Agence Groupama Truchtersheim est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Truchtersheim (67370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
4,8
46 avis
5★41
4★3
3★0
2★1
1★1
J
Juan Camilo Gomez
Un grand merci à toute l’agence, et plus particulièrement à Monsieur Baptiste, très compétent et qui va au-delà des attentes. Un grand bravo pour m’avoir bien conseillé dans le choix de mon assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que toute l’équipe, et tout particulièrement Baptiste, aient su vous accompagner au-delà de vos attentes. Son professionnalisme et la qualité de ses conseils sont en effet très appréciés.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
A
Antonin Raul
Un grand merci à M. URBAN pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que M. Urban ait su vous accompagner avec disponibilité, professionnalisme et des conseils de qualité.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
T
Thibaud
Merci au conseiller mr speich pour sa réactivité et son professionnalisme c’était parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que M. Speich a su vous apporter entière satisfaction grâce à sa réactivité et son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
R
Ronny JABEA
Très bel accueil, un merci particulier à Monsieur URBAN pour ses conseils sur l’assurance de ma voiture.
Je vous recommande fort !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au sein de notre agence, ainsi que les conseils de M. Urban pour l’assurance de votre voiture.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
E
Elvan Dogan
Une agence qui se soucie réellement de ses clients, je la recommande. Mention particulière à M. Baptiste Urban qui a, à travers son professionnalisme et son sens aigu de l'écoute, su déterminer avec précision et efficacité chacun de mes besoins afin de m'orienter au mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez ressenti l’attention portée à nos clients et la qualité de notre accompagnement.
Merci également pour votre mention particulière à Baptiste : son professionnalisme et son écoute sont en effet des qualités que nous valorisons fortement.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
O
Océane BELLOT
Je tiens à remercier Kylian pour toutes les informations qu’il m’a fournies. C’est un conseiller fiable et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bellot,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Kylian ait su vous apporter toutes les informations nécessaires avec écoute et fiabilité.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
P
Paul Hanne
Rendez-vous très satisfaisant avec M. Speich avec de belles offres et un très bon suivi client.
Je recommande l’agence et le conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hanne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec M. Speich vous ait donné entière satisfaction, tant par la qualité des offres proposées que par le suivi apporté.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
t
tm
J’ai été très bien accompagné par Monsieur Urban pour l’assurance de ma nouvelle voiture. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Baptiste a su vous accompagner efficacement dans l’assurance de votre nouvelle voiture.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
T
Tarik ANCER
Merci à Baptiste qui a été très arrangeant pour assurer ma jeune RS6 aberrante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Baptiste ait su vous accompagner avec flexibilité et professionnalisme.
Il sera très touché par votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
l
lorene martinez
Très bon contact avec le personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martinez,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
R
Roland KOEHLER
Super reception et conseils très professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Koehler,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos conseils.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
S
Stéphanie AmbsStopiello
Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Speich pour son professionnalisme, son écoute attentive et la qualité de ses conseils. En tant que cliente Groupama, j’ai été pleinement satisfaite de son accompagnement tout au long de mes démarches. Sa disponibilité, son sérieux et son expertise ont été particulièrement appréciés. Je le recommande vivement à toute personne recherchant un conseiller compétent et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Monsieur Speich a pleinement répondu à vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils sont en effet des points essentiels auxquels nous attachons beaucoup d’importance.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements ainsi que votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bonne fin de journée.
p
peggy lorentz
Je suis très contente des informations qui m’ont été fournies par Monsieur Speich. C’est un jeune homme très professionnel, poli et serviable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et gentillesse. Je recommande vivement ses services. Merci pour votre accueil et votre disponibilité !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lorentz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil en agence au sein de notre agence de Truchtersheim aient pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à M. Speich. Votre recommandation nous est particulièrement précieuse. Bonne journée. A bientôt.
B
Baptiste Urban
Merci aux conseiller Monsieur Speich qui a su m’aider dans mon sinistre
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseiller a su vous accompagner efficacement dans la gestion de votre sinistre.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne fin de journée à vous !
