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AGENCE DE VOYAGES

Agence Havas Voyages Ferney Voltaire

Agence de voyages · Ferney-Voltaire (01)

4,2 31 avis Google Fermé
Agence Havas Voyages Ferney Voltaire — Agence de voyages

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Havas Voyages Ferney Voltaire

Agence Havas Voyages Ferney Voltaire est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Ferney-Voltaire (01210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,2
31 avis
5★23
4★2
3★0
2★1
1★5
A
Anne Marie Collet Google

Un grand merci à Onofria et Alicia qui ont géré notre semaine de vacances à Biarritz. Tout a été parfait réservation des billets d'avion et pour la résidence hôtelière

c
claudine de lima Google

Avec mon conjoint nous avons eu à faire à l'agence de Ferney Voltaire et nous avons eu l'agréable plaisir de pouvoir échanger avec Alicia qui a à coeur de satisfaire ses clients et de répondre à nos différentes demandes, elle a eu de la patience et toujours avec le sourire a su nous conseiller et s'adapter..un grand merci à Alicia et nous lui souhaitons belle continuation dans ce domaine. Encore merci

l
lisa GG Google

Le personnel de l agence et super trouve toujours une solution

S
Siti Ibrahim Google

Une agence fantôme jamais ouverte malgré les horaires du site je suis passé au mois de mai 3 fois et toujours fermé idem en juin et encore aujourd’hui c’est décevant

A
Arnold Archambaud Google

La pire des agences que nous avons connu. Aucun suivi depuis bientôt un an toujours en galère. Il vaut mieux gérer soit même son voyage sur internet Avant il y avait des personnes ultra compétentes mais oui c'était avant malheureusement.

M
Mickael Soares Google

Parti en Égypte tout c'est bien passé, bien organisé . L'agence ce sont bien occupé de nous ainsi que voyamar . Le prix du voyage était correct voir moins chers que celle des différentes agences des autres passagers . Je recommandes sans soucis Havas voyage 👍

C
Chris et JP Google

J'ai eu plusieurs expériences dans cette agence Havas de Ferney-Voltaire. Mon interlocutrice était Madame Onofria Mastrostefano qui m'a donné entière satisfaction pour chacun de mes voyages. Malheureusement, Onofria a quitté cette agence et je ne sais pas ce qu'elle est devenue. Aidez-moi à la retrouver SVP. J'aimerais savoir comment elle va et lui faire organiser d'autres voyages pour moi.

H
HE CUBI Google

Visité pour qu'ils nous fassent une proposition de tour en Egypte en octobre. Nous n'avons jamais eu une proposition en retour.

G
Gomi BOX Google

Notre projet de voyage à Jérusalem a été très bien géré par Selvina de l'agence de Ferney-Voltaire. J'ai beaucoup hésité à partir en raison de quelques émeutes au moment ou on a réservé mais elle a su répondre à toutes nos questions et aussi nous rassurer quant à la prise en charge du groupe. En effet, nous avons eu tous les coordonnées des personnes en charge à l'arrivée. Le groupe était petit (12 personnes) comme prévu et cela nous a permis de profiter au maximum du temps, des explications du guide et des visites. Je recommande chaudement Selvina pour tout voyage organisé car elle se soucie du bien-être de ses clients et ne compte pas son temps de travail. Ce qui, de nos jours, est précieux.

P
Pierre Segard Google

Enchanté de l'accueil et du professionnalisme de Carinne. Agence très agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre accueil est au coeur de nos priorités. Nous serons ravies de vous conseiller pour vos prochains projets. A très bientôt, Carinne et Onofria
J
Jean Philippe Bochaton Google

Très négatif. J'ai réservé un vol pour 2 personnes le 23 mars pour le 21 juillet 2022. Genève Paris CDG Martinique AR donc 4 vols. Je me suis retrouvé 3 fois à plusieurs rangées de ma compagne. L'agence m'a dit que pour être assis côte à côte il faut payer plus cher.... Merci à Air France et à Havas. Je ne vous parle pas de l'enregistrement des bagages dûment facturés, et autres queues sans fin. L'avion.... Fini.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, et nous avons pris bonne note de votre avis. En l'occurence, nous sommes une agence revendant les produits Air France. Nous ne sommes pas responsables de leur politique et de la gestion de leurs vols. Bien cordialement, Onofria
F
Florent Lavy Google

Merci à Onofria elle m'a très bien conseillé pour ma croisière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis positif. La satisfaction du client est notre principal objectif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence, pour valider votre beau projet. Belle journée, Onofria MASTROSTEFANO
M
Manon Guyot Google

Très désagréable au téléphone ce permet de juger une situation sans la connaître. Bien triste, alors que très souvent on partait en voyage grâce eux.et raccroche au nez

L
L Google

super agence, la responsable est très agréable, toujours à l'écoute, très professionnelle.

J
Julia Serafini Google

Personnel à l'écoute. Onofria, la responsable de l'agence est vraiment très professionnelle. Elle prend le temps de tout expliquer. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci sincèrement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravies que le service et notre agence vous donnent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement, Onofria MASTROSTEFANO
A
Arnaud Marion Google

Très bel accueil en cette période plus que difficile Onofria et Carine sont toujours de bonne écoute On voit que règne une bonne entente entre elles 2 Elles ont su nous rassurer et nous aiguiller dans notre réflexion de voyage pour l'automne prochain Nous conseillons à 200% ce point de vente

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous faisons notre maximum afin d'être au plus près de nos clients pour répondre à leur demande au mieux de leurs desideratas. Au plaisir de vous revoir afin de concrétiser votre projet pour l'automne. Nous vous souhaitons une bonne journée. Onofria MASTROSTEFANO
O
Onofria Mastrostefano Google

Mon expérience dans l'agence de Ferney Voltaire m'a beaucoup plue. J'ai été reçue par madame Mastrostefano Onofria, une personne exceptionnelle, qui a su me faire de belles propositions, correspondant à mes attentes. Je recommande cette agence à d'autres personnes.

S
Sarah Deharte Google

Accueil chaleureux. Propositions répondant à nos attentes et nos critères (parfois difficiles). A recommander

G
Geraldine BOUVET Google

Conseils personnalisés, à l'écoute de nos besoins, très bon accueil, toujours avec le sourire. Je conseille cette agence à tous mes proches.

Réponse du professionnel : Rebonjour Madame Bouvet, Nous sommes ravies de lire que vous êtes satisfaite de notre agence et de nos bons conseils. Bon séjour et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Carinne et Onofria