Agence Havas Voyages Saint Avold

Nous bénéficions depuis des années des services éclairés de Valérie, qui gère l'agence de ST-AVOLD. Elle s'est nouveau révélée exceptionnelle dans la gestion de crise née d'un vol Luxair annulé la veille du départ en vacances au Portugal. Il s'agissait de rattraper un groupe en circuit, dont le tour-operator FRAM n'était pas joignable. Elle a joint le réceptif sur place pour trouver les meilleures solutions avec notre accord. Elle fait bénéficier ses clients de bien d'autres réflexes précieux, car elle a une longue expérience sur les aéroports, bagages, assurances etc...et n'hésite pas à se maintenir au service des clients au delà de l'ouverture de l'agence jusqu'à complète solution des problèmes. Merci à elle!

Merci à Valérie pour son implication, sa gentillesse et son professionnalisme ! Superbe expérience, nous reviendrons avec mon compagnon pour notre prochain voyage !je recommande fortement ! Naples nous attends !

Nous tenions à laisser un avis même si notre voyage n’a pas encore eu lieu, car l’accompagnement que nous avons reçu jusqu’à présent mérite d’être souligné. Un grand merci à Zoé pour son professionnalisme. Elle a été à l’écoute, réactive, et très claire dans ses explications tout au long de nos échanges. C’est une personne à la fois efficace, bienveillante et sympathique, ce qui est vraiment appréciable dans l’organisation d’un voyage aussi important pour nous. Nous sommes en totale confiance pour la suite et n’hésiterons pas à continuer à travailler avec elle.

Je tiens à adresser un immense merci à l’agence Havas Voyages, et tout particulièrement à Valérie Crauser , pour son accompagnement exceptionnel lors de mon retour en France. Suite à l’annulation de mon vol, j’ai été confrontée à une situation particulièrement stressante et incertaine, avec plusieurs jours d’attente à l’étranger. Dans ce contexte difficile, Valérie a fait preuve d’un professionnalisme et d’un engagement remarquables. Malgré le décalage horaire et en dehors même de ses heures de travail, elle a pris le temps de me contacter, de suivre mon dossier avec attention, et de rechercher activement des solutions pour organiser mon retour dans les meilleures conditions possibles. Elle n’a jamais relâché ses efforts, allant jusqu’à gérer elle-même certains détails comme le choix des sièges, tout en respectant mon besoin de repos. Son implication, sa disponibilité et sa bienveillance ont été d’un grand réconfort dans une situation particulièrement éprouvante. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement et surtout pour l’engagement humain qui font toute la différence dans des moments comme celui-ci. Encore un grand merci pour tout. Fabienne Clam

Super agence de voyage et surtout une remarquable interlocutrice en la personne de Valérie. Bloqué à l'autre bout de la planète pour raison de guerre en Iran, elle s'est démenée de jour comme de nuit (décalage horaire important) et même le week-end pour nous trouver et apporter une solution de retour., et ce n'était pas chose aisée au vu de la situation. Un grand merci Valérie. Vous pouvez lui faire à 100% confiance, et tout ça toujours avec le sourire. Parfait.

Merci beaucoup à Valérie pour tous les bons conseils concernant notre voyage !!! Nous recommandons vivement l'agence Havas Voyages de Saint-Avold et reviendrons avec grand plaisir pour le service très professionnel et le sourire...

sommes déjà partis plusieurs fois et toujours aussi bien personnel sympathique qui se démène pour vous trouvez ce que vous cherchez et avons toujours été très bien conseillés tout est bien organisé

Nous avons été très satisfaits des services de cette agence de voyage ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Tout a été parfaitement organisé du début à la fin : les vols, les transferts, les hébergements . Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent sérieux, efficacité et qualité de service.

Pour un premier voyage nous avons fait confiance à Havas Voyage par l’intermédiaire de Valérie. Nous ne regrettons pas. Valérie a pris de temps de chercher ce qui nous conviendrait le mieux et elle ne c’est pas trompé. Une séjour magnifique remplis de découverte. De VRAIS vacances. Nous referons sans aucun doute confiance à Havas Voyage ainsi qu’à Valérie pour un prochain séjour.

Des années et des années que je pars en vacances avec Havas Voyage. Je demande toujours Valérie par habitude et surtout parce qu'elle est excellente en tout point, bonne humeur, professionnalisme, soucis du détail, c'est toujours un plaisir de parler de nos projets avec elle :) un grand merci :D