Agence Havas Voyages

Nos plus mauvaises vacances avec havas voyages de Saint omer. Des problèmes en arrivant à l eroport de lille il manquais 1 bagage on a appelé l agence qui nous a dit de voir sur place la compagnie. On a du payé le bagage qui nous a pas encore été remboursait par l'agence on réserve avec eux et pas d assistance. Sur place hotel sale et vieux on a mangé très peu à l hotel. Je ne referai plus ils savent prendre les sous mai les problèmes pas gérer après le retour.

Agence de voyages que je recommande. L'équipe est sympa et à notre écoute. Elle a répondre à nos envies. Nous avons passés un superbe séjour à la montagne. Hâte d'y retourner avec M VOYAGES !

Agence non pro !!! Quelle première mauvaise expérience. Pas de bonjour en arrivant déjà mauvais point. Je suis passée en agence vendredi afin de me renseigner sur un futur voyage cet hiver. Première fois en agence. La conseillère n a pas réussi à me renseigner sur la meilleure période et dans quel pays partir selon mes criteres. aberrant de voir ça en agence de voyages quand même. Je suis allée dans une autre agence plus professionnelle pour acheter mon voyage. Je ne recommande pas

Nous avons voyages pour la première fois en octobre 2022 ( Lune de Miel au Cap Vert) ravis de notre destination et de l'accompagnement de votre agence. Depuis tout a changé, nous revenons en février 2023 pour réserver une semaine à la montagne je donne les renseignements nécessaires aucunes propositions de votre part. Je vous laisse une chance en ce début d'octobre pour organiser une mini semaine pour feter notre anniversaire de mariage: on me demande la destination voulue, le budget, date ...charmante réponse de votre part "je vous envoie des destinations par mail sans problème " nous sommes le 23 octobre, notre anniversaire était le 22 nous voulions partir au 27 et toujours RIEN... Vive les réservations entres particuliers car ils sont plus réactifs que vous Professionnels... Agence à Fuir ou peut etre venir avec une liasse de billets à mettre sur leur bureau ... Suite et fin: Aucuns mails ou messages reçus des 2 prestations demandées sinon je n'aurais pas mis cette avis. Peut être une erreur dans vos fichiers... Je suis une personne de bonne foi et honnête.

Bonjour,très rare que je mets des avis,mais vue les avis négatifs très surpris!! Bien sur je recommande cette agence car professionnel du début à la fin. Mes prochaines vacances ce feront avec cette même agence voyage,bravo à toute l'équipe.

De retour de notre autotour Canada/New-York préparé par Gwenaëlle de l’agence de Saint-Omer: nous sommes enchantés par ce voyage, les hôtels étaient bien situés et respectés notre volonté, la location de voiture,les billets d’avion et les transferts étaient très bien organisés Ceux sont de vrais professionnels À bientôt pour de nouvelles aventures

Bagage perdu pendant un voyage, 17 mois après toujours rien, aucun remboursement et aucune action pour nous dédommager malgré l’assurance souscrite ! Aucune communication, je ne compte plus les mails et appels sans réponse J’attends toujours l’appel de la responsable qui devait soit disant me rappeler et gérer mon dossier La phrase favorite « On attend l’assurance » je pense qu’avec des actions pareil on va encore attendre longtemps ! Ils ne prennent aucune responsabilité mais ils savent bien nous vendre leur assurance

De retour du club Marmara le grand bleu en corse, très belles et bonnes prestations proposées et conseillées par M VOYAGES. Partez les yeux fermés avec leur sérieux