Agence Groupama Vitre est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Vitré (35500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi
09:45 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,2
33 avis
5★23
4★4
3★1
2★0
1★5
C
Christophe Carrio
Un acceuil parfais des conseils a mes attentes
Merci a Michele pour sa sympathie et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carrio,
Merci d’avoir donné votre avis sur Google.
Nous sommes ravis que Michèle et l’équipe de Vitré aient répondu à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée,
Corentin, membre du service client
A
Anne Bont
Merci à ma conseillère Charline qui est à l’écoute et toujours disponible quand on a besoin de renseignements. Une conseillère en OR.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bont,
Merci à vous pour votre commentaire.
Votre conseillère Charline sera très heureuse de vous lire.
À très bientôt,
Corentin, membre du service client
S
Sebastien Morel
Rdv avec Mme Aubeneau très bon accueil et très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre confiance.
Nous informons Madame Aubeneau de votre commentaire positif.
À très bientôt,
Corentin, membre du service client
L
Laetitia Huline
Un grand merci à ma conseillère Laure pour ses conseils et sa disponibilité.
Merci aussi d'avoir pris le temps de m'expliquer et de m'avoir donné des réponses claires et précises.
Je recommande l'agence de Vitré.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huline,
Nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que votre confiance.
Nous transmettrons votre retour auprès de votre conseillère qui se fera un plaisir de vous lire.
En vous souhaitant une belle journée,
Corentin, membre du service client
Y
Yves Hany
Réactif et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hany,
merci pour votre commentaire.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Corentin, membre du service client
M
Marie-Line BELLON
Rdv avec ma conseillère Charline Delanoë c’est très bien passé , à l'écoute et conseil très professionnel, je recommande cette agence !
Ml
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellon,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
M
Marie-Christine Belair
Très satisfaite de ma conseillère Charline , très disponible, très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belair,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour.
Nous restons à votre disposition.
En vous souhaitant une belle journée,
Corentin, membre du service client
P
Patricia Aulnette
Un grand merci à ma conseillère Armelle Aubeneau, qui m'a beaucoup aidé et soutenu sur un dossier compliqué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accompagnement lors de votre situation délicate.
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
N'hésitez pas à refaire appel à nous en cas de besoin,
Lena, membre du service Client
P
Patrice
Fuyez cette agence ! Aucun respect de la clientèle.
L' arogance de la responsable clientèle S.Demougin à fait que j'ai mis un terme à bcp de mes contrats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de lire votre mécontentement et allons transmettre votre message au responsable de l'agence pour mieux comprendre la situation.
Si vous le souhaitez, nous vous invitions à nous contacter directement afin que nous puissions revoir ensemble les circonstances de votre dossier : [email protected]
Lena, membre du service Client
G
Gwladys LE GUEVEL
Accueil et super prise en charge de mon dossier par la conseillère Mme AUBENEAU, professionnelle et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif sur l'accueil et la prise en charge de votre dossier. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
A bientôt !
Emma, membre du service client.
m
michele okla
Très satisfaite de ma conseillère groupama, Charline Delanoë toujours à l’écoute et toujours disponible. Avoir une conseillère de cette qualité permet d’adapter mes contrats à mes besoins. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de vous savoir satisfaite de la qualité de nos conseils et de notre équipe.
Nous transmettons votre avis au responsable de l'équipe de Vitre.
Au plaisir de vous revoir,
Tariq membre du service Client
A
Alain Lefebvre
ACCUEILLE TRÈS CHALEUREUX ET PROFESSIONNEL
JE RECOMMANDE
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lefebvre,
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience positif, cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Tariq, membre du service client.
C
CATOCHE
Dossier très vite résolu. Personne Aimable et pro
Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous bénéficiez vous conviennent.
Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée,
Julie, membre du service Client
M
Mamie Cricri Du35
Très bien, écoute de la demande et conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive !
Bonne journée et à bientôt.
B
Bernard et Yolande POSSON
Nous sommes très satisfaits de cette agence.
Personnel à notre écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de nos services.
Merci pour votre évaluation positive !
S
Sandrine Hauguel
Le personnel est très agréable, elles prennent le temps de bien expliquer que ce soit par téléphone ou en rendez-vous. Je recommande Groupama.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hauguel,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et notamment de l'accueil reçu par notre personnel. Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation que nous transmettons aux responsables de l'agence.
A bientôt !
B
Beverley Chopin
Une agence accueillante ☺️ des conseillères très aimables agréables et souriantes 😁. Je recommande 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de l'accueil chaleureux que vous avez reçu dans notre agence et vous remercions pour cet avis positif.
Une bonne journée à vous et à bientôt !
P
Patricia GUILTAT
Extrêmement déçu, une personne au téléphone m'a certifié que j'avais la protection juridique avec mon contrat habitation et le jour ou j'en ai besoin le service juridique me dit que je ne l'ai pas.
Ça fait sérieux !!
Réponse du professionnel : Madame Guiltat,
Nous avons pris connaissance de votre avis et l'avons transmis au responsable de l'agence.
Nous entendons votre mécontentement et si vous le souhaitez, vous pouvez nous apporter davantage de précisions à l'adresse email suivante : [email protected]
Cordialement.
J
Jean-Philippe Visseiche
Agence au top ! Notre conseillère est topissime également !! Rapport qualité/prix rien à redire, accueil agréable, bon suivi des dossiers, réactivité et jamais déçu de la gestion des sinistres !! Je recommande vivement l'agence ainsi que les produits
Réponse du professionnel : Merci Jean-Philippe pour votre agréable commentaire ! Votre recommandation est très importante pour notre équipe, qui travaille avec ferveur afin de vous fournir la meilleure qualité de service.
A bientôt !
L
Lucas Chemin
Réactif et de bon conseil. J'ai également eu des réponses rapides et clairs aux différentes questions que je pouvais me poser.
Réponse du professionnel : Merci Lucas d'avoir témoigné de votre expérience positive au sein de l'agence de Vitré. Nous sommes ravis de voir que nous avons pleinement répondu à vos attentes.
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