Accueil Agence de voyages Hauts-de-France Pas-de-Calais Dourges Agence Havas Voyages
AGENCE DE VOYAGES

Agence Havas Voyages

Agence de voyages · Dourges (62)

4,3 77 avis Fermé
Agence Havas Voyages — Agence de voyages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Havas Voyages

Agence Havas Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Dourges (62119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (77)

4,3
77 avis
5★56
4★10
3★0
2★3
1★8
M
Monique Sauvage

Excellent séjour au Portugal en Algarve le circuit. Très bel hôtel, très grand et très très propre. Il n y avait aucune bousculade lors des repas . Peu importe l heure que nous arrivions,le buffet était toujours garni. La navette gratuite de l hôtel à la plage était un plus environ 2kms . Elle passait toutes les heures La nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts . Je remercie Cécilia pour ces précieux conseils car j hésitais entre le 3 et 4 étoiles. J ai pris le 4 étoiles mais franchement je ne regrette pas du tout ce choix . C est la 3 ème fois que je pars avec cette agence et je n ai jamais été déçue.

H
Hugo Petit

Cécilia , est très dévoué et cherche vraiment des solutions pour le meilleur séjour possible . Je recommande vivement

O
Ophelie Menin

Merci à Cecilia pour ses conseils, sa gentillesse et sa bonne humeur! Je ferai de nouveau appel à elle sans hésiter pour mon prochain voyage !

M
Marie LEMARRE

Après avoir fait plusieurs agences de voyages, Havas Dourges est la seule à s’être démenée pour me trouver un séjour à ma convenance. L’équipe est formidable, disponible, professionnel, elle n’hésite pas à vous rendre service en cas de besoin pour votre voyage. Grâce à eux, j’ai passé de belles vacances, sans hésitation je retournerai dans cette agence.

V
Virginie PODGORSEK (“Wisha”)

Accueil formidable par une équipe souriante et avenante au Havas de Noyelles Godault/Dourges. Nous avons été pris en charge par Laura, une toute jeune conseillère mais qui connait très très bien son métier et se démène vraiment et extrêmement rapidement pr vous trouver un voyage magique, ds vos critères, vos tarifs ! Une gentillesse extrême, une efficacité comme j'en ai rarement vu, cette jeune femme mérite vraiment d'évoluer si elle le souhaite car on sent qu'elle adore son métier et le fait très bien. Je ne doute pas que ces collègues soient ds le même cas! Bravo à eux et au plaisir de les revoir car je repasse par Laura pr un nouveau voyage😉 Belle continuation Groupe Havas soyez fiers de votre équipe dourgeoises/Noyelles et n'oubliez pas leur prime bien méritée!! 😜

P
Philippe D

Je suis très satisfaite de ma visite à l agence de voyage. Laura et Cecilia sont tres professionnelles et très agréables Félicitations mesdames Patricia

R
Rem

Merci pour ces superbes vacances en Tunisie ! Tout était parfaitement organisé, nous avons passé un excellent séjour. Mention spéciale à Samuel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande à 100 %, au top !

N
Nono Pot

Étoiles** : ★★☆☆☆ Avant, lorsque Anne Sophie gérait nos dossiers, cette agence était synonyme de professionnalisme et de fiabilité. Les réservations étaient impeccables, les conseils pertinents, et le suivi rassurant. Malheureusement, depuis son départ, l’expérience a radicalement changé. C’est dommage : le sérieux s’est envolé avec Anne sophie. Nous espérons que l’agence retrouvera vite son niveau d’exigence, pour ses clients et sa réputation. En l’état, nous ne pouvons plus recommander cette structure.

F
Fabrice Ternisien

Suite à un premier voyage qui c'était bien passer. nous sommes donc reparti cette fois ci en crête. Nous tenons à dire que ce fut un carnage ce voyage . Publicité mensongère, nous envoyer dans un hôtel qui n existe plus , car changement de propriétaire, aucune prestations qui étaient prévu à la base . Chambres sales .personnels désagréable. Lors de notre achat , il y avait soit disant , tout sur place , boutiques pour se promener le soir , etc ... c'était à 50 mn à pied les boutiques . Les repas identiques toute la semaine , même pas un plat spécifique à la crête Repas payant le dernier repas en étant en all inclusive . Aucune animation . Dodo maxi 21h30 , tellement il n y avait rien à faire. Malgré notre mécontentement à notre retour , il arrive à nous proposer un avoir de 100 euros sur notre future voyage . Mais quel foutage de gueule. Bref vous avez une chance sur deux de passer de bonnes vacances . A vos risques et perils

A
Alain Henneuse

voyage en Thaïlande Kalima khao lack 5* très bel hôtel de taille humaine, au cœur de la nature ,les piscines sont incroyable le personnel est serviable souriant et a l écoute , les chambres sont magnifique je vous le recommande ,un grand merci a l agence Havas et Anne Sophie pour les conseils et le professionnaliste

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Henneuse, Nous vous remercions pour votre confiance accordée à l'agence ainsi que votre commentaire bienveillant ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain projet de voyage. Anne-Sophie, M Voyages Noyelles Godault.
E
Emeline Lisiak

1ere fois que nous avons réservé dans cette agence de voyage , conseillé par Anne Sophie nous sommes plus que ravie je vous recommande ses conseils et cette agence sans hésiter. Notre voyage à été effectué en Crète avec deux enfants dont un bébé tout était parfait grâce à la bonne orientation. Nous recommandons +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisiak, Merci pour votre confiance accordée à l'agence ainsi que votre commentaire bienveillant ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain projet de voyage. L'équipe M Voyages Noyelles Godault.
S
Sauvage Monique

