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AGENCE DE VOYAGES

Agence Havas Voyages Selestat

Agence de voyages · Sélestat (67)

4,9 248 avis Fermé
Agence Havas Voyages Selestat — Agence de voyages

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À propos de Agence Havas Voyages Selestat

Agence Havas Voyages Selestat est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

4,9
248 avis
5★222
4★24
3★1
2★0
1★1
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Valerie VALIAME

Inutile de prendre une agence pour être tranquilles ! Check in aéroport non fonctionnel, nous avons failli raté l'avion. Pas de possibilité de récupérer la voiture prévue à l'aéroport. Hotel médiocre. A fuir ! (Pas de service après vente non plus) J'espère que nous n'aurons pas plus de galères. Prenez vos billets sur internet vous vous en sortirez bien mieux !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'e réponde pas à toutes vos attentes. Lors de la préparation de votre voyage, nous avons pris le temps d'échanger avec Monsieur afin de vous accompagner dans chacun de vos choix. Concernant la location de voiture, les conditions de prise en charge, notamment l'obligation de présenter une carte de crédit au nom du conducteur, vous avaient bien été communiquées avant votre départ. Malheureusement, une carte de débit ne permet pas au loueur de procéder au dépôt de garantie demandé. S'agissant de l'hébergement, plusieurs établissements correspondant à vos critères vous ont été proposés. Vous avez retenu celui-ci pour sa situation géographique, qui permettait de rayonner facilement pendant votre séjour, conformément à vos souhaits. Nous regrettons que votre expérience ne vous satisfasse pas pleinement malgré l'accompagnement personnalisé que nous nous efforçons d'apporter à chacun de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix.
L
Lisa HERRBACH

Novices en matière de voyage et avec des idées de destinations très floues, nous avons poussé les portes de l agence et rencontré Mme Schaeffer qui a recensé nos envies et nos contraintes afin de construire avec nous notre séjour en famille nombreuse. Grâce à ses connaissances affinées, elle nous a guidés et rassurés, tout en respectant scrupuleusement le budget et proposant plusieurs alternatives. Nous sommes ravis !

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Julia Mathis

Je recommande cette agence. Mme SCHAEFFER est très réactive a su répondre à ce qu'on recherchait. Nous avons été très bien conseillés.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre recommandation . Nous sommes ravies d’avoir pu répondre rapidement à vos attentes et de vous avoir bien conseillé pour votre projet. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Bien à vous l'Equipe Havas voyages Selestat
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Julie Baumert

Suite à l'annulation de notre vol 3 semaines avant le départ, Mme Schaeffer, responsable d'agence, a tout mis en oeuvre pour que nous puissions partir dans quasi les mêmes conditions qu'initialement! Et cela ne fut pas simple!!! Un grand merci à elle car nous avons passé des vacances de rêve!!!

Réponse du professionnel : Madame Un immense merci pour ce super retour. Annuler un vol à 3 semaines du départ… sacré défi ,mais quelle joie de savoir que tout cela a abouti à des vacances de rêve ! Merci pour votre confiance et votre gentillesse, ce fut un vrai plaisir de vous accompagner malgré les rebondissements. À très bientôt pour de nouvelles aventures l'Equipe Havas voyages Sélestat
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Elodie Alexandre

Un grand merci à Madame SCHAEFFER et sa collègue que nous avions rencontré au début pour leur réactivité et leur efficacité ! Nos demandes ont été traitée très rapidement, avec des propositions claires et parfaitement adaptées à nos attentes. Un vrai gain de temps et de sérénité 🙃

Réponse du professionnel : Madame Un grand merci pour votre message . Nous sommes vraiment ravies d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre réactivité et notre efficacité ont été à la hauteur de vos attentes. Si nous avons pu vous faire gagner du temps et de la sérénité, alors mission accomplie ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt l'Equipe Havas voyage Sélestat
S
Sandrine Spiegel

Madame Schaeffer est vraiment très professionnelle et ses conseils particulièrement avisés et précieux. Notre rêve de voyage a pu être concrétisé grâce à elle. Mille mercis 🤩

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour vos remarques et votre confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt l'équipe Havas Voyages SELESTAT
V
Véronique Foerderer

L accueil très agréable, nous a bien conseillés ,et Mme schaeffer très agréable et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Madame, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. la satisfaction de nos clients est notre priorité, vos remarques sont la plus belle des récompenses. Bien à vous l'équipe Havas Voyages SELESTAT
M
Martine BENEDICT

Nous avons été très bien accueilli et surtout très bien conseillé Mme Schaeffer est très professionnelle et est restée tardivement à l’agence pour finaliser notre dossier et nous donner toutes les informations et explications concernant notre voyage au Canada Merci à elle

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de votre voyage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous l'équipe Havas voyages SELESTAT
A
ALAIN RINGEISEN

J'ai contacté recemment l'agence pour un projet de circuit. Madame SCHAEFFER responsable d'agence m'a acceuilli dans d'excellentes conditions. ses conseils étaient avisés et efficaces. Je recommande cette agence.

m
maffei robert

SUPERBE EXPÉRIENCE pour une première !! Un grand merci a Madame NACIYE SCHAEFFER POUR TOUT LE TEMPS PRIS POUR NOTRE VOYAGE.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravies que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour la suite L' équipe Havas voyage SELESTAT
S
Stéphane MONTRI

Je recommande l’agence Havas de Selestat, professionnalisme, écoute, conseils sont au rendez-vous dans la sélection et choix de notre séjour.

