Je me suis rendu dans cette agence afin de valider un devis repéré sur le site havas-voyages. Sur place, la conseillère a refait le devis, qui s’est avéré plus cher que celui affiché en ligne. Je lui ai donc demandé s’il était possible de s’aligner sur le tarif Internet, en précisant que je souhaitais régler avec des chèques-cadeaux Havas Voyages. La réponse qui m’a été faite m’a profondément choqué par son manque de professionnalisme : « Vous ne pouvez pas payer avec des chèques-cadeaux, avoir le même prix que sur Internet et avoir le Q de la fermière aussi… » Face à une telle remarque, totalement déplacée dans un cadre commercial, je suis resté sans voix et j’ai quitté l’agence. Heureusement, j’ai ensuite pu finaliser ma réservation par téléphone avec Badia, qui s’est montrée patiente, à l’écoute et d’un professionnalisme exemplaire. Une expérience client irréprochable de sa part.
Agence Havas Voyages Dunkerque
Agence de voyages · Dunkerque (59)
À propos de Agence Havas Voyages Dunkerque
Havas Voyages Dunkerque propose une large gamme de voyages incluant des destinations populaires en Europe, Afrique, Moyen-Orient, Amérique du Nord, Amérique du Sud et Asie. L'agence offre des séjours tout compris, des circuits personnalisés, des parcs à thème, des locations et des croisières. Ils mettent l'accent sur l'accompagnement personnalisé, l'assistance en cas d'imprévu et l'expertise de leurs spécialistes pour garantir des voyages sereins.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (190)
🇸🇳Merci à l agence havas voyage pour la qualité de l'accompagnement et le suivi de notre projet🇸🇳. Nous sommes partis au Sénégal avec un groupe de 10 jeunes en situation de handicap pour réaliser un projet de solidarité internationale durant 15 jours. Nous avons eu une organisation et un voyage au top grâce à Madame Paccou. Nous sommes partis sereins et nous avions toutes les informations nécessaires en cas d'imprévus.Parfait pour nous merci beaucoup 🇸🇳
Un grand merci à Marion qui nous a très bien conseillé. Ne sachant pas où nous voulions partir à la base, elle nous a guidé dans notre choix. Elle est très à l'écoute et a su nous proposer des vacances qui ont été top ! encore merci
Première fois avec Havas voyage pour notre voyage de Noces à l’île de la Réunion et Maurice. Marion a organisé ce voyage à la perfection! Elle est à l’écoute, bienveillante et disponible. Nous sommes ravis de lui avoir fait confiance, car cela restera le plus beau voyage qu’on ai fait. Au plaisir de revenir dans cette agence. Et un grand merci à Marion pour son professionnalisme ! Au top !
Nous sommes arrivés a l’agence avec un voyage à Tenerife en tête et nous sommes partis avec les conseils de Elizabeth en Sicile hôtel 4 étoiles pour un prix plus qu’intéressant De très bons conseils Le voyage a été gérer de A à Z par l’agence nous avons juste du préparé nos valises Nous reviendrons sans problème Je recommande à 100%
Merci a Elisabeth de havas voyages qui nous a super bien conseillé pour nos vacances à Majorque il y a une semaine dans un club Marmara tu as répondu à nos attentes et surtout celle de lylou notre fille encore merci de tes excellents conseils surtout n hésitez pas à passer a leurs agence il seront très bien vous renseigner et nous reviendrons bien sûr pour nos prochaines vacances au plaisir
Très bien reçue à l’agence Nous avons été très bien conseillées par Elisabeth pour notre séjour à Rhodes. Elle est de très bon conseil. Nous continuerons de passer par l’agence pour nos futurs voyages
Nous avons découvert Havas voyage, il y a maintenant près de 2 ans, nous sommes parti pour la première fois en Martinique et ce fut top, pour notre voyage de noce nous avons renouvelés notre confiance à Marion qui nous a proposée un circuit en Thaïlande avec une merveilleuse extension à Kaolak au laguna resort. Nous avons passer des vacances de rêve ! Une première pour un circuit et on ne saurait presque plus faire sans ! Tellement on a découvert du pays, des lieux époustouflant et manger dans des endroits insolites. Nous avions eu une guide hors pairs dévouée pour l'amour de son pays ainsi qu'à l'équipe toujours au petit soin. Nous recommandons vivement Havas voyage avec mention spéciale pour Marion de son expérience pour les voyages et ses petits conseils avisé.