R
Rosangela Hammaecher
Personne très professionnel, et très compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hammaecher,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et les compétences de notre collaborateur.
Merci pour votre confiance !
A
Adrien Mey
Nouveau client chez Groupama, je découvre une erreur sur le modèle de ma voiture au moment de signer. La conseillère me demande de signer malgré tout en promettant d’annuler le premier contrat… ce qui n’a jamais été fait. Résultat : doublon sur l’avis d’opération.
Mail envoyé il y a 7 jours : aucune réponse. Impossible de les joindre : personne ne décroche ou la personne demandé est absente.
Je devais aussi recevoir un devis moto que je n’ai jamais reçu.
Très déçu du service : ce n’est clairement pas la façon de traiter de nouveaux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mey,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons votre frustration face à ces difficultés.
Afin de résoudre rapidement la situation, l'équipe de Truchtersheim vous recontactera dès demain.
Merci de nous avoir alertés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et vous apporter une solution satisfaisante.
Bonne fin de journée.
I
Ivann
Le conseiller M. Baptiste Urban m'a aidé dans mon choix d'assurance voiture. Un grand MERCI à lui, efficace et professionnel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ivann. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
A
Aymerick Staedel
Baptiste a su parfaitement m’orienter. C’est un conseiller remarquable, merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Staedel. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
J
Jonathan Alvino
J'ai très bien été accueilli par mon conseiller Thomas Horst. Très professionnel et d'excellents conseiller reçus!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Alvino. Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Thomas a pu vous accueillir et vous conseiller de manière professionnelle. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Merci encore pour votre confiance !
R
René MAGNUS
À l écoute et un accueil très chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour M. Magnus et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Au plaisir de vous revoir bientôt !
a
aline simon bannier
Bonjour,
J ai eu rdv avec Patricia Christophel aujourd’hui.
Accueil très agréable, très professionnel et surtout tres adapté.
Grâce à ses bons conseils, je suis bien assurée et suis ravi de notre rdv.
Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre conseillère Patricia. Nous restons bien-sûr à votre disposition pour autre besoin. Très bonne journée !
A
Audrey Deviller
De très bons conseils
Conseillère agréable et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deviller et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, et notamment de votre conseillère. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres conseils. A bientôt. Bon après-midi.
J
Juan José Cazalla Ruiz
Accueil excellent! On a réellement l'impression d'être entendus et accompagné, c'est vraiment une agence au top du top
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bonne journée.
C
Charles HOERTER
Pratique aun niveau strationnement
Personnel accueillant
Satisfait pour les infos reçus
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous restons mobilisés pour continuer à mériter votre confiance. Très bonne fin d'année. A bientôt.
G
Gérard Lefebvre
J’ai été reçu par le conseiller Bastien. Très à l’écoute et très professionnel. Je recommande cette agence et plus particulièrement ce conseiller !
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Truchtersheim. Nous avons fait part de votre message à l'équipe qui vous remercie pour votre retour et votre bienveillance. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
B
Baptiste (Babou)
Complètement satisfait ! Conseillers à l'écoute qui proposent une solution adaptée à mon besoin. Une équipe très disponible et accessible.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Truchtersheim. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
A
Alicia Marckert
Très bon accueil et bons conseils, je me rendrais désormais que dans cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour l'avis positif que vous avez laissé ! Nous le transmettons à l'équipe de l'agence de Truchtersheim avec plaisir ! Bonne journée.
G
Gautier Laugner
Une expérience très satisfaisante grâce aux conseillers très professionnels. Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Truchtersheim a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Bonne journée.
N
No LT
Équipe très compétente et sympathique, je recommande
P
Patrick Lutz
Impossible d'entrer en contact avec l'agence de Truchtersheim tentative à différents horaires, personnes ne répond,
J'ai voulu prendre un RDV pour un devis
Bravo pour le sérieux de Groupama 😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, nous sommes désolés de cette situation. Nous vous invitons à nous joindre au 03 88 188 188, un téléconseiller pourra vous donner un rendez-vous avec un conseiller à l'agence Groupama de Truchtersheim.
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