Réponse du professionnel : Monsieur Un grand merci pour votre retour positif . Nous sommes heureuses que notre écoute et nos conseils aient contribué au choix de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt l'équipe Havas Voyages Sélestat
G
GOYON Romain

Super conseils lors de la préparation des vacances entre amis, ainsi que de très bons conseils lors de l’organisation d’un evg. Très a l’écoute. Je recommande vivement

K
Kiki68

Je recommande cette agence. Elle est à l'écoute de nos envies, donne des conseils avisés et nous concocte les vacances dont nous rêvions. Merci

M
Manuel Saettel

Très bon accueil, prennent le temps de vous trouver le séjour parfait, selon votre budget et exigences

Réponse du professionnel : Monsieur Merci beaucoup pour votre sympathique remarque. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner pour trouver le séjour adapté à vos envies et à votre budget. A très bientôt l'équipe Havas Voyages Sélestat
J
Jean-Jacques Kohler

Bonjour Nous avons acheté un séjour de vacances à l'agence Havas de Sélestat (67600) Nous tenons à féliciter SYLVIANE pour son professionnalisme, son sens de l'accueil et du service et sa gentillesse. Toutes nos félicitations à Sylviane. Nous conseillons l'agence Havas de Sélestat à tous ceux qui veulent préparer sereinement leurs vacances ou voyages. Marguerite et Jean-Jacques KOHLER

c
christine wolfersperger

C'est un réel plaisir de préparer ses vacances à l'agence de Sélestat. La responsable est affable, à l'écoute, de très bon conseil et d'une grande gentillesse. Sa disponibilité et son professionnalisme vont font déjà voyager avant l'heure. Merci Naciye

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Un grand merci également pour vos remarques. Nous sommes très heureuses de contribuer à l'élaboration de vos voyages et de vous satisfaire pleinenement à cette occasion. Bien à Vous l'équipe Havas Voyages Sélestat
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sophie vonarb

Merveilleux séjour en Thaïlande. Nous avons été très bien conseillés du début jusqu'à la fin de ce projet . Circuit très intéressant avec excursions variées, puis extension en bord de plage à Krabi. Les hôtels toujours de très bon goût, très propres. Nous repartirons sans hésiter avec Havas Voyages.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce partage et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de ce merveilleux circuit en famille. Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous guider pour une nouvelle expérience. L'équipe Havas Voyages à Sélestat
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Laëtitia Petitdidier

Je tiens à remercier Sylviane , qui a été génial depuis le départ. En comprenant parfaite ma demande ,elle a pris le temps ⌛️ et m'a proposer du sur mesure, selon ce que je recherchais . Ce voyage est un gros coup de cœur, enrichissant et humainement génial . Je vous conseille vivement cette agence . Nous reviendrons pour un autre voyage sur mesure également. Cordialement. Laëtitia

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravies d'avoir contribué à ce coup de coeur et c'est avec plaisir que nous vous retrouvons pour un futur projet. Bien à vous, Sylviane et Naciye
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Patricia Sittler

Super agence, un accueille parfait, des conseils au top! On m'a recommander d'aller voir, en effet jeudi pour partir à l'improviste dimanche et ceux avec seulement 6 jours maxi; d'autre agence non même pas pris la peine de regarder; madame SCHAEFFER à tous suite pris ma demande en considération, à écouter mes doléances et a su me proposée plusieurs choses! Franchement réactive, professionnelle , n'est pas là pour vendre un projet du tous car au contraire 2/3 choses me donnais envie et elle m'a fait aller à l'essentiel ! Recommande fortement l'agence de Sélestat

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. C'est avec le plus grand plaisir que nous vous accompagnons dans votre projet. Nous sommes ravies de vous avoir donnés satisfaction. Bien à Vous Naciye et Sylviane
M
Monique Fritsch

Très satisfaite de mon voyage acheté auprès de Havas voyages. Bon accueil à l’agence, bel hôtel bien situé au centre ville, le petit déjeuner sous forme de buffet était inclus dans la prestation ce qui était un plus vu le prix demandé sur place. Ville agréable , bien desservie par les transports publics.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour ce sympathique commentaire et ce partage de photos. Sylviane et Naciye
E
Esther Scheidecker

Magnifique ! Nous avons adoré ce séjour en famille. Tout était parfait pour passer le réveillon 2024. Un pays suberpe. Merci à Havas Sélestat qui prépare tjs efficacement nos voyages depuis plus de 10 ans.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre fidélité depuis ces nombreuses années. Nous sommes ravies d'avoir contribué si positivement à ce beau voyage A très bientôt Naciye et Sylviane
E
Evelyne Burghart

Aya Napa Chypre Très beau séjour. L'agence Havas de Sélestat a su répondre à notre demande et a été à notre écoute. Merci

T
Thierry Truschel

Hôtellerie, personnel, gastronomie, piscines et plage tout simplement au top ! Un très grand MERCI aux « travel planneuses » de Havas Sélestat pour leurs conseils et cette préconisation !!! Thierry Truschel

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