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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Truchtersheim

Agence d'assurance · Truchtersheim (67)

4,7 34 avis Fermé
Agence Groupama Truchtersheim — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Truchtersheim

Agence Groupama Truchtersheim est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Truchtersheim (67370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,7
34 avis
5★30
4★2
3★0
2★1
1★1
B
Baptiste Urban

Merci aux conseiller Monsieur Speich  qui a su m’aider dans mon sinistre

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseiller a su vous accompagner efficacement dans la gestion de votre sinistre. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne fin de journée à vous !
R
Rosangela Hammaecher

Personne très professionnel, et très compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hammaecher, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et les compétences de notre collaborateur. Merci pour votre confiance !
A
Adrien Mey

Nouveau client chez Groupama, je découvre une erreur sur le modèle de ma voiture au moment de signer. La conseillère me demande de signer malgré tout en promettant d’annuler le premier contrat… ce qui n’a jamais été fait. Résultat : doublon sur l’avis d’opération. Mail envoyé il y a 7 jours : aucune réponse. Impossible de les joindre : personne ne décroche ou la personne demandé est absente. Je devais aussi recevoir un devis moto que je n’ai jamais reçu. Très déçu du service : ce n’est clairement pas la façon de traiter de nouveaux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mey, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons votre frustration face à ces difficultés. Afin de résoudre rapidement la situation, l'équipe de Truchtersheim vous recontactera dès demain. Merci de nous avoir alertés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et vous apporter une solution satisfaisante. Bonne fin de journée.
I
Ivann

Le conseiller M. Baptiste Urban m'a aidé dans mon choix d'assurance voiture. Un grand MERCI à lui, efficace et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ivann. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
A
Aymerick Staedel

Baptiste a su parfaitement m’orienter. C’est un conseiller remarquable, merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Staedel. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
J
Jonathan Alvino

J'ai très bien été accueilli par mon conseiller Thomas Horst. Très professionnel et d'excellents conseiller reçus!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Alvino. Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Thomas a pu vous accueillir et vous conseiller de manière professionnelle. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Merci encore pour votre confiance !
R
René MAGNUS

À l écoute et un accueil très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour M. Magnus et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Au plaisir de vous revoir bientôt !
a
aline simon bannier

Bonjour, J ai eu rdv avec Patricia Christophel aujourd’hui. Accueil très agréable, très professionnel et surtout tres adapté. Grâce à ses bons conseils, je suis bien assurée et suis ravi de notre rdv. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre conseillère Patricia. Nous restons bien-sûr à votre disposition pour autre besoin. Très bonne journée !