Nous revenons de Corse de Porticcio au Marina Viva. Nous avons passés d'excellents vacances . Les repas sont excellents, le personnel de salle ainsi que les animations sont au top. Rien à dire sur le séjour qui s'est déroulé en septembre 2024 . Le personnel de Havas voyages est très à l'écoute aussi. Nous reviendrons sans aucun problème dans cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sauvage, Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre agence ainsi que votre commentaire bienveillant ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre agence M Voyages Dourges.
C
Catherine Gonz

Nous avons passés d excellentes vacances en Corse à l hotel le grand bleu, tout était bien, le personnel en général super gentil. A l agence de Dourges, jai été conseillé par Anne Sophie très agréable et sympathique. Un grand merci .J y retournerai sans aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonzalez, Nous vous remercions de votre commentaire bienveillant et de votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre agence M Voyages.
N
Nedelec Brigitte

Nous avons de superbes Vacances en Famille en Bulgarie, Varna. Hôtel Arabella, le personnel très accueillant, les animateurs sont super gentils, la restauration tout est bon ,et les piscines bien entrenues. Les chambres très confortables et très propres. Je remercie Anne Sophie de m'avoir conseillé ce voyage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nedelec, Merci pour votre confiance ainsi que votre commentaire bienveillant ! Nous sommes ravis que votre séjour en Bulgarie vous ai convenu ! A très bientôt, dans votre agence M Voyages !
P
Patrick Lambert

Porticcio Corse. Hôtel Club Marina Viva Nous avons passé un agréable séjour très reposant. Hôtel au top, paysage magnifique. Ce n'est pas pour rien qu'on l'appelle l'île de beauté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambert, Nous sommes ravis que votre séjour en Corse vous ai convenu ! Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients ! A très bientôt, dans votre agence M Voyages !
X
Xavier Kaczmarski

Cela fait plusieurs fois que je pars avec cette agence . Jamais déçu ,ils comprennent de suite notre demande de voyage et la respecte que ce soit au niveau de la qualité de l hôtel ou du prix . Merci pour votre investissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre commentaire bienveillant. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients ! A très bientôt, dans votre agence M Voyages !
f
fabrice nows

Agence au top. Anne Sophie et son collègue sont très agréables et toujours de très bon conseil. Très réactif lorsqu'il y a des problèmes. Lors de la grève Anne Sophie s'est démenée et a trouvé une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nowicki, Merci pour votre commentaire bienveillant et votre confiance. Nous faisons toujours notre possible afin de satisfaire nos clients. A très bientôt dans votre agence M Voyages.
L
Louise Switala

Super agence !! Conseiller par Anne Sophie, une personne très souriante et agréable ! Nous avons passer un magnifique séjour! Je reviendrais prochainement ! Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Switala, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt dans votre agence M Voyages.
C
Christophe Caudrelier

Suite a une incronprehension avec benjamin de l agence je me permets de changer mon avis car il m'a prouvé que il avait fait le nécessaire pour mon remboursement d une parti de mon voyage suite à un retard de plus de 24 heure d avion . J attend avec impatience mon remboursement De plus il sait bien occupé de mon petit problème pour mon prochain voyage Je rentre de l'agence pour un nouveau voyage Personnel très courtois et qui répond a toutes mes questions

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CAUDRELIER; Je fais suite à votre commentaire, concernant votre réclamation suite à votre retard de vol, nous vous avons contacté précédemment pour vous tenir informé que nous avions effectué le nécessaire auprès de la compagnie aérienne et que celle-ci été en cours de traitement. Concernant votre réclamation pour la perte de votre nuit et journée, cela est suite au retard de votre vol, nous avons également transmis une demande auprès du tour-opérateur, celle-ci et également en cours de traitement. Il me semble que nous nous sommes entretenus 2 à 3 fois à ce sujet pour le suivi. Concernant la différence tarifaire évoquée, comme je vous en est informé, le tarif a été revu à la hausse suite un manque de disponibilités sur les vols choisis, ce qui a eu pour contrainte une augmentation du tarif; Vous avez d’ailleurs eu la confirmation le jour de la réservation puisque celle-ci a été effectuée par téléphone avec le tour-opérateur. Nous vous tiendrons informé des réception d'informations complémentaires et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Cordialement Havas voyages - M Voyages
D
DM Sev

Agence a fuir ! Ne comptez pas sur eux si vous avez un problème ils ne feront absolument rien et se sera à vous de trouver des solutions et d’envoyer des réclamations qui restent sans réponse d’ailleurs Changement de dates de départ, d’aéroport, ajout d’escale et j’en passe… 3 voyages chez 3 catastrophes sans aucun geste commercial. Ne pas leur faire confiance dans leur choix d’hôtels sinon ils vous enverront chez les cafards et autres saletés et vous reviendrez avec la tourista assurée Cette agence est notre seul interlocuteur qui doit être présent afin que tout se déroule le mieux possible. Plus jamais de réservation chez eux. Notre prochain voyage est déjà réservé ailleurs.

A
A D

Excellente agence. Nous avons réitéré un deuxième voyage avec eux. De bons conseils, le sourire, et le professionnalisme, même en temps de rush. Belle équipe (nous avons déjà eu à faire à 4 personnes différentes, toutes parfaites)