comprendre. Le bon d'achat je l'ai reçu plus d'une semaine après une fois le rendez vous téléphonique fait avec mon conjoint comme quoi c'était surtout pour ça que vous appeliez a la base . Et le bon est a son nom alors que c'était moi qui était censé avoir gagné 🤷
J'aurai aimé que vous soyez honnête directement surtout pour un bon d'achat de 5 euros !
Déçue ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Nous avons transmis votre message au responsable de l'agence. Pour nous permettre de mieux comprendre votre situation, pouvez-vous nous donner plus de précisions à l’adresse suivante : [email protected] ainsi que vos coordonnées ?
Merci
I
Isabelle Viaud
Un lieu où on prend le temps d'écouter les clients. Notre conseillère Alexia a bien cerné nos besoins et à répondu à nos questions. Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Merci Isabelle pour cet avis, nous sommes ravis de voir que l'agence de Tiercé a su répondre à vos attentes. Nous leur transmettons le message avec plaisir !
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