Agence Havas Voyages

Un petit post pour souligner, le professionnalisme ,la gentillesse et a ll'écoute du client,Merci à Sandrine et son équipe pour leur travail, vivement la Crête. MD

Nous somme allés dans cette agence pour un voyage aux états unis ..une fois assise une petite brune nous dit ..vous voulez partir au soleil ☀️ et ben non ..états unis ..qu’est-ce qu’on a pas dit .. sa réponse a été cash ..ollalalalala les états unis ???vous préférez pas le soleil ? On s’est regardé avec mon mari très étonné ..on insiste et en plus de New York on a demandé aussi San Francisco ..je crois qu’on l’a achevé ..elle s est levée à tourné sur elle même et s’est rassise en nous disant ..ah mais ça fait 2 voyage alors?? ..on lui dit aussi qu’on ne voulait pas de voyage organisé que la bas on ferait notre programme ..là aussi je pense que pour elle c’était trop ..je vais demander à mon guide nous a t elle répondu ….je ne vais pas faire tout le rdv mais Bon ..un sketch ..mais nous allons quand même partir à new York et à San Francisco grâce à une autre agence qui a su répondre à nos attentes et bien au delà …

3 eme croisière réservé chez havas voyage alès, les agents connaissent parfaitement les destinations pour pouvoir conseiller au mieux les excursions ainsi que les formalités d'entrée dans les pays visités. j'en suis ravie

Vendeuse très vicieuse, souriante au premier abord mais très hypocrite. J’ai rencontré avec mon frère un problème de perte de valises et elles se sont dédouaner de toutes responsabilités. Très forte pour convaincre leur clients de prendre une assurances qui ne m’a servi absolument à rien mis à part augmenter la commission de la vendeuse. Très forte pour l’acting, car la vendeuse à également accusé mon frère de m’avoir voler en mentionnant que la compagnie aérienne m’aurait remboursé une somme de dédommagement pour les valises perdues dont mon frère et moi n’avons jamais vu la couleur. À noter, que même si dans ce merveilleux scénario nous aurions perçu cette somme ce serait uniquement la compagnie aérienne qui nous aurait indemnisé et non la fameuse assurance que nous avions pris en supplément avec l’agence. Je pense c’est à l’école du cirque qui faut qu’elles postulent au vu de leur talents de comédienne. Pour infos, ce film réel dure depuis novembre 2023. On est jamais mieux servi que par soit même, ne l’oublier jamais !

Super agence ! Sandrine s'occupe de nous (ma femme, mon fils de 13 ans aujourd'hui et moi même) depuis 2 ans. La République Dominicaine en 2023, Zanzibar en 2024 et nous avons réservé la Thaïlande en 2025. Que dire si ce n'est que les voyages tout inclus sont parfait et ont complètement répondu à nos attentes, et même au delà ! .. Je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme, son sens du conseil et l envie de nous combler. Très chaleureusement, Mathieu Labelle